砍柴網訊 12月12日，由《環球時報》環球旅游周刊主辦的第十屆“最受中國家庭歡迎的出境游”頒獎典禮在北京隆重舉行。皇包車旅行再攬大獎，獲得“2018年最受中國家庭歡迎的出境游在線旅游服務平臺”獎項。 
頒獎典禮星光熠熠。來自各國駐華使館、旅游局，各大旅行社、航空公司、酒店管理集團、郵輪公司等方面的百余位業界大咖匯聚一堂，共同見證了出境旅游行業翹楚的誕生。 
據悉，“最受中國家庭歡迎的出境游”評選活動已至第十個年頭。據主辦方表示，發起這項的活動的初衷有二，一方面，為如今愈發龐大的出境游群體提供更專業、更權威的出境游參考意見，另一方面也洞悉出境游行業的創新和成果，并借以規范競爭日益激烈的市場。
據官方表示，本次評選共頒出“最受中國家庭歡迎的出境游旅游產品供應商”、“最受中國家庭歡迎的出境游在線旅游服務平臺”、“最受中國家庭歡迎的出境游目的地國家”、“最受中國家庭歡迎的出境游目的地城市”、“最受中國家庭歡迎的出境游目的地海島”、“最受中國家庭歡迎的郵輪品牌”、“最受中國家庭歡迎的境外酒店品牌”、“最受中國家庭歡迎的境內酒店品牌”、“最受中國家庭歡迎的境外航空公司”、“最受中國家庭歡迎的境內航空公司”十大獎項，其中“最受中國家庭歡迎的出境游在線旅游服務平臺”為組委會今年結合當下出境游市場的變化和新趨勢所增設，致力于為中國出境游用戶提供專業、舒心、安全、便捷中文包車游服務的【皇包車旅行】從眾競爭者中脫穎而出，最終斬獲此獎。
如今，中國已全面進入大旅游消費熱的時代。大眾對旅游消費的認知，已從旅游消費初期的跟團觀光及購物型旅游方式，轉變為如今的個性化旅游方式。“體驗、專業、深度”成為了龐大的出境游游客群體訴求。
成立于2015年初的皇包車旅行順應時代所需，于創立伊始即從“全球中文司導”做切入，一端鏈接在海外生活多年的華人司導，一端鏈接對出境游有高要求的國人，去一舉滿足游客交通、語言、本地化、深度定制與個性化等多層次需求，讓出境旅行能夠更加回歸真實體驗、融入當地的本質。
“數據顯示，皇包車旅行平臺既有下單用戶中60%為女性，且多為已婚有孩女士，家庭出游在平臺之中占有相當大的比例。針對家庭出游用戶，我們往往會建議匹配擅長照顧兒童、耐心細致的司導，這樣用戶會獲得與自己出游截然不同的優質體驗。”皇包車旅行方面表示。在皇包車旅行平臺之上，每位司導均擁有自己專屬的個性標簽，帶有“擅長照看兒童”、“服務周到”、“美食家”等標簽的溫暖奶爸們，時常成為家庭出行用戶的首選。
針對家庭出行群體的差異化特征，皇包車旅行也會根據具體情況做出諸多適宜的調整。“在今年暑期，家庭親子出游旺季，皇包車旅行即與意大利旅游局、塞爾維亞國家旅游局、航班管家、網易考拉、辣媽幫等各大品牌展開合作，聯推【全球遛娃無憂計劃】，推出遴選優質司導、定制專屬車輛、每天任選服務10小時、行程靈活可選、贈送境外旅游意外傷害險及醫療補償險、旅行突發情況24小時應急響應等各項升級，為暑期家庭出游提供全方位的保障。”皇包車旅行方面表示。
不僅僅是家庭用戶，事實上，皇包車旅行在很多細分受眾和使用場景中，都具有很高的滲透率和認可度，比如送父母出游境外、閨蜜游、情侶蜜月游等等。“因為皇包車旅行所能夠提供的，不僅僅是交通，而是旅行場景所需的所有資源，是旅行之中所有問題的解決——當地難定的酒店、偏僻又地道的美食、小眾又吸引人的景點、最本地化的街道市場……我們的核心價值，是讓旅行真正回歸至‘放松’的本質。”皇包車旅行方面表示。
截至目前，皇包車旅行已擁有境外10萬余名華人司導（司機兼導游），覆蓋全球90+國家、1600+城市，累計服務800余萬人次中國出境游高端用戶。皇包車旅行已成為新興的“境外中文包車游”細分領域當之無愧的頭部企業，其在司導的國際化覆蓋、管理、培訓和優化等等方面已獨具優勢，“司導”已成為其區隔于其他定制游品牌的專屬標簽。“在最新版本APP中，我們還將純交通版塊與旅行定制版塊做了切分。純交通版塊定義為出行工具，服務者只承擔司機職能；旅行定制版塊由類似‘司導個人工作室’的形式承接，不僅為游客提供便捷的交通、語言服務，更可以從出發前就為旅行者制定計劃，并在旅行中靈活調整。這樣的切分，也是為了能夠針對用戶的不同需求做更好的滿足，將更恰當的資源匹配給有更深層次需求的受眾，實現更大范圍內的資源優化配置。”皇包車旅行方面介紹道。
