艾麗莎的國度游戲中一些玩家發現自己充值了禮包，付款成功后游戲中并未正確到賬對應的獎勵內容，遇到這種問題該如何解決呢？小編為大家帶來了艾麗莎的國度游戲充值沒到賬問題的解決方法，希望可以幫助到各位玩家。
艾麗莎的國度充值沒到賬
不少玩家反映自己顯示了充值成功但是游戲內并未收到對應的獎勵，這是怎么一回事呢？可以通過退款拿回自己的錢嗎？關于這個問題，官方也給到了明確的回復表示：ios用戶充值不到賬由于無法自主補單，玩家可以通過蘋果退款。如果是安卓用戶的話，禮包充值不到賬可以在商店界面點擊“檢查訂單是否完成”的按鈕進行自主補單。
購買多余禮包的情況可以通過論壇或是官方微信公眾號聯系客服人員，進行退款。
小結
總的來說就是，ios用戶可以直接通過系統退款。安卓用戶可以進行補單操作來獲取游戲中的禮包獎勵，如果執意想要退款的話就只能聯系官方人員了。
