我始終認為‘直播’是個技術(shù)活。之前我的文章里也表達過這種觀點,直播流派無非三種:第一種是李佳琦那種技術(shù)流,對帶貨商品完全了解,口紅一哥不是白叫的,人家看一眼口紅顏色就背出來色號,也是神人一枚。第二種流派是瘋狂小楊哥那種體驗流,著重于打造直播環(huán)境、劇情、人設(shè),粉絲進入直播間就是和他互動的,買不買東西完全看心情,玩的嗨了一樣下單。第三種流派就是最近火的發(fā)燙的董宇輝價值流。你管我賣米賣蝦呢,我就是不講商品有多好,我只講情懷,講理想,講人生,把人生感悟與價值賦予到商品中,把開米店的都感動的下單買了四袋米。這三位直播頭部,分別從‘專業(yè)’、‘表演’、‘陪伴’的角度,給大家演繹了什么叫‘條條大道通羅馬’。君子愛財,鏡頭前帶貨,卻也取之有道,玩得風(fēng)生水起。其實推銷保險和客戶溝通,和直播帶貨差不多,只不過前者是一對一,后者是一對多。我們也可以從專業(yè)、體驗、賦予價值等角度實現(xiàn)保險的銷售。今天咱們就聊聊,如果用董宇輝那種價值流的方式賣保險,會有怎樣有趣的表達方式。
意外險女兒是父親上輩子的情人,他對這句話深信不疑。女兒的眉眼、樣貌,簡直和妻子一模一樣。若說唯一的不同,那就是眼神。妻子眼里常布滿朦朧的冰霜,而女兒笑盈盈的眼里,盛著碧波漣漪的池塘。若是離得近了去看,會發(fā)現(xiàn)里面全是自己的倒影。和所有獨自帶孩子的單身父親一樣,在妻子離家出走之后,他的日子過得異常艱難。孩子哭聲、牙牙學(xué)語聲、清脆的笑聲,是他生命的全部。保險業(yè)務(wù)員來第二趟,他簽下了那份保單。業(yè)務(wù)員還在滔滔不絕的講著這份保險的好,每年一萬額度,無免賠,保猝死和中暑,還有住院津貼。而他看著趴在沙發(fā)上睡著還抓著布娃娃的女兒,滿眼心疼。他才不關(guān)心以后能報銷多高的藥費,他只是想以這份保單為武器,做守護她的英雄而已。
壽險他發(fā)家后的品味都變了,搬出了從小長大的鄉(xiāng)鎮(zhèn),在城里買了房子,平時戴著很粗的金鏈子,喜歡聽跑車的轟鳴,周圍不缺奉承他的兄弟和美女。但越是這樣,他越空虛。按理說,事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上的他,不該有什么煩心事。但他卻總覺得,內(nèi)心的空洞如黑夜般無法被填滿。每個人都會成長,就看催熟你的風(fēng)雨什么時候來臨。五年前父母在一場車禍中突然離世,只留他一個人品味世間的孤獨。好在,也留給他一筆巨額遺產(chǎn)。那是一份保障30年的定期壽險,額外配置了交通意外多部賠付的附加條款。所以當(dāng)他收到天文數(shù)字的理賠款時,他覺得一切就像在做夢般不真實。保險是他的安全感,臥室床頭柜里,塞滿了安全感。擺放在最上方的,則是一份年代已久、早已泛黃的保險合同。保單發(fā)黃,想起爹娘。爸媽,想你們了。
重疾險老爸只會一句英語:Everything is possible,這還是他從電視廣告里學(xué)來的。女兒給他翻譯了這句話的意思:一切皆有可能。生命確實有無數(shù)種可能,老爸罹患癌癥,卻是最讓人無法接受的可能。父親得知病情后很消極,變得沉淪、易怒,反復(fù)無常,且愛胡思亂想。她知道,父親只是不想讓自己拖累到她。她更知道,自己的積蓄,根本就是杯水車薪,甚至用不著拖累。這筆錢早在住院第15天就干涸了。陷入絕望的她發(fā)現(xiàn)了父親的保單,溺水的人終于抓住了救命稻草。理賠款到的那天,父親和她同時把懸著的地落了地,更露出久違的笑臉。某天下午,她帶著孩子陪父親去廣場散步。一只足球停在父親腳邊,對面的小伙子叫道:大爺,幫忙把球踢過來。父親把球一腳踢出去好遠,再也沒有了病懨懨的樣子。
她看著父親把孩子舉高高,心下一暖,突然又想到了那句英話,父親只會的那句:Everything is possible。是的,生活無限精彩,一切皆有可能。
直播有‘專業(yè)’、‘表演’、‘陪伴’三種方式,保險其實早就有這三種銷售方法了。我們想要做出成績,就要知道都有哪些方法,哪一種方法最適合你。專業(yè)式溝通,就是在與客戶溝通時展示自己的專業(yè)。能把產(chǎn)品條款講清楚,能讓客戶買得明白,他們不懂的,你都能知道,能用保險幫他們解決問題。表演式溝通,更適合促成,客戶已經(jīng)明白保險的價值,也做過計劃書,只需要一個輕松愉快的促成契機,比如座談會、戶外旅游、聚餐、專享沙龍等等。陪伴式溝通,適用于打通保險理念或促成,用講故事、講金句的方式,讓客戶更直觀的感受保險的作用與意義,從而提升客戶的感悟和保險的價值。如果有一天,保險產(chǎn)品也可以像其他商品那樣在直播間里售賣,有人這樣講保險,你會不會買?
今日話題
你更喜歡哪種保險銷售模式?