最近網(wǎng)易進入多事之秋，5 月底，網(wǎng)易相冊匆忙下線，遭到網(wǎng)友集中 " 討伐 "，6 月底，網(wǎng)易云音樂又被蘋果 App Store 以及各大安卓市場相繼下架，至今都沒有恢復(fù)，有媒體報道，是因為網(wǎng)易云音樂傳播內(nèi)容違反了相關(guān)規(guī)定。
就算下了架，網(wǎng)易云音樂也沒有消停，在知乎、微博等網(wǎng)站上，網(wǎng)易云音樂又被爆出會偷偷刪除用戶的本地音樂，并因此招致聲討。
用網(wǎng)易云音樂本地歌曲少了 200 首
在知乎上，關(guān)于網(wǎng)易云音樂的討論話題中，相當一部分內(nèi)容，是關(guān)于網(wǎng)易云音樂刪除用戶本地音樂文件的。
一位叫做 " 耀夜 " 的網(wǎng)友在今年 4 月就發(fā)帖稱："LZ 真的是氣炸了，剛買了年度黑膠 VIP，打開導(dǎo)入本地音樂，結(jié)果 800 多首歌最終只有 600 多首，一打開本地文件夾，100 多首歌沒了，當著我的面刪歌，能不能再無恥點，不要臉點？這 800 多首歌是我十年以來的積累，精選了不知道多少次，全都是我特別喜歡的歌，結(jié)果 100 多首一下就沒了，我是不是還要感謝網(wǎng)易云沒給我全刪了？"
目前，這條回答已經(jīng)有超過 2 萬次點贊和 1200 條評論，很多網(wǎng)友在評論中都提到了類似的問題。
知乎網(wǎng)友的回復(fù)
也有疑似網(wǎng)易云音樂的員工回復(fù)該問題，" 本地音樂不見的問題，我們的確有收到過用戶反饋，一方面我們自己并沒有這樣自廢武功的設(shè)定，翻譯過來就是說，如果我們刪除了用戶的本地音樂特別是無版權(quán)歌曲，用戶都不愿來云音樂聽歌了，我們?yōu)楹我@么做呢。另外一方面，基于安卓的開放性，以及持續(xù)的用戶反饋，困擾我們的用戶，所以我們的開發(fā)人員和客服同學(xué)也在持續(xù)的在與這些用戶在溝通，試圖尋找問題根源。"
有疑似網(wǎng)易云音樂員工的回復(fù)
鐵桿用戶放棄網(wǎng)易云音樂
微博網(wǎng)友 @Violet_Vanilla_Y（小 Y）也經(jīng)歷了這樣的遭遇，小 Y 說他用網(wǎng)易云音樂已經(jīng)有 6 年了，算是網(wǎng)易云音樂的資深用戶，沒想到也中招了。
今天上午，小 Y 發(fā)現(xiàn)知乎上大家都在討論網(wǎng)易云音樂刪除本地歌曲的事情，一開始他并不相信這是真的，但是他發(fā)現(xiàn)自己太天真了。
" 我用的是榮耀手機，音樂播放器也不止一個，還有蝦米什么的，幾個播放器里我感興趣的音樂，都下載到了手機本地上。網(wǎng)易云音樂有個功能，是可以掃描檢測你的文件，并關(guān)聯(lián)到播放器上，相當于電腦上的視頻播放器軟件，可以掃描關(guān)聯(lián)電腦本地硬盤上的視頻，并且默認使用這個播放器一樣，我看到這個消息就準備測試一下。"
在打開網(wǎng)易云音樂后，小 Y 專門數(shù)了一下網(wǎng)易云音樂上面本地歌曲的數(shù)量，是 152 首歌，這些歌曲很多都是其他播放器里下載的，并且分布在手機不同的文件夾里面。
小 Y 專門用備忘錄記錄了一開始網(wǎng)易云音樂中的歌曲數(shù)量
但是，當小 Y 重啟軟件再打開后，歌曲的數(shù)量變成了 148 首，這讓小 Y 覺得非常不可思議。
" 關(guān)鍵我也不知道少了哪 4 首歌，網(wǎng)易云音樂并沒有給任何提示，我只是重啟了一下軟件，本地音樂就少了 4 首，這實在是很恐怖。"
發(fā)現(xiàn)本地音樂少了 4 首歌，小 Y 馬上就把網(wǎng)易云音樂刪除了，現(xiàn)在他手機上用別的播放軟件，還是可以播放手機本地這 100 多首歌曲，但是少了哪 4 首，他依舊不知道。
2016 年網(wǎng)易云音樂核心創(chuàng)始人離職的消息
小 Y 說，當年他開始用網(wǎng)易云音樂的時候，這個軟件還比較小眾，但是網(wǎng)易做得蠻用心，只是現(xiàn)在感覺越來越不行，2016 年核心創(chuàng)始人（網(wǎng)易云音樂高級總監(jiān)王磊）離職，后來周杰倫歌曲的糾紛（因涉及版權(quán)問題，網(wǎng)易下架周杰倫歌曲，后又以 400 元打包售賣周杰倫的 200 首熱門歌曲等），以及修改用戶協(xié)議的事情（更新了音樂作品上傳協(xié)議，涉及到音樂人原創(chuàng)作品的授權(quán)、使用、收益等問題），導(dǎo)致他們這些用戶對網(wǎng)易云音樂很失望，經(jīng)過這一次，他已經(jīng)徹底放棄網(wǎng)易云音樂了。
相比小 Y，微博上還有很多網(wǎng)友的情況更慘，甚至有網(wǎng)友 500 多首歌只剩下了 4 首。也有網(wǎng)友表示，網(wǎng)易云音樂類似的做法至少一年前就已經(jīng)有了。
刪除用戶本地音樂不合法
目前，網(wǎng)易云音樂還沒有對此做出回應(yīng)，但是早在今年 4 月 30 日，@中國消費者協(xié)會 在其官方微博回答網(wǎng)民提問是就回應(yīng)過這個問題。有網(wǎng)民表示通過其他軟件付費下載的歌曲，在某某云音樂平臺播放后，由于該平臺沒版權(quán)就悄悄刪除了付費下載的本地音樂。
中國消費者協(xié)會此前的微博截圖
對此，中消協(xié)律師團張健伶律師表示，這種行為不合法。本地音樂無論是否付費都只是消費者的 " 財產(chǎn) "，消費者只是使用其提供的聽本地音樂的服務(wù)。網(wǎng)易云音樂未經(jīng)允許刪除本地歌曲的行為已經(jīng)涉及侵犯消費者的 " 財產(chǎn)權(quán) "。
【來源：天下網(wǎng)商】
