作為《仙境傳說》重制版，《仙境傳說：Zero》12月6日在韓國開啟測試。不過開服不到兩天，就因服務(wù)器登陸出現(xiàn)問題，官方?jīng)Q定暫停運(yùn)營，并且宣布對那些已經(jīng)充過錢的玩家，將全數(shù)退還其充值花費(fèi)。
本來計(jì)劃在12月6日14點(diǎn)30分就上線的《仙境傳說：ZERO》，因?yàn)樵陂_放當(dāng)日登陸玩家數(shù)量激增，導(dǎo)致服務(wù)器認(rèn)證功能出錯(cuò)，并且其任務(wù)相關(guān)信息也無法正常保存。雖然在當(dāng)天Gravity公司對游戲進(jìn)行了一系列維護(hù)，但是依舊解決不了問題，因此決定將數(shù)據(jù)還原到公測之前，并宣布將在12月7日重開服務(wù)器。
可是在第二日開服之后，玩家無法登陸的情況依然不斷出現(xiàn)，即便是進(jìn)行緊急維護(hù)也無法解決問題。面對這種局面，Gravity公司宣布從韓國時(shí)間21點(diǎn)開始暫停游戲運(yùn)營，并且將已經(jīng)充值的玩家們的錢全數(shù)退還。
《仙境傳說：ZERO》是一款為了熱愛《仙境傳說Online》，卻錯(cuò)過先前許多版本的玩家所推出的新游戲，希望讓過去熱愛《仙境傳說Online》的玩家能夠再次回到游戲中，游戲也將針對過去系統(tǒng)問題與不方便的地方加以改進(jìn)。
