白雪原名白雪琴，出生于1975年浙江樂清的工薪家庭。父親愛好拉二胡，可能是在父親的熏陶下，白雪從小就喜歡文藝，尤其是對越劇，再白雪很小的時候，就可以在父親的伴奏下，能講《紅樓夢》的所有唱段都完整的唱下來，而且是各個角色都能唱。
上小學之前，白雪非常羨慕鄰居家的電唱機，所以父親就是拿出積蓄去往杭州買了一臺。
1987年，樂清市招聘小白花越劇團學員，白雪在200個小朋友中脫穎而出，順利被選。進團后不久，白雪與一眾學員被送往越劇之家進行培養，小小年紀便離開家，這讓白雪很難過。每天早起練功，師從尹派，主攻小生，1989年成為一名正式的越劇演員。
這時候白雪的身高已經想到了一米七，比團里的一些男演員還要高，因為找不到搭戲的演員，所以白雪在團里只能演些邊緣人物。在事業上苦悶的白雪，去報名參加卡拉OK結果奪得第一名，這時白雪的頭腦里出現了做流行歌手的念頭。
1991年，白雪因為個人條件出眾，順利考入浙江省軍團文工團。這時候才改名為白雪。白雪進入軍隊不久，馬建華便建議白雪去唱歌，而且走毛阿敏的道路，以至于后來白雪演出的時候，很多人在后臺對白雪叫“小毛阿敏”。因為白雪參加浙江省“建龍杯”青年歌手大賽奪得冠軍，接受了總政歌舞團遞來的橄欖枝。
以后白雪就成為了總政歌舞團中年齡最小的歌手，因為參加全國青年歌手比賽，精彩的表現讓他一舉奪得鉆石獎，隨后白雪與天星音樂簽約，并把她定位為傷感歌手。1994年，白雪推出了首張個人專輯《錯位》，其中的《久別的人》讓白雪迅速走紅，也是在這一年白雪在哈薩克斯坦參加“亞洲之聲”奪得第一名，并在1995年登上春晚獨唱《小桃紅》，讓更多觀眾認識了白雪。
白雪憑借著一個一個獎項，成為紅極一時的歌手，白雪之后在2003年結了婚，次年生下了寶寶，結婚生子之后也沒有放棄事業，在歌壇依舊活躍，此后多年相繼推出多張專輯都在市場上脫銷。
因為工作繁忙加上興趣不同，所以再兒子上小學的時候，白雪就與前夫離了婚，整整花了兩年的時間白雪才從婚變的陰影中走出來。
之后白雪改變風格，成立白雪音樂團，之后在原藝的包裝下，白雪推出了多首時尚激昂的歌曲，這讓白雪再度翻紅。
