8月31日,國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露,國美已經完成了“家·生活”戰略的基礎建設和第一階段目標。從今年下半年開始,將快速開展第二階段對“家·生活”戰略的延展和升級。
據悉,國美“家·生活”戰略升級的核心是:構建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈,打破邊界,從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展,滿足用戶全方位需求,打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。
具體到供應鏈上,國美將在以線上為主導的線上線下雙平臺發展的基礎上,以“嚴選”加速品類拓展,推動自營業務和第三方外部供應鏈業務的良性互動和流量共建。
在電器方面,國美將重整供應鏈,以高效率+低成本的運營模式,繼續打造產品豐富度最大化和具有價格優勢的家電體系,快速實現對于價格的市場主導地位。在非家電業務方面,國美已經完成生鮮超市、火鍋燒烤食材,以及全產業鏈透明化的家裝設計等自營垂類業務試驗,并將逐步大力推廣,以最優質的產品和服務,增厚國美生態圈。
在這個過程中,國美將進一步加大商品定制,目前國美在家電領域的定制化比例已達45%,未來還將繼續通過最優價格+高標準服務夯實差異化定制能力,將數字化選品范圍從家電延展至非家電,把強控上游供應鏈的優勢充分發揮出來,進一步擴大定制化的品類和規模。國美還將向全社會全面開放自營供應鏈,以豐富的商品和供應鏈優勢,使得眾多線上社群、機構、個人融入國美生態圈,通過分享和銷售獲得高額傭金,在國美平臺實現更大價值,據悉,目前已有外部社群成員在國美平臺實現了月入萬元。近期國美還將推出“百萬獎金邀推手”的招募活動,邀請更多的擁有線上線下社群、地推資源的機構和個人加入,共享優質商品和供應鏈資源。
對于第三方外部供應鏈業務,國美將通過線上線下雙平臺,以嚴選+的模式全品類招商,從而形成“平臺自有流量+優質商家流量+嚴選商品流量”等渠道的巨大流量集合,流量間互動互補,互通互聯,發揮乘數效應和規模效應,形成平臺的良性循環和擴張,并實現為自營供應鏈賦能,加速生態鏈條的自生轉動。
9月7日,國美零售發布了新組織架構和人事任命,任命向海龍為國美零售控股公司執行副總裁,兼任國美在線公司CEO。新組織架構的推出,將強力支撐國美戰略推進。
“在深耕自營垂直類家電等業務基礎上,我們將以更加開放和快速的理念,將多年深厚積累的能力以平臺模式釋放,為商家在線上線下全方位賦能,使商家獲得最低成本、最高效率的運營能力”,向海龍表示,國美將為平臺上的廣大用戶提供最優性價比的商品和高標準的服務,最終形成國美、商家和用戶的多方共贏。
