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聲明:本文來自于微信公眾號財經涂鴉(ID:caijingtuya) ,作者:蘇打,授權轉載發布。

微信搜一搜,將成為微信生態中的一個關鍵連接器。

去年年底,微信將其搜索功能統一升級為“微信搜一搜”。

微信公眾號

2020 年年初微信公開課上,微信搜一搜首次詳細披露了各項能力開放情況,并強調將以內容、品牌、服務為核心持續發力,進一步開放,增強連接能力。

過去半年時間,搜一搜的各項能力又有了全新的升級和迭代。如今,微信搜一搜已逐漸發展成微信內的集咨詢、賬號、品牌、服務等多維能力的搜索引擎,成為微信內流量增長的新引擎。

9 月 9 日騰訊全球數字生態大會微信專場中,微信搜一搜產品應用總監梁澤鋒透露,未來,搜一搜將針對不同類型的B端,比如內容提供者、品牌管理者、服務的運營方,提供對應的工具和能力,以幫助B端客戶在搜索場景下更好地鏈接用戶,找到新的流量增長通路。“如果說微信是個巨大的生態,那我們把搜索看作是生態內一個關鍵的連接器,可以幫助用戶更好地鏈接生態內的內容、品牌和服務。”梁澤鋒表示。

 

深度適配小程序生態

隨著小程序生態的繁榮,越來越多的內容提供方會使用小程序來承載內容并在微信中做豐富的傳播。通過deeplink的方式,內容類小程序可通過標準化的搜索開放接口,提交優質內容,經過審核后即可進入到搜一搜的索引中。當用戶搜索關鍵詞時,頁面可以直接點擊并調起對應的小程序。

目前,該功能已具備三種頁面格式的開放能力,包括圖文頁、問答頁、精選頁,B端用戶可以結合自己的場景使用。

其中,圖文頁是最基礎也是最靈活的樣式,各種內容提供者均可使用該方式提交;同時,由于用戶普遍習慣通過問問題的方式來尋找生活答案,問答頁成為專門面向核心場景——問答場景中常用的精準問答樣式,支持大圖、三圖等顯示方式,并可以顯示小程序的來源。此外,精選頁更注重小程序中具有統領屬性的頁面,比如介紹景點的百科匯總頁等,目前已支持提供內容中的核心頁面結構,可以允許用戶做直接的錨點跳轉。

微信透露,在面向問答場景進行問題定制并接入問答box和精準問答的頁面格式后,愛問小程序的流量兩個月內增長了 7 倍。

另一個小而美的菜譜垂類小程序下廚房,接入專門為菜譜設計的結構化的菜譜卡片和多圖頁面格式后,很好地承接了搜一搜中的菜譜搜索需求。目前微信搜索場景中,該小程序的日均PV已達 10 萬。

馬蜂窩也深度參與了搜一搜中旅游類目的建設,目前,搜一搜帶來的流量已經占據了馬蜂窩小程序流量的50%以上

自去年發布第一個版本后,搜一搜還面向品牌搜索場景推出品牌專區3. 0 版本,幫助品牌更穩定地觸達用戶。該版本支持 5 個配置的自定義搜索詞,保證品牌專區在用戶搜索時可以穩定地露出。通過品牌的頭圖、商標、品牌介紹等,品牌可以有效地向用戶傳遞品牌內涵和調性,官方賬號方面也支持用戶和品牌靈活地選擇官方小程序和公眾號。

 

打通經營鏈路最后一環

搜索場景中,用戶在獲取信息時的效率最為關鍵。搜一搜在此次升級中,提供了更加靈活和通用的組件能力,比如服務直達和常見咨詢,支持品牌主更靈活、開放地配置自己的核心功能和服務。同時根據特定行業定制了行業標準組件,比如,用戶可以搜索麥當勞,體驗外賣、點單等標準組件功能。

梁澤鋒透露,搜一搜最近整合了品牌在搜索中的需求,推出小程序商城和單品外形卡片、鏈接小程序直播的直播組件,以及連接支付的優惠券能力。通過這樣的解決方式,幫助品牌在品牌專區中打通經營鏈路的最后一環,高效引流。

例如,在星巴克官方區投放優惠券的嘗試中,首次投放的優惠券發放效率和核銷率較其他渠道均有明顯提升,其中曝光點擊率達到35%左右,核銷率上升至6%

該營銷解決方案也同時被 58 同城和同程旅游等頭部小程序用于疫情期間線上線下的整體營銷中。在同城旅行 88 暢游卡 7 月 12 日- 8 月 9 日的尖貨發售活動中,活動QV在 7 月 30 日爆發至頂峰。

而未開通品牌專區的企業,可以采用靈活的卡片能力,根據自身營銷需求,自主申請特定關鍵詞,并在關鍵詞中匹配對應的營銷。其中,所有卡片素材均已支持視頻央視,動態效果點擊率提升高達120%。

今年 5 月,搜一搜已經全面開放搜一搜服務申請。該功能希望能夠深度調用內容提供者的優質內容,將隱藏在分散的小程序和公眾號中的內容通過搜索關鍵詞,呈現到一級搜索結果頁中頁面。服務提供方可以通過“傻瓜式”上傳服務名稱、索引、服務范圍等方式,將自己的小程序和公眾號上傳。

此次大會中,搜一搜還公布了針對頭部高價值場景深度挖掘用戶需求的嘗試,通過個人信息綁定和服務關鍵信息的外置,幫助服務商更順滑地提供體驗。比如搜索“微保我的車”,用戶可以很直觀地看到自己的違章情況并及時進行代繳費。上線之后,微保我的車日均訪問UV達1. 4 萬,日均綁車牌用戶達到2000。

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