Riot使用英雄聯盟聊天記錄來發現員工中的壞分子。
很遺憾的事,垃圾話幾乎是所有線上游戲的被公認且默認的一個元素。這不僅是一個圍繞著幾乎所有游戲玩家的問題,對于游戲的開發者來說,也是深植于他們中的一個毒瘤。RiotGames,作為熱門游戲英雄聯盟的開發者,研究了他們的雇員在游戲內外的行為,發現了一個令人驚嘆的結果。如果有人在游戲中是一個比較不令人愉快的角色,那么很有可能他在辦公室里也會有類似的行為。
RiotGames發現,去年他們開除的雇員有四分之一曾經在游戲中表現了“非同尋常高”的消極行為。獲得這個信息之后,他們決定對剩下的員工進行一次系統的調研。使用游戲內的聊天記錄,他們希望能夠在雇員成為一個大問題之前就將問題扼殺在萌芽階段。他們在公司剛剛選擇的新員工里面選擇了迥然各異的30人,將他們放進了兩個不同的小組:一組需要警告;一組則會被開除。
在這些會面中,很多人都表現出對游戲中自己行為的后悔之情。“幾乎所有人都表示對自己的行為感到反感,”RiotGames的HR總監說到。“我們甚至收到了來自一些雇員的長篇大論的保證書,發誓不會再有類似的糟糕行為,而且會改善自己在日常生活中的行為。”聊天記錄也成為了判定一些曾經犯下過“嚴重錯誤”的人開除的決定性證據。
人們在線上和線下的行為總是有一些不同,有人在lol里噴對方司馬并不意味著他在工作中也會對工友用同樣的語言。至少,當面交流的時候每個人都會有一些克制,不過Riot的數據表明了,這其中有一種通用的趨勢——一種警告,也許可以這么說,給那些想要成為游戲開發者的求職者們。就和你的Facebook頁面一樣,Riot會探索你過去的游戲數據來決定你是否適合他們。警告已經發出。