索尼旗下PS4官方今日正式宣布了對(duì)于PS Store退款業(yè)務(wù)的支持,引發(fā)了玩家們的討論,并且有一部分玩家也開始向官方發(fā)出了退款申請(qǐng)。
與其他游戲平臺(tái)的退款業(yè)務(wù)稍有區(qū)別,PS Store購買的數(shù)字版游戲,原則上在購買后的14天內(nèi)均可進(jìn)行申請(qǐng)退款,前提是玩家并沒有開始下載數(shù)字版的游戲內(nèi)容(包括正在銷售的游戲、DLC、預(yù)購、打折、電子錢包充值等內(nèi)容)。
玩家需要掌握以下內(nèi)容:
你的PSN在線ID
你的登錄ID(電子郵件地址)
你的出生日期
你想要退款的購買項(xiàng)目的名稱
目前用戶可以通過相應(yīng)的客服通道申請(qǐng)退款,其中,PSN HK方面的退款需求可通過撥打HK地區(qū)的客服熱線電話:00852 +23412356進(jìn)行溝通。而國服PS Store的退款事宜則可通過撥打400-810-8166或發(fā)送郵件至郵箱info-ps@sony.com.cn進(jìn)行申請(qǐng)。