今年春節(jié)大家最?lèi)?ài)買(mǎi)啥?很多人的答案估計(jì)都是冰墩墩,或者是冬奧周邊。
確實(shí),以蘇寧易購(gòu)為例,中國(guó)冰雪聯(lián)名IP盲盒為代表的潮玩禮盒銷(xiāo)量同比就大增115%。
但大家不知道的是,其實(shí)虎年春節(jié),還有諸多家電熱銷(xiāo),因?yàn)榻衲甓鄶?shù)人都居家云看冬奧會(huì),于是,屏大高清的8K電視就成了熱餑餑。
在蘇寧易購(gòu),8K激光電視、大屏電視銷(xiāo)售份額同比去年提升21%,體育品類(lèi)增長(zhǎng)134%,可見(jiàn)冬奧熱度值。
而通過(guò)蘇寧易購(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)洞察報(bào)告,我們還發(fā)現(xiàn),今年春節(jié)消費(fèi)有以下幾個(gè)特點(diǎn)。
消費(fèi)升級(jí),智能健康換新成關(guān)鍵詞
冬奧落地疊加新春佳節(jié),讓消費(fèi)者更加追捧“中國(guó)元素”。從蘇寧易購(gòu)剛發(fā)布的春節(jié)消費(fèi)數(shù)據(jù)看,具有紅色、國(guó)潮風(fēng)和虎元素的家電銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)125%。
在消費(fèi)升級(jí)影響下,智能家電的需求也更旺盛。尤其是春節(jié),智能家電能把人們從家務(wù)中解放出來(lái),得以擁有更多時(shí)間陪伴家人。
蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示,春節(jié)期間,“懶人神器”洗碗機(jī)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)52%。應(yīng)對(duì)春節(jié)大掃除的重任,洗地機(jī)銷(xiāo)量也增長(zhǎng)40%。電蒸鍋、取暖器和掃地機(jī)器人,成為小家電新年貨top3。
此外,家電清洗服務(wù)同比增長(zhǎng)93%,看來(lái)“家務(wù)外包”減少春節(jié)勞動(dòng)量,也將成為新趨勢(shì)。
“健康”也是春節(jié)消費(fèi)又一關(guān)鍵詞。
拋卻以往瓜子、花生、開(kāi)心果等高脂肪零食,人們更注重飲食健康,即使零食也要低卡低脂,有數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)低卡零食銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)189%。
還有就是“換新”了。
忙了一年,很多人都選擇給家里電器升級(jí)換代。蘇寧易購(gòu)提供以舊換新服務(wù),不僅減少了大家換新的成本,還可以妥善處置老電器,成為很多人的選擇。據(jù)悉,春節(jié)期間,蘇寧易購(gòu)以舊換新咨詢量同比提升84%,其中,油煙機(jī)、熱水器、手機(jī)位列前三。
提供貼心服務(wù),關(guān)注不同群體消費(fèi)痛點(diǎn)
從數(shù)據(jù)中注意到,在蘇寧易購(gòu)的忠實(shí)用戶除了年輕人,還有老年人。
這一方面是因?yàn)椋?dāng)代老年人信息化程度高,對(duì)新事物接受度也高,同樣是智能家電生力軍,還有一方面是因?yàn)椋K寧易購(gòu)專(zhuān)門(mén)推出長(zhǎng)輩導(dǎo)購(gòu)員服務(wù),覆蓋超千城,極大降低老年人觸網(wǎng)和購(gòu)物門(mén)檻。再加上蘇寧易購(gòu)一直發(fā)力下沉市場(chǎng),布局零售云門(mén)店,讓縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的中老年人都能有渠道買(mǎi)到想要的家電。據(jù)悉,在縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)村的零售云門(mén)店,美的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超200%,蘇泊爾銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)131%,華帝銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)270%。芝華仕、箭牌、四季沐歌等家居衛(wèi)浴品牌銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)翻番。這之中,說(shuō)不定大部分消費(fèi)額還是中老年人貢獻(xiàn)的。
而從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō),也說(shuō)明蘇寧易購(gòu)現(xiàn)在能夠提供的服務(wù)越來(lái)越多元化。
就比如,在考慮到這個(gè)春節(jié)外出吃年夜飯的用戶減少,不想過(guò)于忙碌的消費(fèi)者對(duì)半成品菜更感興趣,其還推出相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù),得到了很多人的青睞。數(shù)據(jù)顯示,蘇寧易購(gòu)半成品菜品銷(xiāo)量增長(zhǎng)210%,銷(xiāo)量前三的城市分別是北京、廣州、南京。
今年春節(jié),你上蘇寧易購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了嗎?