真實源于安全,只有在安全的環境中,才能實現無壓力地真實社交。
對于伴隨著互聯網成長起來的95后來說,在安全的社交環境中尋找相同愛好、三觀一致的朋友尤為重要。
作為深受95后追捧的Soul App,為他們提供了一個真實表達自我的場域。大數據形成用戶畫像,靈魂匹配、戀愛鈴、臉基尼等創新玩法為之匹配可能感興趣的內容和人,讓用戶輕松找到三觀一致的伙伴,實現低成本的深度交流。
在這個真實社交的場域背后,儼然形成了一套嚴格的風控體系。
多種規范,護航社交安全
Soul會利用信用等級分隔離甚至剔除劣質用戶,營造安全環境。Soul后臺系統會依據用戶所有的歷史行為,包括違規及被舉報次數、聊天及動態發布風險指數等,進行信用等級分評定。分數較低的用戶在使用各種匹配功能時,會被系統會自動降低成功匹配次數甚至無法匹配,以減少劣質用戶對平臺環境的干擾。
在社交場景中,Soul設置了多種行為規范。例如,當用戶使用語音或者文字聊天時,如涉及敏感話題,系統將自動彈出防騙提醒或直接禁言;當用戶打開臉基尼(利用智能頭像遮擋臉部)匹配功能時,系統會自動檢測用戶的著裝是否得體,若判定違規則無法開始匹配,以保障綠色環境。
便捷迅速的舉報處理,最快速度幫助用戶維權。針對用戶的舉報,Soul后臺系統會以最快速度判定事實,人工審核團隊同步跟進,及時幫助用戶解決問題。
最關鍵的是,在Soul并不能轉賬。所有詐騙的案例,大多是涉及金錢往來才導致的悲劇,只要不轉移到別的平臺,能最大限度地降低風險。
傳播擴聲,喚醒安全意識
Soul除了在產品端設置安全風控,還通過官方公眾號、APP內推送以及聯合社會組織傳播安全知識,提升用戶的安全意識。
在Soul的自由渠道中,Soul微信公眾號會不定期推送詐騙案例,發布典型網絡騙術,提升用戶的防范意識。
Soul App內設置“防詐騙”話題,鼓勵用戶發表防騙知識與反面案例,提升用戶防騙技巧。
此外,Soul還聯合上海網安等政企機構,建立了反詐模型,定期將檢測到的疑似詐騙用戶反饋給公安部門。無論何時,對待網絡詐騙和黑產零容忍。
安全的網絡環境是營造真實氛圍、獲得真實體驗的基礎,Soul在保障用戶網絡安全方面的各種措施,旨在營造一個真實的環境,讓年輕人能更自由地分享生活、傳達善意!