聲明：本文來(lái)自于微信公眾號(hào) 億邦動(dòng)力(ID：iebrun)，作者： 張睿，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
億邦動(dòng)力獲悉，京東日前正式完成對(duì)工業(yè)用品供應(yīng)鏈電商公司工品匯的收購(gòu)，工品匯將作為京東工業(yè)品的子品牌，定位面向次終端零售門(mén)店提供MRO服務(wù)，打通MRO產(chǎn)業(yè)帶原廠資源，形成京東企業(yè)業(yè)務(wù)服務(wù)工業(yè)制造業(yè)領(lǐng)域的重要一環(huán)。
今年上半年，京東在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上資本動(dòng)作密集，繼京東工業(yè)品成為京東“第四只獨(dú)角獸”，融資2. 3 億美元后，京東相繼投資IT辦公設(shè)備運(yùn)營(yíng)商小熊U租和電子招投標(biāo)服務(wù)商北京筑龍等企業(yè)。
資本加速催生行業(yè)巨頭。已成為中國(guó)工業(yè)品領(lǐng)域估值最高公司的京東工業(yè)品再次通過(guò)資本擴(kuò)充服務(wù)布局，那么，京東為何要收購(gòu)工品匯?與原有工業(yè)品業(yè)務(wù)如何協(xié)同?京東在To B賽道上的投資邏輯是什么?下半年京東看中哪些投資方向?
收購(gòu)工品匯，整合線下服務(wù)體系
2018 年 5 月，工品匯完成 2 億元人民幣B1 輪融資，由京東、雄牛資本領(lǐng)投，云啟資本、普華資本與微光創(chuàng)投跟投。
值得一提的是，京東進(jìn)入工業(yè)品領(lǐng)域在 2017 年，京東工業(yè)品 2018 年 10 月在京東主站作為一級(jí)頻道上線，2019 年 3 月，京東對(duì)外首次公布京東工業(yè)品戰(zhàn)略。
可見(jiàn)，京東對(duì)工品匯的投資與京東自己的工業(yè)品業(yè)務(wù)起步是重合的，二者如今的整合一開(kāi)始就是注定的。今年 4 月，京東工業(yè)品以 20 億美元估值獲得2. 3 億美元融資后，便迅速收購(gòu)工品匯，納入自身服務(wù)體系。
工品匯作為國(guó)內(nèi)最大的B2R零售平臺(tái)(R即工業(yè)品次終端代理商)，累計(jì)覆蓋全國(guó)10 萬(wàn)家零售門(mén)店，工品匯具備的線下零售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，正是京東工業(yè)品急需補(bǔ)充的。
京東集團(tuán)副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正也表示，線下服務(wù)體系建設(shè)將是京東工業(yè)品今年下半年的重要戰(zhàn)略之一。“工業(yè)品電商如果只滿足企業(yè)用戶在商品信息流轉(zhuǎn)、采購(gòu)管理上的需求是不夠的，客戶有很多專業(yè)化服務(wù)的需求，比如現(xiàn)場(chǎng)選型、產(chǎn)品配送、安裝調(diào)試，如何讓客戶在選擇商品的同時(shí)，也能選擇專業(yè)服務(wù)，這非常重要。”
最近四川川交路橋是京東工業(yè)品實(shí)踐線下服務(wù)的典型案例。據(jù)了解，川交路橋項(xiàng)目主要集中在四川甘阿涼山區(qū)，地點(diǎn)偏遠(yuǎn)且都是山路，采購(gòu)及配送不便，效率低。
京東工業(yè)品安排了專屬的服務(wù)經(jīng)理駐場(chǎng)服務(wù)，與川交路橋共同梳理各作業(yè)場(chǎng)景中復(fù)用率高的工業(yè)用品，在施工現(xiàn)場(chǎng)建立京東工業(yè)品前置倉(cāng)，將相關(guān)工業(yè)品提前儲(chǔ)備到前置倉(cāng)中，一旦發(fā)生采購(gòu)需求，在系統(tǒng)內(nèi)完成采購(gòu)審批，即可立刻進(jìn)行工業(yè)品補(bǔ)充及專業(yè)服務(wù)。
目前京東工業(yè)品已經(jīng)為川交路橋的 39 個(gè)項(xiàng)目建立了前置倉(cāng)，預(yù)計(jì)將于 9 月份實(shí)現(xiàn)川交路橋 80 個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目的前置倉(cāng)全部覆蓋。
在這個(gè)過(guò)程中，京東工業(yè)品梳理搭建了軌道交通行業(yè)工業(yè)品標(biāo)準(zhǔn)商品庫(kù)，工品匯的次終端合作伙伴提供了服務(wù)人員支持。
據(jù)介紹，截至目前，京東工業(yè)品已與超過(guò)一半的央企建立合作。通過(guò)在川交路橋項(xiàng)目中打磨的服務(wù)模式，京東工業(yè)品將進(jìn)一步深化和升級(jí)對(duì)于制造型、工程型央企的服務(wù)。
京東的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)投資邏輯
消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的紅利正在消失，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的勢(shì)頭正在崛起。
騰訊、阿里、百度、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域：騰訊和阿里以云計(jì)算為依托推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，百度在人工智能的技術(shù)研究和應(yīng)用落地上不斷加碼，京東則從企業(yè)采購(gòu)角度打開(kāi)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，逐漸整合技術(shù)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施資源，服務(wù)整個(gè)B端市場(chǎng)的企業(yè)客戶。
反映在投資上，京東在企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的投資也相對(duì)清晰集中，都是整合與主軸采購(gòu)業(yè)務(wù)具備戰(zhàn)略協(xié)同的企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)資源，為企業(yè)用戶提供更具價(jià)值長(zhǎng)鏈服務(wù)的戰(zhàn)略投資。
2020 年 7 月，京東領(lǐng)投小熊U租D輪融資，達(dá)晨財(cái)智跟投。此前，京東已經(jīng)兩次領(lǐng)投小熊U租。
京東零售集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)發(fā)展部總經(jīng)理海凝認(rèn)為，京東投資小熊U租，一方面是因?yàn)槠髽I(yè)客戶對(duì)辦公資產(chǎn)的回收和租賃需求日益增長(zhǎng)，IT設(shè)備租賃市場(chǎng)的規(guī)模巨大，另一方面可以補(bǔ)全京東企業(yè)業(yè)務(wù)在辦公設(shè)備租賃、回收及處置的基礎(chǔ)設(shè)施。
企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)專家介紹：“辦公設(shè)備租賃及回收行業(yè)對(duì)資產(chǎn)規(guī)模的基礎(chǔ)設(shè)施要求高，需要重倉(cāng)持有大量資產(chǎn)以及在各區(qū)域部署地面服務(wù)團(tuán)隊(duì)以及時(shí)響應(yīng)客戶需求。此外，對(duì)回收渠道、逆向物流體系、檢測(cè)分級(jí)能力、再加工能力、銷售渠道等核心環(huán)節(jié)的搭建都需要投入大量的資源。”
對(duì)小熊U租來(lái)說(shuō)，京東提供品牌背書(shū)、業(yè)務(wù)支持及流量入口。據(jù)了解，京東會(huì)在京東商城首頁(yè)導(dǎo)航頁(yè)設(shè)立企業(yè)租賃頻道、商品詳情頁(yè)增加“租賃”增值服務(wù)選項(xiàng)等措施向小熊U租開(kāi)放全域流量入口。通過(guò)系統(tǒng)融合，京東 800 萬(wàn)企業(yè)客戶可在京東智能采購(gòu)平臺(tái)直接購(gòu)買小熊U租的租賃、回收、資產(chǎn)管理服務(wù)，一方面為企業(yè)客戶提供更完善的IT辦公資產(chǎn)全生命周期管理解決方案，另一方面降低小熊U租精準(zhǔn)獲取企業(yè)客戶的門(mén)檻。
三次投資小熊U租，京東企業(yè)業(yè)務(wù)在服務(wù)企業(yè)客戶數(shù)字化采購(gòu)的主線業(yè)務(wù)框架下，通過(guò)投資將京東尚未涉足的業(yè)務(wù)快速補(bǔ)齊，以滿足客戶多樣化的需求。
今年 5 月投資的北京筑龍也是類似的邏輯。 2004 年成立的北京筑龍?jiān)陔娮诱型稑?biāo)領(lǐng)域已經(jīng)建立了深厚的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，擁有 12 個(gè)省 40 多個(gè)州市 177 個(gè)縣區(qū)政府公共資源交易客戶。投資之后，京東能夠作為供應(yīng)商可快速接入，補(bǔ)齊京采云產(chǎn)品的電子招投標(biāo)領(lǐng)域能力。
往前追溯，京東還投資了采購(gòu)SaaS服務(wù)商甄云科技，電子元器件交易平臺(tái)獵芯網(wǎng)。
事實(shí)上，企業(yè)服務(wù)一直是京東投資的重要領(lǐng)域。虎博數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去京東的百余項(xiàng)投資項(xiàng)目中，企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目數(shù)量排名第一，超過(guò)了消費(fèi)生活和電商領(lǐng)域的投資。
To B賽道的特色擴(kuò)張：投資與協(xié)同
企業(yè)業(yè)務(wù)是慢生意。
最近遠(yuǎn)望資本創(chuàng)始合伙人程浩在一篇文章中說(shuō)：“做To C產(chǎn)品，有爆發(fā)性增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，在To B里面是不可能的，To B都是線性增長(zhǎng)的。”
究其原因，企業(yè)的真實(shí)需求的獲取時(shí)間更長(zhǎng)，研發(fā)速度更慢，采購(gòu)階段To B用戶決策流程長(zhǎng)，獲客周期就會(huì)長(zhǎng)，交付產(chǎn)品的時(shí)候還有一個(gè)實(shí)施周期的問(wèn)題。
一方面To B業(yè)務(wù)注定周期長(zhǎng)，另一方面To B客戶對(duì)價(jià)值的敏感，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)價(jià)格的敏感，因此To B賽道上不會(huì)出現(xiàn)打車大戰(zhàn)、單車大戰(zhàn)等燒錢補(bǔ)貼換市場(chǎng)份額的現(xiàn)象。因此大型企業(yè)通過(guò)投資形成業(yè)務(wù)協(xié)同，共同服務(wù)企業(yè)客戶，成為更為可靠的擴(kuò)張方式。
不僅僅是京東，其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也正在實(shí)踐相似的路徑。騰訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資重視被投企業(yè)與騰訊本身業(yè)務(wù)的協(xié)同性，騰訊云副總裁穆亦飛將其打法可以總結(jié)為：緊密結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展和行業(yè)趨勢(shì)，以資本紐帶助力合作伙伴生態(tài)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“以投帶產(chǎn)、以產(chǎn)帶投”，對(duì)應(yīng)的投資案例包括長(zhǎng)亮科技、東華軟件、常山北明等。
字節(jié)跳動(dòng)不久前全資收購(gòu)才云科技，將后者團(tuán)隊(duì)和技術(shù)并入企業(yè)智能技術(shù)服務(wù)平臺(tái)火山引擎，補(bǔ)足字節(jié)跳動(dòng)在云計(jì)算尤其是容器技術(shù)相關(guān)的積累，完善火山引擎的產(chǎn)品體系。
To B賽道已經(jīng)成為“兵家必爭(zhēng)之地”，疫情加快了國(guó)內(nèi)企業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程，以數(shù)字化改造為核心的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域迎來(lái)了新的機(jī)遇。回顧全球企業(yè)服務(wù)龍頭公司的成長(zhǎng)路徑，SAP誕生于德國(guó)工業(yè)化日趨強(qiáng)盛之際，Salesforce誕生于美國(guó)商業(yè)化高度發(fā)展之時(shí)，中國(guó)未來(lái)的企業(yè)服務(wù)巨頭也將誕生于國(guó)內(nèi)獨(dú)特的發(fā)展機(jī)會(huì)當(dāng)中。
