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聲明:本文來自于微信公眾號 TopKlout克勞銳(ID:TopKlout),作者:加一,授權轉載發布。

01.

那些此起彼伏的Diss

明星成了直播帶貨的“背鍋俠”

“小沈陽直播賣白酒,當晚下單 20 件,第二天退貨 16 件”“葉一茜賣單價 200 多塊的茶具,90 萬人觀看,成交額不到 2000 塊”“吳曉波直播首秀中賣奶粉,只賣出了 15 罐”......

最近,明星直播帶貨頻頻翻車,關于明星直播帶貨的負面聲音也開始出現。一些帶著泡沫、坑、崩塌等關鍵詞的文章,引起了人們的討論。

明星直播帶貨,站在了風口浪尖。看著這些文章和論調,甚至有人開始覺得,明星直播帶貨“命不久矣”。然而事實真的是這樣嗎?對于那些唱衰的論調,我們又應該思考些什么?

02.

Diss之前應該先思考

明星和明星直播帶貨等于什么?

1、明星等于什么?

觀察最近的直播帶貨現狀,我們發現,即使有不少Diss明星直播帶貨的文章和言論出現,但還是有品牌爭先恐后地向明星靠攏,邀請明星直播帶貨。那么或許有一個問題值得思考,明星到底等于什么?

  • 明星=流量:明星作為公眾人物,本身擁有著強大的曝光和流量。

  • 明星=話題:有明星在的地方就會有話題,這些話題遍布于各大社交平臺,與明星緊密聯系在一起。

  • 明星=粉絲資產:明星除了擁有流量、話題,還擁有著巨大的粉絲資產。得“粉絲”者得“天下”,粉絲對于明星來說,是十分重要的社交資產。

品牌選擇明星,是選擇了明星的這些復合價值,選擇了明星的強大社交資產。

2、明星直播帶貨等于什么?

而品牌選擇明星直播帶貨,選擇的也絕不是一次性的帶貨結果,他們選擇的,是明星巨大的流量和他們的影響力、號召力帶來的附加價值明星直播帶貨,不能簡單以成交額為衡量標準,明星的代言價值、品宣價值、話題價值和粉絲資產都是品牌需要關注的因素。

  • 明星直播帶貨=部分代言價值的獲取

首先,品牌選擇明星進行直播帶貨,選擇的是他們的代言價值

以李湘為例,她曾經為某品牌代言的費用高達 1500 萬/年,而某腕表品牌和她合作直播帶貨,坑位費不到 10 萬元,卻能夠讓品牌在直播前后免費利用她的形象營銷,時間跨度長達 1 個月。那么,如果我們以 1 個月為標準,對她的代言費和直播帶貨坑位費進行計算和比較,結果或許會讓人驚訝。李湘 1 個月的直播帶貨坑位費不到 10 萬,而她 1 個月的代言費用能夠達到近百萬,是直播帶貨坑位費的近 10 倍。

從數據對比中我們可以發現,對比品牌代言,品牌選擇明星進行直播帶貨,顯然成本更低,而效益更高。明星在和品牌合作的過程中,價值并不僅僅體現在某場直播帶貨中。品牌通過對明星形象的利用,將明星在直播間內的影響力帶到了直播間外。品牌通過支付直播帶貨坑位費,收獲了代言級別的曝光。可以說,品牌以最低的成本,為自己的品牌產品“買”到了一名形象代言人。

  • 明星直播帶貨=助力品牌粉絲增長,完成社交資產積累

除了明星的代言價值,明星本身所具有的粉絲價值也值得深挖。作為明星,本身擁有廣大的受眾群體,粉絲可以通過喜愛的明星直播增加對品牌產品的認知,品牌可以通過直播間完成對產品的推廣,甚至將明星粉絲轉化為品牌粉絲,擴大品牌的受眾群體,完成品牌的社交資產積累。

例如 618 期間,吳亦凡進入淘寶聯合利華官方旗艦店直播間,為品牌直播間引流高達 90 余萬人次;吳尊進入諾優能直播間,為品牌直播間引流近 50 萬人次;李現進入味全官方旗艦店直播間,為品牌引流近 40 萬人次......

 圖片來源于直播截圖

從這些明星的直播中我們能夠發現,擁有廣泛受眾群體的明星,無疑是品牌社交資產積累的一大助力。用戶在明星的直播講解中了解產品,提高對于品牌的好感度,進而從明星粉絲轉化為品牌粉絲,為品牌完成社交資產的積累。

 圖片來源于克勞銳《 2020 年 618 直播帶貨數據報告》

  • 明星直播帶貨=借助明星話題和流量,形成影響力事件

明星本身就自帶話題和流量,能夠為品牌傳播提效。品牌要抓住明星的話題和流量,策劃熱點事件,做一場精心設計的直播,擴大品牌的影響力。通過話題、熱搜和媒體相關評論,明星直播帶貨形成影響力事件,讓直播間的熱鬧能夠走出去,使品牌價值通過用戶和媒體的傳播實現最大化提升。

例如Angelababy的抖音直播帶貨首秀,在開播前就引起了大量媒體關注,直播前后,其直播相關話題登上了抖音熱搜,其中話題#angelababy 抖音直播首秀 播放量高達9270. 1 萬。同時,在社交平臺上,品牌藍V聯合多個橙V參與傳播造勢,網友互動量均過萬。Angelababy與品牌“麟瓏茶室”相關的抖音短視頻點贊量高達129. 7 萬,互動量高達 50 萬,使品牌“麟瓏茶室”得到了相應的曝光。

Angelababy抖音話題

橙V微博聯動及用戶評論 

 Angelababy抖音直播首秀相關媒體評論文章

通過明星直播帶貨,品牌能夠獲得的代言價值、粉絲價值以及流量、話題價值,很難用單次的具體銷售額去衡量。直播帶貨,并不僅僅是一次在線銷售,更是一場有預謀的品牌營銷、一場推廣活動。明星,也不僅僅是直播銷售員,更是推廣大使,是連接粉絲和品牌的一座橋梁。這些品宣價值最終將會反哺到品牌的長線售賣中。

不能忽視的是,市場上有帶貨翻車的明星,但也不乏認真帶貨、成績單漂亮的明星,如Angelababy首秀在推廣和預熱不充分的情況下,帶來了 1200 萬GMV,Angelababy單個產品的坑位費也是在10-15w之間,低于明星平均水平。這說明,認真帶貨的明星可以為品牌主實現GMV和品宣共贏。

03.

銷量?流量?話題?

標準到底是什么

標準的背后是理解和策略。做不好直播帶貨,多是因為品牌對于明星是什么和明星直播帶貨是什么理解不足,錯將標準單一地定在了銷量上,導致了策略失誤。那么,品牌想要利用明星直播帶貨,完成品效合一,到底該采取什么樣的策略?

在選擇明星進行直播帶貨之前,“背調”,是至關重要的事情。所謂“背調”,就是要求品牌深入了解明星,這和明星是否大牌并沒有直接關系。選擇明星,需要品牌充分挖掘明星臺前幕后的人設和特色領域,在新媒體平臺有“死忠粉”的明星,且人設和品牌調性高度契合時,帶貨轉化率才可能會更高。因此,品牌主需要認清以下幾個關鍵點。

1、想要用戶買單,直播選品和明星人設高度契合是關鍵

品牌選擇明星,并不是流量越大就越好,明星直播帶貨的影響力和變現能力是有區隔的。想要在直播帶貨中取得好結果,那么人設和品牌調性的有機統一是必要條件。針對不同品牌、不同垂類,將不同專業力的明星區隔開,放入不同象限,才是正確打開方式。

Angelababy在抖音直播帶貨首秀中雖然選品種類較為多樣,但以最終的銷售結果來看,除獨家冠名直播間的麟瓏茶室 0 卡“茉莉清茶”之外,雪花秀水乳套裝和宙斯美容儀的銷售額均排名前五,這離不開她日常人設的經營。

Angelababy一直以顏值高、健康美女的人設活躍于大眾視線中。不管是在綜藝節目中,還是在采訪中,都曾談起健康瘦身的重要性。麟瓏茶室這款 0 卡飲料無疑是對應了她健康美女的人設,既好喝,又滿足了追求瘦身的用戶對于 0 卡路里的需求。而美妝護膚產品,則對應了她顏值高、皮膚管理嚴格的女明星人設,這些美妝護膚產品從對美妝護膚產品要求嚴格的女明星口中說出,在直播中更容易獲得觀眾的信任,從而完成消費轉化。

2、明星的臺前人設并不等于真實人設

品牌選擇明星,不僅要看到他們展現于臺前的人設,更是要深度挖掘其背后的真實人設。比如王一博愛摩托、陳赫愛電子產品、萬茜愛打游戲、吉克雋逸愛美妝護膚......

這些人設雖然并不是團隊精心打造的標準人設,但是卻更加真實,更加接地氣,容易被粉絲群體認可和喜愛。同時,明星面對自己擅長的領域,也會更加如魚得水。因此,品牌只有深度挖掘明星在哪些領域具有專家屬性,并選擇合適的產品與之匹配,才能夠讓明星直播帶貨取得好成績,同時為品牌帶來效益。

比如薛之謙,雖然他的人設是搞笑段子手。但是事實上,他在社交平臺上曾因女裝造型登上熱搜,加之日常化妝視頻的發布,讓他在美妝領域也很有發言權。因此,除了臺前的歌手、搞笑段子手人設,在幕后,他還擁有著“美妝大佬”的人設。 6 月,他在抖音的兩場直播銷售額TOP1 分別為后天氣丹護膚套盒和資生堂防曬霜。這一結果和他的“美妝大佬”人設高度契合。

 薛之謙在社交平臺上傳的女裝視頻

而陳赫,雖然在很多綜藝節目中建立起了吃貨人設,但是事實上,在幕后,他對于游戲和電子產品頗有研究,經常因為玩游戲和王思聰、林更新等明星一起登上熱搜。因此在 618 直播中,面對美妝產品和食品講解偶爾需要看提詞器的他,在面對電子產品的講解時,卻是輕車熟路,說得頭頭是道。這樣的直播狀態也恰恰證明了深挖明星背后真實人設的重要性。

3、明星種草運營+深耕專業領域,為直播帶貨“上雙保險“

如果說在直播帶貨開始前熟悉產品是“臨時抱佛腳”,那么那些在直播之前,對于自己所帶貨品就已經足夠了解,且在這一領域已經進行深耕的明星無疑是“優等生”。

這些明星通過運營短視頻平臺,增加和粉絲的互動,提高粉絲粘性。此外,他們還注重日常的分享,深耕特色領域,積累該領域的粉絲,成為了某一領域的達人。至此,明星的種草運營+深耕專業領域,無疑給明星直播帶貨“上了雙保險”。

以前的吉克雋逸,在我們的印象中可能只是一個女歌手,而現在,通過她在抖音平臺的經營,我們發現,她還是一個美妝護膚達人。在直播帶貨之前,她就已經在抖音平臺頻繁發布美妝護膚產品種草短視頻,推薦相關好物,為她積累美妝護膚領域的粉絲,并通過和粉絲之間的高頻互動提高粉絲粘性。截至目前,她的抖音帳號獲贊量高達 2000 萬+

在短視頻平臺運營得當,深耕美妝護膚領域的基礎上,吉克雋逸開始了直播帶貨的探索。在直播間的選品上,主要集中于與她高度契合的美妝護膚領域,將美妝達人人設和直播間美妝相關選品相結合,取得了較好的帶貨效果。進一步證實了明星專攻特色領域,且在直播前以特色圖文、短視頻形式為直播間引流、造勢的重要性。

04.

結語

明星本身在流量、話題和粉絲資產上的復合價值,決定了衡量明星直播帶貨成功與否的標準應該是多維度的,不能單一地以銷量為標準來衡量明星直播帶貨的結果,而應該通過直播帶貨來放大明星自身的流量價值,將其轉化為生意勢能。對品牌來說,選擇明星也需要擦亮眼睛。從目前的合作模式來看,更愿意長期投入,更深入貨品研究,更能創造內容的明星,如陳赫、劉濤,才能在直播帶貨中讓自己的明星效應實現指數級放大。

在明星直播帶貨的生態中,做得好的品牌往往是安靜的,而做不好的品牌卻大肆宣揚,瘋狂Diss明星直播帶貨的“坑”。但是一味Diss,卻不反思明星直播帶貨失敗背后的深層原因,只會陷于失敗的泥沼,爬不出來。

直播是一個工具,一種技術,而技術和工具都是服務于品牌和人的。因此,在直播中出現的問題,歸根結底,還是人的問題,是品牌的理解和策略失誤的問題,需要品牌深入研究明星直播帶貨背后的邏輯關系,反思明星直播帶貨背后的道理,調整策略,充分發揮明星在流量、話題、粉絲資產上等方面的復合價值,深挖明星在直播帶貨上能夠帶來的多重價值。

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