最近一段時(shí)間好多電腦都出現(xiàn)了Word打開后必須要進(jìn)入安全模式才能打開的的情況：雙擊WORD文檔時(shí)，程序彈出出錯(cuò)對(duì)話框，顯示“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”并詢問用戶是否發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告，如果這個(gè)時(shí)候用戶點(diǎn)擊了“不發(fā)送”，WORD將會(huì)開始恢復(fù)當(dāng)前文檔。恢復(fù)完畢后，程序又會(huì)彈出對(duì)話框，顯示用戶上次啟動(dòng)失敗，是否以安全模式啟動(dòng)WORD。這個(gè)時(shí)候如果選擇不進(jìn)入安全模式，則WORD又會(huì)彈出“正在處理的信息有可能丟失，Microsoft Office Word可以嘗試為您恢復(fù)……”對(duì)話框，這個(gè)時(shí)候就陷入了死循環(huán)。如果選擇以安全模式啟動(dòng)WORD，WORD將不會(huì)顯示剛剛正在編輯的文檔，而只顯示空白窗口，需要手動(dòng)打開才行。
開始我也不知道是什么原因，以為是office的問題，就直接卸載了重裝，但是重裝后有的正常了，但是有的依然還是必須安全啟動(dòng)。后來在網(wǎng)上搜索了一下，原來解決這個(gè)情況的辦法很簡(jiǎn)單，進(jìn)入“C:Documents and Settings/Administrator/Application Data/MicrosoftTemplates”，然后刪除目錄中的“Normal.dot”就可解決問題。或者將以下地址“%appdata%microsoft/templates”粘貼到“運(yùn)行”，回車，然后刪除“Normal.dot”就可以了。
