電影票購票平臺(tái)“淘票票”今日宣布春節(jié)檔期間(1月22日~1月31日)票務(wù)應(yīng)急處理措施。
春節(jié)檔期間在武漢地區(qū)購買電影票的用戶，均可申請無條件退票，如相關(guān)影院方無法第一時(shí)間辦理退票事宜，我們愿意首先承擔(dān)相關(guān)損失，最大程度保障用戶權(quán)益;
非武漢地區(qū)城市，如用戶有退票需求，淘票票將全力和影院溝通相關(guān)退票事項(xiàng)，盡量減少用戶損失。有線上退票功能的影院，用戶可自主操作;沒有開通退票功能的影院，請關(guān)注淘票票相關(guān)電影頁信息，或咨詢客服。
