任天堂Switch的Joy-Con控制器飄移問(wèn)題始終飽受爭(zhēng)議，最近任天堂遭到律師事務(wù)所在美國(guó)提出的集體訴訟。任天堂回應(yīng)稱(chēng)：請(qǐng)向客服反應(yīng)。
根據(jù)Kotaku、The Verge等媒體取得的任天堂回復(fù)：基于希望消費(fèi)者可以享受Nintendo Switch樂(lè)趣的宗旨，如有任何不足之處，建議可以向客服反應(yīng)，便于給予協(xié)助。
盡管任天堂提供完整的保固維修服務(wù)，但仍有維修后再次發(fā)生的狀態(tài)；此外有玩家在Reddit反應(yīng)，過(guò)保后維修費(fèi)用37美元（購(gòu)買(mǎi)一支全新Joy-Con售價(jià)的50美元，一對(duì)80美元）。
而根據(jù)Vice News今日的報(bào)道，他們獲得了一份內(nèi)部任天堂備忘錄，指示該公司的客戶服務(wù)部門(mén)免費(fèi)維修這些缺陷控制器，甚至還要為以前已經(jīng)收費(fèi)的維修退款，所有這些都無(wú)需證明您實(shí)際購(gòu)買(mǎi)了Switch并擁有有效保修，也就是說(shuō)，水貨、過(guò)保產(chǎn)品一樣是可以到客服免費(fèi)修。
Joy-Con漂移是指操縱桿變得不可靠，在沒(méi)有操控的情況下，設(shè)備也會(huì)在進(jìn)行游戲的時(shí)候胡亂指向。該問(wèn)題自Switch發(fā)售以來(lái)便一直困擾玩家，目前也是任天堂首次就該問(wèn)題給出回應(yīng)。
