【TechWeb】9月7日消息，國家郵政局發布2020年8月中國快遞發展指數報告，經測算，2020年8月中國快遞發展指數為327.3，同比提高53.9%，持續保持高位運行。其中，發展規模指數、服務質量指數、發展能力指數和發展趨勢指數分別為283.7、585.9、187和103.1，分別比上年同期提高32.8%、89.9%、15%和44.4%。
8月，快遞發展規模指數為283.7,同比增長32.8%。從分項指標看，快遞業務量預計完成約72.8億件,同比增長37.4%,增速較7月略有上升，日均2億件已成常態。快遞業務收入預計完成758億元，同比增長22.9%。
8月，快遞服務質量指數為585.9，同比提升89.9%，整體改善明顯。從分項指標看，快遞有效申訴率預計超百萬分之0.1，改善幅度超五成；消費者快遞服務滿意度為78.5分，同比提升0.2分；72小時準時率為77.4%，同比提升1.5個百分點。
8月，快遞發展能力指數為187，同比增長15%。從分項指標看，預計快遞服務支撐網絡零售額約8500億元，同比增加約2000億元。服務網絡進一步下沉，勞動生產率小幅微升。
此外，預計9月，快遞業務量同比增長34%左右，高于去年同期水平。從資本市場預期看，快遞企業戰略合作密集推進，快遞市場仍將保持高速增長態勢，資本市場對快遞業持續看好，預期同比提升超52%。
