【TechWeb】7月28日消息，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)今天正式官宣，面向全國(guó)連鎖商家。截至目前，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)已服務(wù)包括沃爾瑪、永輝、山姆、7 Fresh、泉源堂、海王星辰、京東專(zhuān)賣(mài)店、華為專(zhuān)賣(mài)店、付小姐在成都等知名連鎖品牌。
據(jù)悉，從2019年開(kāi)始，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送已啟動(dòng)針對(duì)連鎖品牌商家的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目。達(dá)達(dá)方面表示，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)通過(guò)定制化混合運(yùn)力模式、定制化服務(wù)體系、專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、智能即時(shí)配送系統(tǒng)，為連鎖品牌提供“全心服務(wù)，即時(shí)送達(dá)”的高效履約解決方案。
達(dá)達(dá)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席兼CEO蒯佳祺表示：“達(dá)達(dá)快送全心達(dá)將針對(duì)連鎖品牌商家的個(gè)性化即配需求，不斷創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品，幫助更多連鎖品牌提升即時(shí)服務(wù)能力，為用戶(hù)帶來(lái)更加便捷、極致的消費(fèi)體驗(yàn)。”
據(jù)介紹，達(dá)達(dá)快送通過(guò)對(duì)履約大數(shù)據(jù)的智能分析，依據(jù)門(mén)店履約時(shí)效要求、訂單品類(lèi)、單量變化、峰值時(shí)間等特性，動(dòng)態(tài)化匹配“眾包”運(yùn)力或“眾包+駐店”運(yùn)力，提供定制化的運(yùn)力解決方案，以達(dá)到人效的最大化運(yùn)用。
在門(mén)店因大促、活動(dòng)等原因出現(xiàn)訂單峰值，駐店運(yùn)力吃緊時(shí)，達(dá)達(dá)快送會(huì)通過(guò)分布廣泛、充沛的眾包騎士網(wǎng)絡(luò)，主動(dòng)承接溢出的訂單，為門(mén)店訂單削峰填谷。在混合運(yùn)力模式下，訂單波峰時(shí)“眾包+駐店”運(yùn)力綜合承接，保障配送；訂單波谷時(shí)，則由駐店騎士承接，眾包運(yùn)力釋放配送其他類(lèi)型訂單。
同時(shí)，為連鎖品牌降本增效的同時(shí)，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)還針對(duì)不同業(yè)態(tài)、不同地區(qū)的連鎖品牌，根據(jù)需求對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行定制化。騎士除了要完成常規(guī)服務(wù)培訓(xùn)，還須完成為指定品牌商家推出的定制化的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)和考核，考核通過(guò)才能夠正式配送該品牌的訂單。
在配送形象上，達(dá)達(dá)快送會(huì)根據(jù)連鎖品牌需求，定制標(biāo)準(zhǔn)化的配送服裝，在騎士日常配送中達(dá)達(dá)快送平臺(tái)也會(huì)進(jìn)行隨機(jī)自拍抽查，督促騎士按規(guī)定著裝。
此外，達(dá)達(dá)快送全心達(dá)還會(huì)根據(jù)連鎖品牌配送訂單特點(diǎn)，定制配送裝備，保障訂單更高效配送。
