真實(shí)的120求助電話是什么樣？在不久前的百度地圖15周年慶典上，來自四川省涼山州緊急救援中心的調(diào)度員分享了一段電話錄音。錄音中雜音不斷，加之求助者濃重的口音、急促的語速，很難令調(diào)度員迅速把握求助者情況，而像這樣的求助電話，全國各地的急救中心每天都能接到上百個。為提高救援效率，今年，百度地圖與北京依眾公益基金會合作，攜手各地急救中心業(yè)內(nèi)首家上線了“智慧急救一鍵呼叫”功能，該功能已在武漢、青島、鄭州等全國100多個城市落地使用，后續(xù)還將在全國推廣。
（百度地圖“智慧急救一鍵呼叫”功能）
據(jù)介紹，“智慧急救一鍵呼叫”功能不僅可以讓求助者通過百度地圖的“語音呼叫”快速向120急救報警，同時還結(jié)合百度地圖的精準(zhǔn)定位能力，同一時間向120急救中心傳送求助者地理位置信息，助力120急救中心第一時間展開救援。除此之外，在急救車行進(jìn)過程中，百度地圖此前已上線的“急救車讓行播報”功能也將全程護(hù)航，通過向沿途百度地圖導(dǎo)航用戶發(fā)送：“附近將有救護(hù)車經(jīng)過，請注意讓行”的語音播報，來提示廣大社會車輛避讓，為傷員爭取救援時間。
（百度地圖“智慧急救一鍵呼叫”功能使用方法）
據(jù)悉，百度地圖在急救方面不斷用技術(shù)提供助力。2018年，百度地圖率先上線“急救車讓行播報”功能，目前已覆蓋北京、武漢、廈門、南昌、蘭州、九江、宜春、合肥、福州、淄博等10余個城市，覆蓋1000余臺急救車輛，累計(jì)為急救車播報讓行千萬余次。
經(jīng)過一年的發(fā)展，百度地圖在應(yīng)急護(hù)航能力上進(jìn)行了整體升級，現(xiàn)已全面進(jìn)入智慧護(hù)航2.0階段。如今，即便急救、應(yīng)急車輛的車載設(shè)備不具備軌跡聯(lián)網(wǎng)條件，都可以通過與當(dāng)?shù)貦?quán)威機(jī)構(gòu)合作獲得護(hù)航任務(wù)碼，通過百度地圖App發(fā)起護(hù)航功能，實(shí)現(xiàn)車輛位置實(shí)時信息同步。
作為服務(wù)億萬用戶出行的“國民地圖”，百度地圖不斷運(yùn)用自身精準(zhǔn)的定位能力和平臺優(yōu)勢，從報警、定位、護(hù)航等各個環(huán)節(jié)為救援開辟“生命快速通道”。可見，百度地圖已不再只是導(dǎo)航工具而已，它用一種更有溫度、有情懷的姿態(tài)，為人們生活里的諸多問題提供著更有溫度的答案與選擇。
