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以為是風(fēng)口,滿懷信心地就進(jìn)來了!
我當(dāng)時(shí)就在想:相對(duì)于深圳,生鮮店在汕尾還是新生事物,我如果先做了,等于是坐到了金礦上面!
但是,畢竟開生鮮店是自己真正意義上的首次創(chuàng)業(yè),所以我還是很謹(jǐn)慎的。
首先,我回汕尾后專門做了市場調(diào)研。
我特別查了很多資料,發(fā)現(xiàn)生鮮市場的潛力還真是很大的,這是一個(gè)真正日活、月活、年活用戶數(shù)都是十幾億的行業(yè),在汕尾,生鮮市場雖然沒有深圳那么大,但是汕尾做生鮮的商業(yè)基礎(chǔ)還是具備的。
其次,正式入場前,我花了三年時(shí)間反復(fù)推演,不斷總結(jié)其他生鮮店失敗的“經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)”。
讀史使人明智,那幾年,不光是我注意到這個(gè)市場,在我之前,很多人已提前下場了,但是,提前下場的一批企業(yè)大多成為了“烈士”,我還專門總結(jié)了他們失敗的原因,比如說,特土網(wǎng)死于名字取得土氣,采購兄弟采購渠道有問題,后廚網(wǎng)格局太小。
我當(dāng)時(shí)真的以為,憑著自己這些年對(duì)生鮮行業(yè)的了解,如果讓我經(jīng)營,這些企業(yè)的結(jié)局還不至于這么糟糕。
第三,為保障獎(jiǎng)金上的充裕,在 500 萬資金之外,我還專門找人借了 300 萬元。
于是, 2015 年, 35 歲的我注冊成立了自己的生鮮公司,帶著總共 800 萬元到生鮮市場“掘金”了。
我把這個(gè)行業(yè)想得太簡單了!
我 2015 年踏入生鮮市場時(shí),當(dāng)時(shí)的中國處在商品房瘋狂漲價(jià)前的前夜,我當(dāng)時(shí)就有一種判斷:未來,社區(qū)經(jīng)濟(jì)會(huì)迅速崛起,在生鮮領(lǐng)域,誰先搶占了社區(qū),誰就有可能成功!
因?yàn)楫?dāng)時(shí)汕尾的房租還不是很高,我一口氣選了 10 家社區(qū)門店,面積在幾十平米左右,一家門店差不多能覆蓋兩到三個(gè)社區(qū)(或城中村)的那種。
按我的設(shè)想,一個(gè)社區(qū)生鮮門店差不多能輻射 3000 個(gè)家庭,按一個(gè)店每天營業(yè)額 1 萬元計(jì), 10 家店一天的營業(yè)額就是 300 萬,一個(gè)店請(qǐng)二三個(gè)員工,一年賺個(gè)幾十萬不在話下。
但是生鮮店真正開始運(yùn)營了,我才發(fā)現(xiàn),我還是把這個(gè)行業(yè)想得太簡單了!
首先,生鮮主要靠促銷,但促銷成本太大了。
我們新店開張時(shí),提前搞了一個(gè)免費(fèi)領(lǐng)一盒雞蛋加一袋鹽的活動(dòng)來擴(kuò)大宣傳,結(jié)果周圍的大爺大媽幾乎都過來領(lǐng)禮品,開張當(dāng)天,因?yàn)閮r(jià)格定得不高,前來買東西的還真的有不少,但是這一天下來算完賬,單店?duì)I業(yè)額不到5000,不到預(yù)期 1 萬元營業(yè)額的一半。
促銷期過后,店里的營業(yè)額更是一天不如一天,位置好的店一天的營業(yè)額也才 3000 多元。
其次,客流量沒有上來,不要著急做什么app。
店里的銷售業(yè)績不好,我每天急得吃不下飯,我老婆說我“一夜白了頭發(fā)”。這時(shí)候,有員工跟我出主意,說老板你要做app才行啊,你看人家京東有京東到家app,阿里有盒馬鮮生app,現(xiàn)在的很多90、 95 后都不下廚,連去超市買東西的機(jī)會(huì)都少,都是app上叫外賣,買東西!
我一聽,說得還很有道理的,就找到一家開發(fā)軟件的公司來為我們做app,結(jié)果花了好幾個(gè)月,前前后后付給那家軟件公司 30 好幾萬,app是做起來了,二維碼也趁著周末搞活動(dòng)的時(shí)候貼到店里顯現(xiàn)的位置了,但是通過線上渠道下單的人還是不多。
第三,生鮮的損耗率太高了。
之所以有人肯光顧生鮮店,圖的就是希望能吃到新鮮的時(shí)蔬。但是,真正做過生鮮的人才知道,生鮮的保質(zhì)期太短了,比年輕人的愛情保質(zhì)期都短!有些早上進(jìn)的產(chǎn)品在店里只擺了半天,很快就失去了光澤,特別是用泡沫箱進(jìn)貨的蔬菜,一開箱后一大半都是壞的。于是,店員們這一天很大一部分工作量是花在如何處理損耗產(chǎn)品上去了。
所以說,沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),這還是我在沒有入行前,還特別花了幾年時(shí)間做市場調(diào)查,設(shè)想過種種預(yù)案的情況下,真的進(jìn)入這個(gè)行業(yè)了,這才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)踐完全就是兩回事。
從本質(zhì)上說,生鮮生意就是燒錢的買賣!
如今, 4 年花光 800 萬后,我只能眼睜睜地看著自己的 10 家生鮮店一家家倒下,我也從一個(gè)經(jīng)過 25 年原始積累的“有錢人”重新變成了負(fù)債 300 萬后每天擠著地鐵回家的失意之人。
現(xiàn)在想一想,我當(dāng)初進(jìn)入這個(gè)行業(yè)時(shí),還真的有些無知者無畏。
在此也奉勸一下準(zhǔn)備進(jìn)入生鮮領(lǐng)域的人:這個(gè)行業(yè),真的不是一般人能做的。
就拿我來說,我當(dāng)時(shí)打的算盤多精啊,同時(shí)開了 10 家社區(qū)生鮮店,按我的預(yù)計(jì),東邊不亮西邊亮,就算一兩個(gè)店不靈光了,也不至于滿盤皆輸吧,然而現(xiàn)實(shí)就這么殘酷,正是這個(gè)分散成 10 家社區(qū)小店的策略讓我從一開始就只能淪為炮灰。
如果對(duì)比一下盒馬就會(huì)發(fā)現(xiàn),一家?guī)资降纳r店實(shí)在是不叫玩意兒,在品類上不可能做到豐富,在體驗(yàn)上不可能做到完善;而盒馬店動(dòng)不動(dòng)就是幾千平米,逛一趟盒馬就像是在巡視自己打下的好大一片江山。
最主要的是,盒馬他們有自己的物流,有自己的消費(fèi)場景,現(xiàn)撈現(xiàn)送,現(xiàn)撈現(xiàn)吃,任君選擇,我們憑什么和人家競爭?
就算不和盒馬等巨頭競爭,生鮮店的價(jià)值又在哪里,和菜市場競爭?也不定有勝算!
因?yàn)榫退悴耸袌龅睦滏溩龅煤芤话悖鸫a人家的品類豐富啊,而且只要你用心,一大早去菜市場,就一定能買到足夠新鮮的東西。
從本質(zhì)上說,生鮮生意就是燒錢的買賣!
損耗、人工、場地成本、每天的進(jìn)貨款,哪一項(xiàng)都是要花出去的錢,很快,我那 500 萬個(gè)人資產(chǎn)就花出去了;因?yàn)椴桓市模緛斫鑱碛米鱾溆觅Y金的 300 萬也很快花出去了,但是,因?yàn)闆]有融資渠道,回本的速度還是趕不上花錢的速度。
記住了,生鮮市場是很大,但是,它就是大平臺(tái)、大資本們玩的游戲,我們這些小玩家還是不要參與進(jìn)來了:對(duì)大平臺(tái)、大資本而言,他們可以從容調(diào)動(dòng)平臺(tái)資源,打通物流和冷鏈體系,而且可以根據(jù)大數(shù)據(jù)畫像分析消費(fèi)者行為,實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的精確控制,其他人進(jìn)來的話,注定就是一場不可能打贏的戰(zhàn)爭。
未來,在平臺(tái)的大數(shù)據(jù)運(yùn)營下,消費(fèi)者甚至可以選擇要哪個(gè)果園的哪個(gè)顆樹上的哪幾顆果子——但熱鬧是他們的,我什么也沒有,我只是死亡率高達(dá)99%的生鮮小玩家中的一員!