年會扎堆的季節里,總有那么幾個年會節目會刷你的屏,今天的是來自新東方的吐槽節目。
在今年的新東方年會上,六名新東方員工表演節目《釋放自我》(改編自大熱歌曲《沙漠駱駝》),吐槽公司內部管理的一些問題,歌詞可以說非常 " 直指靈魂 " ——
什么獨立人格 / 什么誠信負責 / 只會為老板的朋友圈高歌
干活的累死累活 / 有成果那又如何 / 到頭來干不過寫 PPT 的
什么節操品格 / 什么職業道德 / 只會為人民幣瘋狂的高歌
……
這首歌的歌詞描述了新東方公司內部的種種管理現象:員工對老板溜須拍馬、實干型員工比不過 " 做 PPT 的 "、為了賺錢不顧個人道德……用詞 " 穩準狠 ",令人不禁替表演員工 " 捏一把汗 ",但新東方教育科技集團董事長俞敏洪對此似乎非常高興。
這個節目的其中一位表演者在接受采訪時表示,彩排時導演臉色僵硬,并不看到這節目。但節目實際表演時臺下歡呼聲很高,俞敏洪在臺下笑得合不攏嘴、站起來鼓掌、" 特別開心 "。
1 月 25 日早上,俞敏洪在微博發布了這個節目的視頻以示自己的支持態度,創新工場董事長李開復還在這篇微博下評論了一個 " 點贊 " 表情。
據尋找中國創客的最新報道,俞敏洪表示對節目創作者 " 當然要獎勵 ",獎勵多少沒想好。他表示,節目能夠傳播,本身就已體現了他的態度。25 日下午,俞敏洪通過微博表示,自己對這一節目并不知情," 員工敢于當面 diss 老板,暴露新東方問題,值得鼓勵……決定給參與創作和演出的員工,獎勵 12 萬元,鼓勵企業中敢于直言的精神和文化。"
在回應最后,俞敏洪說:" 最重要的是要直面問題,并且迅速解決問題。"
開明的俞敏洪背后
" 新東方年會節目 " 事件在微博熱搜榜上躺了一天,除了吐槽精準的歌詞給人留下深刻印象以外,俞敏洪這個 " 開明 "" 鼓勵諫言 " 的老板形象也立住了。
在這樣的人設背后,其實是新東方在企業管理上的頑疾。
據媒體報道,從 2018 年下半年至今,俞敏洪連發了五封內部郵件,內容主要關于新東方的管理弊病,用詞嚴厲。他在郵件中表示,在 2019 年新東方將狠抓人才,制定明確的人才流動計劃、徹底打碎人才地盤意識,每年末位淘汰 5%~10%;強推新東方的標準化、系統化、信息化,并親自擔任 " 三化 " 工作組組長。
之所以拿出這樣的 " 狠方案 ",還是因為新東方的問題已經太嚴重了。
俞敏洪在郵件中指出,目前新東方的中層管理出現了職責重疊、缺乏系統性培訓、人才發掘機制缺乏等問題。
現在的中堅力量,很多變成了中間力量,在中間的一幫人。我們發現幾個問題:
1、有些管理者變成了當官的,層層下指令,就是自己不干活;
2、管理者職責重疊,效率低下,工作邊界不清;
3、有些管理者在崗位上很久,變成了老油條,還常常拉幫結派;
4、管理者嚴重缺乏系統性培訓,和員工一樣,野蠻生長;
5、管理者人才發掘機制嚴重缺乏,不少管理者為了自己的崗位安全,不愿意讓能干的人才出頭,只用和自己親近給自己安全感的人,結果形成了新東方管理隊伍一層比一層更挫的現象。
而對于高層管理團度,俞敏洪更是足足列了 7 個問題,用了 " 固步自封、不思進取、居功自傲 " 等程度非常重的詞匯。
1、對于誰合格誰不合格的管理者考核機制沒有建立起來;
2、不合格的管理者在崗位上呆的時間常常很久,沒有建立迅速替換機制;
3、管理者人才梯隊沒有建立起來,不少機構好幾年一個英才和優才都沒有出現,有些機構第一負責人之下,人才寸草不生;
4、內部選拔人才機制封閉落后,我們優才英才這兩年的選拔,越選越缺人的感覺,覺得新東方人才越來越少。我們有 5 萬多人,中間一定有大量人才,但我們卻選不出來;
5、人才留引能力差,新東方的很多人才,都流失到了其他機構和平臺,主要原因是我們對于人才的分辨和愛護能力缺乏;
6、有些第一負責人進步能力差,固步自封,不思進取,工作方法不對,居功自傲;
7、挑三揀四的事情增多,集團想要調動人才變得非常困難,本位主義嚴重。好未來的 " 不服從調動,視為辭職 ",在新東方的寬容文化下,完全不管用。
最后一封郵件,俞敏洪直指管理者們的種種毛病:" 能力不強還不奮進 "" 安于現狀得過且過 "" 上班遲到早退 ",還指有的機構 " 不會過日子 "。在對待員工方面,他還向任正非學習—— " 放棄平庸的員工 ",對新東方來說,首先要放棄的是平庸的管理者。
關于放棄平庸的員工。我們首先要放棄的,是平庸的管理者。兵熊熊一個,將熊熊一窩。我們的管理者,從中層到高層,有些人已經變成了沒有創新、沒有眼光、拉幫結派、懶政怠政的人物,不思進取沒有危機感。
現在公司許多管理者不愿承擔責任,整日協調推諉,又或是不思業務精進,只是機械性執行上級指示。怠政、懶政、亂政,導致管理者戰斗力的整體下降,管理者戰斗力的下降又限制了員工戰斗力的發展。
俞敏洪提出,新東方首先就要整頓管理者,凡是 6 級及以上的管理者都要整頓一遍," 讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會干活的人先離開一批 "。
財報隱憂
除了管理層面的問題,新東方的財務表現近半年顯示出了頹勢。
1 月 23 日,新東方公布了 2019 財年第二季度的財報。在這一季度內,新東方實現營收 5.97 億美元,同比增長 27.8%。這仍舊是一個高速增長的公司,但本季度的營收增速是近五個季度以來最低的。
此外,新東方出現了近 7 年來的首次季報凈虧損,二季度虧損為 2580 萬美元,去年同期的數字是盈利 430 萬美元。凈利潤下降從上季度就已經開始了——上一季度(2019 年第一財季),新東方的凈利潤為 1.232 億美元,同比下降了 22.2%;2019 財年的上半年,新東方的凈利潤同比下降了 40%。
不過,好消息是,雖然呈現出了虧損,但總營收高于市場預期。在二季報發布后,新東方股價上漲 7.78%。
對俞敏洪來說,上漲的股價和員工的節目可能都會讓他 " 樂得合不攏嘴 ",但他顯然已經意識到了新東方存在的問題,下一步的關鍵在于——怎么改?
【來源:虎嗅APP】