《圣歌》作為EA旗下的年度大作，游戲發售前就爆出過不少Bug，發售后仍有許多問題。雖然之后官方推送了游戲補丁，但是游戲還是存在著不小的問題，甚至會導致PS4以及Xbox主機關機。
Reddit玩家在論壇上抱怨稱《圣歌》是唯一一個導致自己的PS4完全關機的游戲。消息發布后，很多玩家表示自己也遇到了這種情況，包括一些Xbox One玩家。
針對這種情況，索尼也提供特別的退款服務，部分購買數字版《圣歌》的玩家索尼會提供全額的退款，并且不會詢問你任何問題，5分鐘之后就能全部解決。
當然也有玩家退款失敗，不少玩家表示索尼客服只是建議他們停止玩《圣歌》，并沒有提供退款?？磥硭髂釋Α妒ジ琛吠丝畹臎Q策還是存在爭議，但是對能主機玩家而言，暫時不玩《圣歌》的確是明智之選。
