年輕的商業文明從來都有自己的價值標尺:以融合為代表,在持續不斷的想象迭代中,競爭刷新夜以繼日。邊界探索驅動多元崛起,數字、場景反哺精準觸達與人格時尚。伴隨頂層資源的呼嘯而至,新物種蓬勃生長。
近期,聯想來酷在1+3戰略發布后,再次啟動1+3+1戰略。作為聯想旗下的藍軍創新品牌、風頭正盛的智慧新零售全場景平臺,來酷在很短時間內,先后兩次進行戰略迭代,這引起業內外人士的普遍關注。
OMO戰略3.0,頻道建設力呼之欲出
據悉,此次"1+3+1戰略",是在原有"1個統一系統,多場景零售體系,多樣化黑科技產品,多股權形式資本合作三大戰略"之外,增加一層全新的業態維度——MCN融媒體。也就是說,依托原有體系,通過培育的MCN機構,切入到企業內部的"直播電商"產業鏈條中,從而實現生態閉環。
如果說,"全員直播+頭部資源跨界"是來酷OMO戰略的1.0初始版,"線上引流+社群+私域流量"打造具備情感社交屬性的平臺能力是來酷OMO戰略2.0加強版,那么,此次"MCN融媒體"則是專注頻道核心力建設的來酷OMO戰略3.0升級版。
傳統的MCN機構,業務類型包括內容生產,網紅/主播孵化,經紀管理,電商直播,短視頻賬號代運營,營銷策劃等一系列配套服務。受年初疫情的影響,國內的直播電商爆炸式崛起。在這個過程中,伴隨矩陣輸出,富含媒體自驅屬性的頻道建設力,正式成為品牌廠商攻占市場時不可多得的產業級法寶。
產品+IP+線下線下渠道貫通+頻道內容建設,此次借助資源整合,以智慧零售著稱的來酷,完成了令人稱羨的賽道躍遷。
值得注意的是,目前在來酷所屬的MCN旗下,除了專業網紅,還有相當一批主播是具有個人影視作品的藝人。顯然,相比普通素人,他們的粉絲勢能和帶貨空間更大;同時,因為潛在的專業能力,企業為培養他們花費的時間成本自然會節省不少。
硬核供應鏈,3C數碼第一家
新零售強調"人、貨、場"的高度融合。為了占領市場心智,企業一方面需要塑造有別其他的品牌人格,培養粉絲忠誠度;另一方面,還要不斷挖掘豐富的貨品,以滿足日益變化的用戶需求。
前者,在賽道劃分中,對應垂直化精細化的運營趨勢。如劇情、美妝、旅行、汽車、游戲……不同的內容分類,讓目標用戶的消費空間和運營周期更加穩定可控。而內容越聚焦,用戶觸達越精準,粉絲黏性越強,市場潛力和市場價值也就越大。
依托聯想強大的智能硬件研發能力,來酷在智能好物領域早早布局。電動滑板車,智能掃地機器人,智能睡眠眼鏡,智能睡眠儀……專注時尚生活的產品生態,是來酷創立之初的立身本領。因為涵蓋智能產品的方方面面,"3C數碼第一家"成為來酷在建構MCN產業延展時的發力點和落腳點。
商場如戰場,無論石破天驚獨當一面的特種作戰,還是產業協同一呼百應的集團軍群,任何成功的戰略戰術,都需要強大完備的后勤供應做保障。尤其場景化的直播電商更是如此。以薇婭為例,其實在風生水起的帶貨背后,是一家SKU總數過萬的供應鏈基地。
不管人們如何理解網紅經濟,說到底,直播電商的核心還是賣貨。因為消費者最終的實際收獲,是同時具備價格、品質、服務三大維度的真實商品。在梳理完這條邏輯后,我們不難得出結論,誰擁有了超級供應鏈,誰就拿到了直播電商高維競爭的入場券。而這,正是來酷發展MCN融合戰略的核心優勢所在——把聯想強大的供應鏈體系深度嵌入消費流通的各個環節,挖掘各類要素資源。出圈、跨界,產業聯動。通過內容+電商+孵化的生態體系,構建一站式商業集群。
在這套全新的商業邏輯中,來酷進行了覆蓋上下游的全方位組織拓展。運用強大的供應鏈管理能力,在擅長的垂直領域,最大化發揮品牌IP勢能,同時借助線下實體延展,拓展流量入口,最終打破業務邊界,完成商業機會的多元變現。這是產業互聯網轉型升級的重要一步。
篤定長期價值,加固生態壁壘
直播電商改變了人、貨、場的連接方式和體驗方式,消費者渴望無條件的所見即所得。在這樣的背景下,無論業務策略還是組織結構,先知先覺者正在醞釀新一輪的企業變革:自建中臺,強化整合系統資源。在用戶觸達、養成規模等方面,通過新渠道新內容撬動C端。從短線思維到長線思維,借助品效合一的生態鏈條建立行業壁壘。當然,這樣的過程如果真正實現,對任何企業來說都不蒂于重生——
品牌廠商:品宣之外,更注重ROI的實現。這就意味著企業在內容生產,賬號運營,數據分析等方面,要給出真正科學有效的落地策略;
內容創造:從泛娛樂到知識科普,根據不同的信息平臺和媒介手段,開發不同的風格表現,這對內容創作者提出了更高要求;
數據工具:通過技術手段追蹤分析數據,從而提高運營效率和服務質量(如Netflix的會員訂閱流媒體);
產業資本:相較專業投資機構,深處市場一線的企業,更容易感知市場變幻,尋找真實縫隙,深度挖掘MCN的產業紅利。
3G,4G,5G,移動互聯網一路走來。技術進步和碎片化場景,催生出短視頻、直播等眾多營銷手段,產業裂變加速進入快車道。從企業基礎設施的角度看,以"MCN融媒體"為代表,閉環生態與角色分工,似乎正在醞釀一種全新的智慧商業體。是普惠嗎?是私域信任嗎?是垂直縱深嗎?
水大魚大。從消費互聯網到產業互聯網,聯想來酷的商業實踐讓人們看到,內容業態,運營業態,商業形態正在變得多元?;蛟S,沒人能絕對準確地預測明天,但只要在分岔路口時刻警醒,就能迎接未知的挑戰。