7月2日消息，在今天舉行的滴滴媒體開放日上，柳青稱，去年是滴滴鳳凰涅槃的一年。
“現在大家所在的這個會議室是去年出事后巡視組所在的會議室。”柳青表示，之所以會這么做，是希望滴滴能在哪里摔倒在哪里爬起來，雖然不容易做到，但這是滴滴的決心。
昨天是柳青入職滴滴的五周年，她坦言，之前感覺滴滴是一家很厲害的科技公司，前幾年出去和人聊得都是人工智能和大數據，而去年連續發生的案例，讓她的認知被顛覆，受到了很大的沖擊，也收到了很大的批評和反饋。
“滴滴其實是一個科技和服務的產品，我們不能站在自己的角度用智能和大數據來解決所有的問題。“柳青說滴滴正在正在跳出來，重新找突破的點。”
在談到自己在微博上很活躍一事，柳青說，現在是一個產品服務走天下的時代，滴滴作為一家科技服務型公司，雖然專業服務有升級，但在過程中，不可能一下子做到100分。“這是一個漸進的過程，需要大家幫助一起來做到100分，如果我們一直躲在后面，是沒法做到100分的。”
在走到前面的過程在柳青看來很有意思，她表示，當看到微博全是批評的時候，內心就會成熟和成長，對個人和企業有幫助。“就像做菜一樣，要把中央廚房打開讓大家看看是怎么做菜的。”
【來源：網易科技】
