聲明：本文來自于微信公眾號財經(jīng)涂鴉(ID：caijingtuya)，作者：蘇打，授權(quán)轉(zhuǎn)載發(fā)布。
作為阿里的一個“元老級”業(yè)務板塊，一直沉浸在制造端的 1688 相對于淘寶、天貓等一系列toC產(chǎn)品，顯得更像一個幕后工作者。
直至今年疫情期間，順應外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷的需求，推出全套“外轉(zhuǎn)內(nèi)”解決方案、成功盤活一大批產(chǎn)業(yè)帶后， 1688 開始從幕后逐漸走向臺前。
2018 年云棲大會上，馬云曾拋出“以數(shù)據(jù)聯(lián)動制造業(yè)與服務業(yè)”的戰(zhàn)略，為新制造業(yè)的數(shù)智化定調(diào)。 2019 年，ONE商業(yè)大會上，阿里再次強調(diào)“以消費者為中心大數(shù)據(jù)驅(qū)動”的概念，希望構(gòu)建大協(xié)同的“一個商業(yè)操作系統(tǒng)”。
在阿里實現(xiàn)C端與B端整體大協(xié)同的過程中， 1688 開始扮演著越來越重要的角色。
1688這次“踏對了節(jié)點”
21 年前，阿里集團成立了第一家公司阿里巴巴，主要耕耘ToB業(yè)務。 2010 年，阿里巴巴正式推出1688.com，專門負責批發(fā)和采購業(yè)務，對接和服務產(chǎn)業(yè)帶工廠。
2019 年 12 月 2 日，淘寶天貓總裁蔣凡發(fā)布內(nèi)部郵件宣布淘寶組織升級：其中淘寶事業(yè)群成立C2M事業(yè)部， 1688 和淘寶特價版、聚劃算等皆被劃歸其中。
兩年間， 1688 在阿里巴巴副總裁、阿里巴巴內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海的帶領下，于 2018 和 2019 年度相繼獲得阿里內(nèi)部績效考核高分，并逐漸成為驅(qū)動阿里實現(xiàn)“大協(xié)同”夢想的重要關(guān)節(jié)。
作為“阿里巴巴文化的起源地”，一直站在淘系產(chǎn)品“幕后”的 1688 今年再次進入公眾視野。由于突發(fā)的疫情導致大量外貿(mào)產(chǎn)業(yè)帶工廠出現(xiàn)嚴重貨品積壓，為了幫助外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)內(nèi)銷， 1688 抓住機會，推出全套“外轉(zhuǎn)內(nèi)”解決方案，助推外向型企業(yè)轉(zhuǎn)型。
這套方案中，“不管商家有沒有電商能力，從商家入駐到商品運營到營銷渠道， 1688 均將進行全體系覆蓋”。
4 月 23 日是個重要節(jié)點。 1688 宣布上線數(shù)字化“外貿(mào)專區(qū)”，對外貿(mào)企業(yè)拓展國內(nèi)市場展開新一輪扶持，計劃年內(nèi)幫助 50 萬外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn) 2000 億內(nèi)貿(mào)線上批發(fā)交易。這也是 4 月 7 日重啟的阿里巴巴“春雷計劃”中的重要一環(huán)。
“ 1688 這次的確是踏對了節(jié)點。疫情發(fā)生之后，國內(nèi)制造業(yè)開始了從出口到內(nèi)需為主的轉(zhuǎn)勢，經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)與數(shù)字經(jīng)濟被提上議程。而就阿里本身而言，ToB業(yè)務是起源地，阿里一直有著打通C端和B端的夢想。只要抓對了機會，配合不斷成熟的基礎因素比如產(chǎn)業(yè)帶轉(zhuǎn)型、移動端成熟之后，很容易起勢。”一位長期觀察阿里的評論員對財經(jīng)涂鴉表示。
另外一個原因是，過去一段時間，批發(fā)行業(yè)也已經(jīng)站在了轉(zhuǎn)型的路口上。根據(jù)國家統(tǒng)計局在今年 2 月 3 日發(fā)布的數(shù)據(jù)， 2019 年，全國規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤總額61995. 5 億元，比上年下降3.3%。其中，制造業(yè)總利潤 51904 億元，下降5.2%。
數(shù)字指標的變化表明，利潤正在離開產(chǎn)業(yè)帶。傳統(tǒng)批發(fā)市場存在信息流斷裂、數(shù)據(jù)反饋滯后的難題。品牌商長期依賴各級代理商和經(jīng)銷商，嚴重影響到產(chǎn)業(yè)帶工廠制定出精準的生產(chǎn)策略。
一系列可預測和不可預測的變化，為 1688 積攢起實現(xiàn)突破的必要條件。
風口上的“起勢”
1688 也的確不負眾望。
早在今年年初， 1688 就曾推出“推城出新”計劃：建立“新批發(fā)城市聯(lián)盟”，全年打造 14 個新批發(fā)之城，實現(xiàn)在線銷售額 5000 億，全年打造萬款銷售額破千萬的爆單廠貨，幫助百萬產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)工廠實現(xiàn)數(shù)字化。
疫情引發(fā)的產(chǎn)業(yè)連鎖反應加重后，阿里于 4 月 7 日重啟時隔 11 年的“春雷計劃”。
緊接著， 4 月 23 日“外貿(mào)專區(qū)”上線后， 1688 又宣布將通過“助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”、“推動產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化”、“提供金融支持及運營服務”三大舉措，創(chuàng)造新供給、激發(fā)新需求、促進新貿(mào)易。
其中“助力外貿(mào)轉(zhuǎn)內(nèi)銷”板塊中的“專區(qū)扶持”措施顯示，將設置外貿(mào)專區(qū)，專區(qū)中舉辦本地外貿(mào)企業(yè)專場、產(chǎn)地外貿(mào)精品館、各分銷渠道主題活動等，每周為合作的外貿(mào)企業(yè)投放固定清外貿(mào)庫存活動，為外貿(mào)企業(yè)搭建國內(nèi)市場銷售渠道。
僅這一項措施， 1688 就預計“可為外貿(mào)企業(yè)帶來過億精準流量”，幫助外貿(mào)企業(yè)解決現(xiàn)有庫存。
據(jù)了解，自去年國際貿(mào)易環(huán)境發(fā)生變化開始，國內(nèi)至少已有 20 多個核心源頭產(chǎn)地正在和 1688 開展深度合作，至少 32 萬家外向型出口企業(yè)正在 1688 謀求轉(zhuǎn)型內(nèi)貿(mào)。
據(jù)一位 1688 員工透露，疫情期間，僅廣東一省便有超 30 萬家企業(yè)通過 1688 拓展內(nèi)貿(mào)市場，廣州女裝、汕頭內(nèi)衣、中山照明、東莞小家電等 132 個產(chǎn)業(yè)帶借助線上批發(fā)市場快速恢復， 1688 平臺廣東產(chǎn)地企業(yè) 3 月比 2 月交易規(guī)模增長250%。
商務部最新發(fā)布的《產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化轉(zhuǎn)型報告》顯示，截至目前，阿里 1688 平臺覆蓋了 172 個一級產(chǎn)業(yè)帶，約占全國一級產(chǎn)業(yè)帶數(shù)量的70%，已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)帶中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主通路。大量的產(chǎn)業(yè)帶“在線”，成為 1688 平臺的獨有特色。
這種直接將工廠拉到消費者面前的C2M(Customer-to-Manufacturer)模式，也在C端產(chǎn)生了巨大的化反效應。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，今年6· 18 年中狂歡節(jié)的第一天，淘寶特價版上超 120 萬個產(chǎn)業(yè)帶商家取得的訂單數(shù)，較去年同期上漲668%。
在助力中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展方面，其出品的商家數(shù)字平臺通過客戶管理系統(tǒng)，智能接單系統(tǒng)，以及對商業(yè)信息和行業(yè)信息的推送，對商家的日常經(jīng)營形成正向的強推動。據(jù)入駐 1688 并使用該平臺的浙江旺季服飾公司負責人透露，該公司的女士加絨雪地襪新品，買家轉(zhuǎn)化效能比同行高 368 倍。
馬云定調(diào)“新制造業(yè)”
阿里巴巴副總裁、阿里巴巴內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海曾表示：“產(chǎn)銷協(xié)同優(yōu)質(zhì)供給，供給是數(shù)據(jù)，協(xié)同最關(guān)鍵的也是數(shù)據(jù)?！?/p>
2019 年阿里巴巴第二屆ONE商業(yè)大會上，阿里巴巴集團副總裁，阿里研究院院長高紅冰提出企業(yè)發(fā)展的“數(shù)智力”公式并強調(diào)：“數(shù)智力是對消費者資產(chǎn)、產(chǎn)品力、組織力的賦能和放大，激活的是企業(yè)增長要素的倍增效應，帶來指數(shù)化的增長?！?/p>
實際上，早在 2018 年云棲大會中，馬云提出“數(shù)據(jù)驅(qū)動，聯(lián)動服務業(yè)”的新制造概念時，便已經(jīng)為阿里的ToB業(yè)務指明了方向。他曾在演講中表示，“驅(qū)動未來制造業(yè)的是數(shù)據(jù)，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料。新制造是服務制造業(yè)，未來沒有純的制造業(yè)，也沒有純的服務業(yè)。不好好用好這些新技術(shù)的企業(yè)都會失敗?！?/p>
消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，讓消費者可以自由表達他的喜好，而喜好又可以被分析、被聚合，分析聚合后的數(shù)據(jù)會成為驅(qū)動企業(yè)發(fā)展的最大驅(qū)動力。但一直以來，產(chǎn)業(yè)帶工廠、工廠對互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的理解是目前數(shù)字化向供應鏈上游滲透的難點。
“這也是阿里從 2008 年開始一直面臨的C2M和C2B模式困境，”一位阿里巴巴前管理層在評述該問題時表示，“阿里發(fā)展至今，無論在B端和C端都已經(jīng)具備了相當大的勢能，但在阿里內(nèi)部，這兩套系統(tǒng)此前的互動度并不高，或者說，并沒有達到能產(chǎn)生整體協(xié)同作戰(zhàn)的能力。外部原因主要是產(chǎn)業(yè)帶的基礎設施不夠成熟，移動端前些年也不夠給力等。內(nèi)部一個重要原因是阿里在兩套體系中某些板塊的中心化能力過于強悍，導致開放性不夠，很大程度影響了各個板塊長期發(fā)展的活力，比如B端系統(tǒng)中針對產(chǎn)業(yè)帶的開放度不夠高;而某些板塊又缺乏中心化能力，比如此前并沒有針對產(chǎn)業(yè)帶建立完整的產(chǎn)地數(shù)字供應鏈服務體系，大多數(shù)商家還是自發(fā)找貨賣貨為主，物流方面也沒有將菜鳥整合進來等?！?/p>
而 1688 近兩年的表現(xiàn)讓這種“打通”和“整體協(xié)同”開始有了清晰的路徑。在“將消費者的需求和真正制造端的生產(chǎn)形成匹配”這件事上， 1688 好可以利用新批發(fā)強大的中臺能力，幫助產(chǎn)業(yè)帶工廠解決數(shù)字化理解的問題。
比如，在后端，平臺通過大數(shù)據(jù)聚合買家個性化需求，并通過具象化“爆款需求單”的形式提供給源頭工廠，指導工廠選擇性發(fā)布商品或優(yōu)化生產(chǎn)線;在前端，平臺通過“拼團”、“拿樣試單”、“預售”等場景集單，去掉中間商讓次終端直面源頭工廠，同時確定性的訂單，幫助工廠以量定產(chǎn)去庫存，確定性的利潤(控庫存、控價格)幫助工廠提升生產(chǎn)效率和積極性。
能否緩解阿里增長焦慮?
C2M模式由來已久，比如傳統(tǒng)家電行業(yè)中，賣場會不定期向工廠定制一些“學生款”、“新年款”產(chǎn)品，但大多類似“團購”模式，并未大規(guī)模應用到產(chǎn)業(yè)中。
“顯然，C2M打通后可以倒逼產(chǎn)業(yè)鏈上游進行整合和變革，一系列的數(shù)字化滲透將對產(chǎn)業(yè)帶整體轉(zhuǎn)型升級形成基礎性提升。”前述觀察員認為。目前，包括京東、拼多多、抖音、快手甚至美團等在內(nèi)的企業(yè)都開始發(fā)力C2M的協(xié)同與打通。
2019 年京東 618 大數(shù)據(jù)顯示，通過C2M反向定制，京東平臺獨家銷售的一加7Pro開售 25 秒銷量便突破 1 萬臺;手機狂歡日當天，其獨家的游戲手機銷量同比增長300%，紅魔 3 獲得游戲手機品類銷量和成交額雙冠軍。
京東零售集團輪值CEO徐雷表示，“未來三年，京東反向定制(C2M)商品及獨家新品在京東平臺的累計成交額將達到 10000 億元規(guī)模?！?/p>
而拼多多從創(chuàng)立之初便是最接近C2M的企業(yè)，通過“直連廠商拿貨”的方式，成功俘獲了下沉市場用戶的心。尤其在農(nóng)產(chǎn)品領域，其“產(chǎn)地直供直銷”的概念也早已深入人心。
甚至有阿里內(nèi)部人員向財經(jīng)涂鴉透露，經(jīng)過測試，拼多多的用戶數(shù)可能將于今年年底等量于淘寶，甚至反超。
直播帶貨模式興起后，抖音、快手、小紅書等也參與到這場C2M爭奪戰(zhàn)中。著名帶貨主播楊天真曾在小紅書近期的一場分享會中透露，其首場為自己的品牌帶貨GMV超過 736 萬，“貨品都是直接從工廠定制的?！?/p>
反觀阿里，從 2018 年開始被談及的“流量焦慮”開始至今，阿里集團的財報中也顯示出更多其他焦慮的端倪。
以疫情前阿里巴巴截至 2019 年 12 月 30 日的 2020 財年第三財季財報為例，其季度內(nèi)欠發(fā)達地區(qū)的消費者貢獻了雙 11 總GMV的 54%。此外，阿里巴巴的年度活躍消費者達 7.11 億，較上一季度增長 1800 萬，而其中超過 60%的新增年度活躍消費者，都來自下沉市場。
“面對這些新增用戶，阿里的打法和面對淘寶、天貓的用戶一定需要有區(qū)別。”一位券商分析人士表示，“這同時也意味著，阿里需要在完成C端和B端的協(xié)同方面加快步伐，不斷進行中心化和去中心化的雙重演進。 1688 進化后的一系列嘗試，目前看來是個非常好的撬動器?！?/p>
今年開始，阿里幾乎每個板塊都在強調(diào)ToC機制，比如本地生活與所謂同城零售的入口遍布淘寶、支付寶、餓了么、天貓等各個平臺，菜鳥驛站的前端也開始提供多種2c服務。
“在消費端，沒有誰比阿里的要素更完整了，它確實有一套非常富有效率的商業(yè)操作系統(tǒng)，賣東西無往不利。但身邊經(jīng)濟、同城零售等品類需要更靈活的能力。現(xiàn)在的問題是，阿里需要把這一套能力敏捷化、模塊化，服務更廣的用戶，滿足更多非標需求。”前述觀察員表示。
