聲明:本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),作者:加一,授權轉載發布。
這幾天,微信群直播功能內測的消息已經遍布全網,引起了很多人的關注。從現在的情況來看,微信群直播依然是部分用戶才能夠體驗的功能,其他用戶只有被內測用戶邀請至群聊,才能夠體驗群直播功能。
隨著微信群直播功能內測,有一個詞在百度上的搜索量明顯上漲,這個詞就是“私域流量”,在宣布微信群直播功能內測后,私域流量一詞在 8 月底的搜索量更是達到了頂峰。在這樣的數據下,我們能夠發現,私域流量越來越多地被用戶關注,其價值也被重視起來。那么私域流量到底是什么?我們又該如何利用好私域流量,最大化發揮其價值呢?
私域流量是什么?
私域流量,指的是我們不用付費,可以在任意時間、任意頻次,直接觸達用戶的渠道,比如自媒體、社群和微信號等等。
早在前幾年,隨著平臺的流量越來越貴,企業獲得消費者的成本越來越高,流量紅利漸漸消失,很多品牌方開始重視老用戶,挖掘老用戶的價值,想方設法將老用戶圈在自己的私域中,維持自己的增長勢頭。私域流量的概念,也在這時候開始興起。這種不用付費就能隨時隨地觸達用戶的渠道,也受到越來越多人的追捧。
私域流量對比公域流量來說,有著一些獨特的優勢,這些優勢在其定義中,也有一些體現。
? 流量更可控:私域流量是品牌方自己的流量池,往往比公域流量更加可控。
? 性價比高:把粉絲從公域流量導入至私域流量池,可以免費與粉絲實現連接,實現持續復購變現,性價比較高。
? 能深入了解和服務用戶:品牌把粉絲導入自己的私域流量池后,能夠和粉絲建立強關系,通過持續輸出內容和社交互動了解粉絲需求,更好地服務于粉絲,提高粉絲忠誠度。
私域流量的這些優勢,也讓越來越多的品牌主和平臺方對其產生青睞,開始將更多精力投入到私域流量上,由此催生了很多私域流量的玩法。
私域流量
該怎么玩?
私域流量的玩法,總的來說,歸于兩種模式。
1、 小程序+直播+社群+私域流量
由于今年疫情的特殊情況,越來越多的品牌方開始加速布局線上電商。通過線上直播和社群營銷來沉淀私域流量,提高轉化,推動銷量的增長。“小程序+直播+社群+私域”就成為了當下運用較為普遍的玩法。
在這樣的模式中,品牌主的小程序能夠推動長期的轉化和復購,而直播則完成短時間的變現。這兩者都擁有拉新的功能,由小程序和直播收獲的新用戶,往往可以反哺到私域流量池,成為品牌主的私域流量,社群進一步將品牌的私域流量進行精細化、高效運營,從而促成用戶的持續“續航”,通過社群運營,品牌主也能夠更好地了解消費者需求,調整營銷和產品策略,從而滿足消費者需求,進一步提高用戶粘性。
2、 公域流量+私域流量
在這種模式下,品牌或者KOL首先會在微博、抖音、小紅書等等公域平臺投放廣告,引導用戶進入自己的私域中,通過個人微信號或者社群的方式將用戶從公域流量轉化為自己的私域流量。
完美日記,就是這種玩法中的一個成功案例。完美日記能夠成功擴大聲量,成為一個網紅品牌,有很大一部分原因在于其私域流量的運營得當。
對于完美日記,人們關注的往往是它的小紅書運營和微博粉絲營銷,但是卻忽略了完美日記的私域運營。完美日記在早年,就已經開始運營私域,將公域流量所獲得的粉絲引流至私域,甚至建立了一個IP:小完子,對粉絲進行精細化運營,將粉絲圈作為自己的私域流量池,通過優質內容的輸出以及和粉絲的高頻互動提升留存和復購,將私域流量成功變現。
微信群直播
私域流量的又一新玩法
據騰訊 2020 年第二季度的財報顯示,微信及WeChat合并月活躍帳戶數已經高達12. 06 億,超越任何一個短視頻平臺或者電商平臺。這樣的數據,也展現了微信社群裂變的無限潛力。
如此龐大的MAU(月活躍帳戶數),使得微信群直播的推出有了底氣。微信群直播功能的內測,也讓私域流量又多了一種新玩法。
微信群直播,可以說是一種私域直播,是私域流量的進一步利用。品牌方和KOC們通過群直播,可以不再借助電商平臺,而是用自有的渠道直接接觸到消費者。
在微信群這樣的私域流量池中開啟直播,可以幫助運營者更好地篩選出活躍的粉絲群體,進行更加高效的社群運營,還能夠有效提升群成員在社群中的參與感和歸屬感。這樣運營的私域流量往往也更加穩固,難以遷移。
此次微信群直播功能的內測以及未來的正式上線,或許能夠引領全民私域流量時代,讓人們徹底釋放個人流量。人們擁有的群越多,直播能夠分享的群聊就越多,私域運營的想象空間也就越大。
目前,微信群直播還處于內測階段,只有部分用戶真正體驗到了群直播的樂趣,但也引起了無數用戶對于群直播的猜想。未來的群直播到底能夠怎么玩?或許能夠在微信群內培訓、上課直播、實現知識付費,或許能夠完成微商帶貨直播、代購直播,交友、相親直播等等。微信群直播的未來,顯然還有著很大的想象空間。
結語
微信群直播這種支持全民直播的直播方式,能不能發展壯大,有待探討。群直播能否在私域電商方面掀起風浪,也值得我們持續進行觀察。
但是通過不同平臺、不同品牌對于私域流量越來越看重的趨勢,我們也能夠洞察到私域流量的重要性。
流量是互聯網商業中一個關鍵的變量,私域流量更是在時刻變化著的短視頻、直播浪潮中依然占據著重要地位,在時代和浪潮的檢驗中,私域流量的價值不言自明。
微信群直播在未來會擁有更大的想象空間,當然,微信群直播內測背后所傳達出來的私域流量的重要性也被越來越多的業內人士看到。未來,私域流量又能夠在風起云涌的市場中攪起多少風云,我們拭目以待。