今年春節大家最愛買啥?很多人的答案估計都是冰墩墩,或者是冬奧周邊。
確實,以蘇寧易購為例,中國冰雪聯名IP盲盒為代表的潮玩禮盒銷量同比就大增115%。
但大家不知道的是,其實虎年春節,還有諸多家電熱銷,因為今年多數人都居家云看冬奧會,于是,屏大高清的8K電視就成了熱餑餑。
在蘇寧易購,8K激光電視、大屏電視銷售份額同比去年提升21%,體育品類增長134%,可見冬奧熱度值。
而通過蘇寧易購發布的數據洞察報告,我們還發現,今年春節消費有以下幾個特點。
消費升級,智能健康換新成關鍵詞
冬奧落地疊加新春佳節,讓消費者更加追捧“中國元素”。從蘇寧易購剛發布的春節消費數據看,具有紅色、國潮風和虎元素的家電銷量同比增長125%。
在消費升級影響下,智能家電的需求也更旺盛。尤其是春節,智能家電能把人們從家務中解放出來,得以擁有更多時間陪伴家人。
蘇寧易購數據顯示,春節期間,“懶人神器”洗碗機銷量同比增長52%。應對春節大掃除的重任,洗地機銷量也增長40%。電蒸鍋、取暖器和掃地機器人,成為小家電新年貨top3。
此外,家電清洗服務同比增長93%,看來“家務外包”減少春節勞動量,也將成為新趨勢。
“健康”也是春節消費又一關鍵詞。
拋卻以往瓜子、花生、開心果等高脂肪零食,人們更注重飲食健康,即使零食也要低卡低脂,有數據顯示,蘇寧易購低卡零食銷量同比增長189%。
還有就是“換新”了。
忙了一年,很多人都選擇給家里電器升級換代。蘇寧易購提供以舊換新服務,不僅減少了大家換新的成本,還可以妥善處置老電器,成為很多人的選擇。據悉,春節期間,蘇寧易購以舊換新咨詢量同比提升84%,其中,油煙機、熱水器、手機位列前三。
提供貼心服務,關注不同群體消費痛點
從數據中注意到,在蘇寧易購的忠實用戶除了年輕人,還有老年人。
這一方面是因為,當代老年人信息化程度高,對新事物接受度也高,同樣是智能家電生力軍,還有一方面是因為,蘇寧易購專門推出長輩導購員服務,覆蓋超千城,極大降低老年人觸網和購物門檻。再加上蘇寧易購一直發力下沉市場,布局零售云門店,讓縣鎮市場的中老年人都能有渠道買到想要的家電。據悉,在縣鎮鄉村的零售云門店,美的銷售同比增長超200%,蘇泊爾銷售同比增長131%,華帝銷售同比增長270%。芝華仕、箭牌、四季沐歌等家居衛浴品牌銷售同比增長翻番。這之中,說不定大部分消費額還是中老年人貢獻的。
而從另外一個角度來說,也說明蘇寧易購現在能夠提供的服務越來越多元化。
就比如,在考慮到這個春節外出吃年夜飯的用戶減少,不想過于忙碌的消費者對半成品菜更感興趣,其還推出相關產品和服務,得到了很多人的青睞。數據顯示,蘇寧易購半成品菜品銷量增長210%,銷量前三的城市分別是北京、廣州、南京。
今年春節,你上蘇寧易購買買買了嗎?