近些年隨著游戲行業的高速發展,未成年對于游戲過度消費也成了很多網友擔心的事情,但是近日騰訊推出新服務,未成年在游戲中高額消費將會獲得主動提醒,這個消息引起了很多網友的關注!
騰訊介紹,經過歷時一年的多輪調研與測試,騰訊于近日推出“未成年人游戲消費提醒”的新服務。目前已組建了一支超過200人的專屬客服團隊,當一個QQ登陸的帳號在騰訊旗下游戲的單日累計消費達500元或以上,對于旗下游戲中疑似未成年人的高額消費,騰訊將嘗試主動介入,提醒用戶關注可能存在的未成年人非理性消費的情況。該服務目前已進入試運行階段。
很多網友對于未成年高額消費如何聯系到家長非常好奇,騰訊游戲表示考慮到未成年可能會在家長不知道的情況下盜用家長的支付賬戶進行游戲消費,騰訊客服將會通過微信或者電話主動聯系支付賬戶的所有人,但是如果用戶沒有留存有效的聯系方式將可能導致無法接收提醒!
同時騰訊游戲也表示目前這項功能正處于試運階段,它將會與之前上線的成長守護平臺、健康系統等共同構成騰訊保護未成年人健康上網的服務體系。
目前,該服務現已覆蓋騰訊旗下《王者榮耀》、《英雄聯盟》、《穿越火線:槍戰王者》、《QQ飛車》手游、《火影忍者》手游、《奇跡暖暖》、《地下城與勇士》等游戲產品,后續還將不斷接入更多其他游戲,并計劃支持微信登陸帳號的消費提醒。