最近，互聯網上最火的莫過于絕命毒師辛吉飛掀起的海克斯科技風暴了。在辛吉飛的視頻演示下，讓人們看到了許多傳說中的食品黑科技。被驚倒的民眾開始了一場聲勢浩大的黑科技食品排查，海天醬油不幸中槍。海天聲明接連不斷，措辭極其強烈，不料卻招來民眾更大反感。作為此次黑科技吹哨人的辛吉飛不斷被網友私信，于是評價了海天對此事情的糟糕處理，辛吉飛調侃海天的客服和公關：個個自以為是，腦回路還挺大，不知天高地厚，硬要頂風上，不被罵慘才怪呢？網友紛紛感嘆辛吉飛不僅懂得食品黑科技，應對輿情也有一招啊！這樣的人才真是難得！
民以食為天，再沒有比食品安全更能引起老百姓關注的話題了。辛吉飛是一名食品專業的本科生，進工廠發現和理想差距較大，開了烤面筋店又競爭不過那些黑科技門店。索性在網上拍視頻，意外發現粉絲對制作過程中的添加劑十分感興趣，于是辛吉飛就一發不可收拾，開始了爆料食品行業內幕的工作。在他的視頻中，沒有肉的烤腸、沒有芝麻的芝麻醬像變魔法一樣誕生，找人盲測竟無人識別，人們自此被辛吉飛口中的科技與狠活折服：太毒了！
在這次風暴中，海天醬油不幸成為大家關注的焦點，大眾質疑的主要是為何出口日本的沒添加劑，國內的卻放了不少？面對輿論，海天感到十分委屈，連續發文痛斥那些造謠者，發誓要追究其責任。還義正詞嚴地宣布自己的醬油沒問題，完全符合國標。不久又發文否認搞雙標。海天堪稱中國調味品行業的老大，影響力非同小可，于是中國食品報、中國調料品協會和項立剛等專家學者紛紛站出來力挺海天。沒想到越解釋大眾越質疑，令人費解。好歹也是大品牌，再不安全也比作坊強啊，為何短短幾天，形象就一落千丈呢？
面對海天的困境，辛吉飛日前發聲了。其實要聲明一點，最早開始，辛吉飛雖然揭秘了醬油黑科技，但并未提及海天醬油，是老百姓將矛頭對準了海天。辛吉飛就對現在海天的不利局面說了幾句發人深省的話。
他認為海天醬油的客服和公關團隊在這次事件中表現很糟糕，個個自以為是，腦回路還挺高挺大的。不看現在什么輿論，非要頂著風硬上，真是不知天高地厚。
辛吉飛認為海天對公眾的質疑反應過度了，挑選的時機也不對，大家都在氣頭上，你出來說話還挺強硬，不被罵才怪呢？
辛吉飛建議海天公關團隊冷處理，過上幾天大家氣消得差不多了，慢慢淡忘了，再做進一步解釋。
不得不說，辛吉飛火是有原因的，既然掌握行業黑科技，又熟知輿情控制。在這件事情上，老百姓并沒有多少指責，只是疑惑。出來放低姿態，把事情解釋清楚，自然就沒問題了。看看那兩份聲明，盛氣凌人、居高臨下，一會要追究誹謗者的法律責任，一會指責有人挑起消費者和中國品牌企業的矛盾對立。真的是用力過猛，才導致適得其反。
不想想現在的網民主要是80/90后，甚至00后，他們有意見就說，根本聽不進你這種老掉牙的訓人方式。另外，醬油又不是什么芯高科技，小作坊都能生產。你有添加劑的權利，消費者有拒絕的權利，畢竟那玩意兒不是什么好東西，消費者覺悟了，能不吃就吃！
不要和時代作對，消費者喜歡健康的，企業就要去滿足！
出了問題不可怕，怕的是氣勢洶洶，還要倒打一耙！
今日互動：你認為海天醬油冤枉嗎？
