2019年8月12日,突然變成了品牌們的道歉日。
歐美六大奢侈品牌老板們一覺醒來,發現中國代言人都沒了。
事情源于被美國時尚集團Michael Kors收購的意大利精品VERSACE(范思哲),被爆一件T恤上把香港與澳門列為國家,代言人楊冪緊急深夜官宣,代言才滿月就主動解約。
MK的競爭對手Tapestry還沒來得及樂,旗下的COACH也被發現去年的T恤款也把香港、臺灣列為國家,事件發酵9小時,代言該品牌僅17天的超模劉雯火速解約。
然后,越來越多的奢侈品牌被扒出有類似的T-shirt,接著,更多網友開始挖出,一些品牌比如Givenchy、Asics、CK、Fresh都在網站上把香港標注成國家,涉及到的品牌代言明星們,紛紛都切斷解約,時尚圈風聲鶴唳,一場品牌自查活動正式開始。
代言美妝線的四字弟弟雖然與出事的成衣部門不同線,但易烊千璽也以解約抗議,做得實在漂亮。
在社交媒體助力下,事件迅速發酵并爆發,48小時內,各大時尚品牌在中國的道歉信和“被解約公告”震驚全球,國外媒體紛紛報道,時尚史上稱這日為「T恤之亂」。
外媒的“震驚”讀起來盡然極度愉悅,我想這正是一個節點,剛好能刷新奢侈品行業對中國市場的認知。
外媒統一對“一個中國”的立場進行了“強調”報道,讀來頗爽。當下世界局勢里,不來一個集體刷屏,很多人就忘了。
國際品牌們進軍中國市場,卻對中國版圖毫不了解,屢屢犯錯,“國家”和“地區”都弄不清,那你還來開店干什么?然而“統一地區標識”這個問題雖然我們提了很多年,卻從來沒有一個正式官方強制要求,腦子拎不清的品牌,得過且過,沒被抓到呵呵哈哈就過去了。
被聲討,是品牌必須要為此付出的代價之一。
2018年1月,萬豪酒店把“臺灣”、“西藏”當成國家,也曾引起過抗議,可是國際影響力太小,其它品牌見到也并沒引以為鑒,所以今天被抓,不是“活該”嗎?
現在鬧大了挺好,給它們一個教訓。
「T恤之亂」剛好就來全球普及一下歷史地理知識,讓在中國賺錢的品牌們學會“尊重”,以后不能繼續打哈哈敷衍了事了,他們必須要意識到,這些危機不是偶然,而是組織管理缺陷,及團隊的無知和輕視,才引發了這次風波。
學會對歧視說不,是獲得尊重的基礎
你可能會說,這樣是拿顯微鏡找茬,太上綱上線,把“辱華”放大了,能不能不要那么敏感,自尊心作祟?
百萬可以用兩個字回答:不能。
這些年來國際社會對“歧視”、“認知偏差”零容忍,生活在美國,就知道膚色人群對“歧視”寧可偏激,也不能忍讓,因為你的退讓,就是讓對方踩著上。
不怕反應過度,就是因為沒反應才會一直得不到尊重。
今年,Prada、Gucci、H&M因涉嫌歧視黑人事件遭到抵制。
你會說他們“上綱上線”、“自尊心作祟”嗎?不,恰是非裔人群勇敢發聲,才讓這些居高臨下、俯視眾生視角的歐美大牌老牌們在設計產品時,走出舒適區、優越感,聘請專業團隊認真對待不同地區、膚色與背景的消費者,甚至在創意團隊和產品審核流程中加入少數族裔員工,而不是讓白人永遠占據行業話語權。
各國非裔人群團結一致,在各個行業為自己爭取應有權益,一有什么問題就吵上天,無論王妃還是第一夫人、歌壇巨匠,都無時無刻強調非裔權益、以己為榮,正是他們的強硬,才讓這些年來的時尚界,越來越多“非裔元素”。
Gucci吸取教訓變得越來越謹慎,2019秋冬廣告大片中啟用多個非裔模特,更在集團關鍵職能部門和領導職位,聘請多元化人才,而Prada也成立了多元文化和包容性咨詢委員會,在少數族裔群體中開展實習與學徒培訓項目,縮小時尚產業種族文化間的差距。
今年六月,全美絲芙蘭關店一天進行全員培訓,事關有非裔歌手投訴絲芙蘭歧視。
星巴克也在今年關店半天進行反歧視培訓。
同理,想要開墾中國市場,品牌們必須放下高傲,懂得基本的尊重,讓他們升級網頁,區分國家與地區的分別,并不過分吧?
其次,印在T恤上的字眼代表的是一個標語,一個口號,就如近年流行的“女性主義”、“女性力量”,喊得多了,就成了一個內心力量的支持。而你把地區變成國家,不就容易以另一個形式呼出“口號”,以設計之名,做嗎?
這些事故中的T恤單品,雖然只是根據品牌商店位置來印一堆地名,但當地名變成印花設計里的一部分,就容易變成概念和精神輸出,自然要接受更嚴格的審核。
所以我并不覺得這是放大,我們是消費者,我們是他們的最大客戶,既然重視我們這塊蛋糕,就不能違反游戲規則,吃中國人飯砸中國人鍋,世界上哪個游戲規則都不帶這么玩的。
一件印錯字母的T恤都要回收,這些常識錯誤,你能姑息?
品牌犯錯后的48小時
所幸各大品牌在犯錯后都及時悔改,把領導人從半夜溫暖的被窩里叫醒,發表聲明。
在楊冪方面發出聲明12分鐘后,范思哲在微博和Instagram官方平臺都發表了道歉,并把T-shirt下架銷毀,創意總監Donatella Versace還在個人Instagram賬號上發布道歉聲明。
各犯錯品牌都齊發聲明。
值得表揚的是,這次在事品牌的代言人紛紛以最快速度解約,在大義與名利之間明確地表明立場有些人會為愛豆可惜,畢竟國際大牌代言得來不易,比如說楊冪,雖然她在帶貨方面的成績有目共睹,但是形象一直未能跨越到一線藍血品牌,缺少奢侈品牌成衣線代言,在眾多大型活動里她也沒有長期、固定的禮服贊助對象,前段時期她的形象團隊更是被粉絲圍攻,因為發現楊冪都是穿過季禮服。
所以此次獲得范思哲代言,粉絲們可謂出了一口惡氣,楊冪的時尚含金量也實現了質的飛躍,然而屁股還沒坐穩,就主動把到手的肥鵝扔了。
劉雯也是損失巨大,成為COACH 17天代言人后未經溝通就火速單方面解約,有粉絲會擔心這會影響她以后在時尚圈的工作邀約,起碼母公司Tapestry下的各品牌(含Kate Spade、Stuart Weitzman、COACH)以后和她都不會有任何交集。
劉雯微博超話主持爆料,劉雯還是自己找律師解約,當時還在北極度假。
以國際市場為目標的劉雯在解約后,IG還被一群“獨”蟲們攻擊,進行話題凌辱。
但百萬認為中國明星們的國際代言之路會因此更開闊,品牌們固然不敢追溯法律方面的“違約”,畢竟它們有錯在先,端上“種族歧視”、“辱華”本身就在國際社會上落了面子。
在國外文化來說,這些“敢于做自己”,不為名利綁架自己思想的明星名流們,實際上更受歡迎,是目前時尚大勢。
今年六月,超模Karlie Kloss也主動和維密解約,將自己的追求定義向女權之路,獲得了國際社會的掌聲,而最近維密也宣布取消模特走秀。
Kloss坦言,年輕時的自己總害怕因為有所拒絕而失去工作。然而,她非但沒有丟了工作,反倒是當她越以一己之力發聲時,越是獲得更多同行的尊重。「直到現在,我才有信心完整的挺身而出,意識自己發聲的力量。現在的我有很強的野心和動力,我想做很多大事。」
Kloss在接受英國版《Vogue》采訪時說:「我決定不再與維密Victoria’s Secret合作,因為我認為這個形象既無法反映最真實的我,也無法傳遞關于美的定義。我認為這是我有能力做出個人決定、表達自己的立場,并踏上女權主義之路的關鍵時刻。」
同樣的,出事后,全球媒體報道了這些“勇敢的”中國代言人們,敢于發聲的人才不會被討價還價,值得國際大牌們的尊重,國際知名度不能不說反而大大提高了。
國際品牌們只要想攻下中國市場,就得找“正確的”代言人,業務和帶貨能力都強,不愁沒工作。
相信楊冪和劉雯之后會有更多大牌代言機會。
H&M與絲芙蘭們還在繼續犯錯
對于已道歉和糾正錯誤的品牌,我個人態度是接受的,就當他們沒常識吧,不過其他品牌有沒有引以為鑒呢?
百萬也乘機查了查常逛的電商和百貨網站,還有以下情況,看來還需要給部分品牌及網站警醒,乘這次T恤之亂,正視聽。
第一類:公然把香港、臺灣列為國家的電商
然后,我看到了這份名單上,還有一個H&M(去年因為請非裔小孩拍攝叢林T恤廣告暗喻“猴子”惹的歧視官司不夠,這個品牌是不想活了嗎?)
Sephora絲芙蘭,所以是不是應該也來關店一天,做一下文化歷史培訓呢?
Barneys(就是前幾天宣布破產的那個)
Nordstrom(也是一家百貨公司)
Saks fifth Avenue(也是一家百貨公司)
Neiman Marcus(也是一家百貨公司)
SSENSE(電商)
Therealreal(二手品交易平臺)
第二類:不表態,用location和region替代country
(求生欲強,用“地區地域”替代“國家”詞眼打安全牌)
Macys梅西百貨(百貨公司)
Farfetch(電商)
Bloomingdales(百貨公司)
Bergdorf Goodman(百貨公司)
第三類:直接明了,不含糊!
NET-A-PORTER(超大電商)
Alexander WANG (值得一提的是,設計師亞歷山大王是臺裔設計師,能有這樣高的“覺悟”,值得表揚)
ZARA(就憑這點,能直接打贏H&M)
最后,今年的贏家是PRADA。