《莎木3》Epic獨占一事在近期引起了諸多玩家的不滿，開發商Ys Net今日對此事進行了回應，公開了具體解決方案。
YS Net在Kickstarter上公布了《莎木》新一則的更新日志，其中也確定了退款/更換服務的開辦時間9月20日至10月3日上午10:59（11:59 JST）。
在此期間，他們將會陸續給所有眾籌者發送郵件，眾籌者可以通過該郵件確認自己所選的游戲版本，并且可以通過鏈接將回報改成自己想要的版本。如果過期則將無法修改游戲版本，請注意檢查自己的郵箱。
其中如果選擇PC實體/數字版本，也可以選擇在一年之后接收Steam Key。不過據本次更新所說，由于目前仍然在與V社協商，所以沒法100%保證最后一定能給出Steam Key。協商結果將在之后的更新日志中公布。
《莎木3》將預定于11月19日登陸PS4/PC平臺，而退款方案僅限PC版眾籌玩家，但需要一定的時間，退款時長可能為20天到3個月不等。
