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從具有調侃性質的“光棍節”到帶給全球越來越大的驚喜與期待,天貓雙11經過了十年。

北京時間11月11日零點一過,全球200多個國家消費者如潮水般瞬間涌入:僅用125秒交易額就突破了100億,全天成交額超過2135億元,一項新紀錄誕生。

在技術的世界,新記錄也被締造,最高的實時計算處理峰值17.18億條/秒,即阿里的整套電商交易平臺每秒能處理17.18億條(用戶)請求,對世界而言,這也是單位時間內全球最大的多維度計算力紀錄。相當于在一秒內讀完120萬本2018新版《新華字典》。

無論從參與人數還是成交金額,或是對社會文化的影響力,雙11已成為人類歷史上最大的商業狂歡節。同時,由于互聯網與數字技術的深度參與,它也是世界上最大的“數字經濟節日”。

(小標)20萬“家門口”商店成為數字經濟新“節點”

在2018年雙11,阿里數字經濟“操作系統”有如珍珠穿線,將在線天貓、淘寶與居然之家、大潤發、銀泰百貨在內的20多萬家線下智慧門店連接起來。

得益于這種連接,線下實體門店首次打通了從商品、交易、會員、供應鏈、支付、營銷、物流在內的各個“數據孤島”,成為雙11這個全球最大“數字經濟節日”的一個重要“節點”,深度融入整個數字經濟。新零售也以此為起點。

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這種融入帶來的效果顯而易見,11日上午10點一過,多個城市的銀泰百貨、居然之家、盒馬鮮生以及數以萬計的餐飲、休閑、娛樂商鋪迎來客流大爆發。上午11點36分,盒馬開門營業僅2個半小時,成交額已經超過去年全天。雙11真正走到了消費者“家門口”。

“家門口”式的便捷就在手邊,就在眼前。今年雙11,60.3%消費者選擇指紋、刷臉支付。這意味著雙11期間,在支付寶平臺,每10筆支付就有6筆是通過指紋與人臉等生物識別的方式完成。生物支付時代已經到來。

而對于用戶,興趣圖譜、個性化推薦、虛擬現實、人工智能等前沿技術,也將電商的便捷、智能等體驗移植到了線下。整個雙11,阿里全平臺共為用戶做個性化推薦453億次,中國使用智能手機的用戶目前約6.5億人,按此計算,平均每人能收到個性化推薦近70次。

(小標)與世界分享數字經濟技術,共建“地球村”

得益于互聯網與數字技術的普及,雙11也不再以地域為界,“全球買、全球賣、全球運、全球游、全球付”成為可能。2018年也是最國際化的一次雙11,通過天貓出海、全球速賣通、Lazada、Daraz等平臺累計有210多個國家和地區的全球“剁手黨”參與。

就像馬云在最近一次致投資者信中說的,要用技術和創新,讓世界經濟更普惠共享。雙11為全球帶去的不僅是快樂,更是整套數字經濟基礎設施。全球3000多家物流機構、200多家金融機構、1500多家電信運營商,都通過接入阿里數字經濟“操作系統”參與到雙11,這場全球最大的數字經濟節日,同時也分享了阿里在數字化上的成熟經驗。

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阿里分布在全球的200多個數據中心雙11期間全部啟用,他們不僅將保障海外消費者流暢的購物體驗,更將成為全球數字經濟的硬件基礎設施。

由達摩院研發的全球最大電商AI機器翻譯平臺也全面投入使用,為全球消費者與中小商家提了超過10億次的AI翻譯服務,創下機器翻譯技術應用的世界紀錄。跨國貿易也由此跨越了語言障礙,更多中小商家得以融入全球數字經濟貿易體系。

用技術定義數字經濟未來,開辟商業新航路(小)

幾年前,雙11就像一艘被商業創想牽引的巨輪。打折、紅包,各類營銷創意層出不窮,技術團隊則在輪機艙全力保障巨輪的流暢運轉。

但進一步向技術要紅利,也成為一種必然。阿里技術不僅要保障這艘巨輪前行,更要坐在駕駛艙用技術創新為雙11導航,開辟商業新航路。

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圖說:阿里巴巴集團首席技術官張建鋒

雙11為人類社會留下的不應僅僅是令人驚嘆的商業記錄,更應該是豐富的數字經濟發展經驗,以及商業與科技融合的探索。

什么是阿里技術的真正價值?阿里巴巴CTO張建鋒曾這樣問他的同事。

作為全球最大“數字經濟節日”,雙11的前半程雖然不是由阿里技術發起,但阿里的技術創新仍有機會定義未來的雙11,定義數字經濟的未來,這可能就是對這個提問最好的回答。

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標簽:數字 阿里 全球 經濟 技術 多個 全球最大 商業
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