近年來，隨著聯(lián)合國2030年可持續(xù)發(fā)展目標（以下簡稱為“SDGs”）的持續(xù)推進，SDGs逐漸成為企業(yè)踐行社會責任的主旋律，其中業(yè)務的創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了其重要的一環(huán)。
長期以來，電裝秉承“環(huán)保·安心”大義，將可持續(xù)發(fā)展納入經(jīng)營戰(zhàn)略，并在2020年攜手中國聯(lián)通、元征推出“云診車”車輛診修智慧型解決方案，以三方的技術優(yōu)勢發(fā)揮創(chuàng)新之力，摒棄傳統(tǒng)的“壞了再修”的觀念，用數(shù)字技術預測可能出問題的部位和零件，在壞掉之前進行預防性維修保養(yǎng)，杜絕突發(fā)意外和隱患，成為了緊跟時代，符合國家數(shù)字化發(fā)展策略的新產(chǎn)品，也為人們的安心·安全出行作出積極貢獻。
據(jù)公安部統(tǒng)計，截至2022年6月,全國機動車保有量達4.06億輛，其中汽車3.1億輛*1，汽車維修業(yè)務的市場規(guī)模也一直以約10%的年增長率增長，預計在2025年將達到1.7萬億元的服務年產(chǎn)值*2。然而汽車維修企業(yè)的數(shù)量卻長期保持平穩(wěn)狀態(tài)，同時也普遍存在著“客戶管理不善”、“服務顧問、技師水平差距大”、“紙面管理效率低下”等痛點。高速增長的市場規(guī)模對于汽車維修行業(yè)來說，是挑戰(zhàn)也是機遇。
群策群力｜共助汽車維修行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
面對亟待數(shù)字化技術加持的行業(yè)，電裝攜手聯(lián)通和元征，共同探索加速汽車維修行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的解決方案，利用自身長期以來在汽車領域研發(fā)及技術應用的經(jīng)驗進行技術研發(fā)，由聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)提供基礎運營，元征提供硬件支持，乘用車診斷服務軟件“云診車”由此應運而生。
“云診車”是一款車輛全生命周期智慧型診修解決方案，支持市場上90%以上的保有車型*3。其中“健診e點通”-發(fā)動機健康診斷可在短時間內(nèi)診斷出車輛潛在故障部位的功能。維修企業(yè)使用診斷儀讀取汽車發(fā)動機相關系統(tǒng)傳感器工況數(shù)據(jù)并上傳到云端服務器，通過算法和數(shù)據(jù)比對，在傳統(tǒng)診斷儀讀取故障碼的基礎上，診斷出發(fā)動機是否處于的“亞健康狀態(tài)”，從而指導技師預判故障并防患于未然，為車主提供安心·安全的出行保障。
高效應用｜賦能汽車維修市場新商業(yè)價值
“云診車”自2020年7月上市以來廣受好評，階段性成果已初步顯現(xiàn)。根據(jù)實際應用中的統(tǒng)計，已幫助40%使用過健康診斷的車輛提前發(fā)現(xiàn)了故障風險，這其中車齡超過5年的車輛占比較高*4。檢查出亞健康的項目比較常見的包括空調(diào)濾芯、氧傳感器?空燃比控制、啟動時間、電池電壓等。通過“云診車”的檢測功能，不僅為車主減少了安全隱患，也提高了維修企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟效益。
•維修企業(yè)車輛入庫到離廠全流程
某大型汽車維修連鎖企業(yè)率先應用“云診車”以來，通過五大核心功能與店鋪工作流程對應銜接，有效解決汽車維修領域普遍存在的維修效率低、維修技師水平參差不齊、缺乏預警監(jiān)測手段以及客戶信任度低等痛點，實現(xiàn)了點檢工時最多減少75%、火花賽更換業(yè)務增加5成的業(yè)務提升*4，同時通過電子化報告、“案例e檢索”和“日志e元化”，提高了作業(yè)效率和客戶滿意度。
汽車維修行業(yè)蘊藏著龐大的市場潛力但同時也有著涉及人們交通安全的特殊性。可持續(xù)發(fā)展是人類社會的永恒主題，電裝以建設“人、車、環(huán)境和諧共存的美好未來”為企業(yè)愿景，順應數(shù)字化轉(zhuǎn)型和技術創(chuàng)新的大勢，積極正面挑戰(zhàn)，應對變革，通過跨界合作高效整合維修行業(yè)業(yè)務。
未來電裝還將持續(xù)與聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)、元征協(xié)力構(gòu)筑合作伙伴生態(tài)圈，推動維修行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)規(guī)模化發(fā)展，有效提高企業(yè)附加值和生產(chǎn)效率，為人們的出行提供更大的安全保障，助力安全交通社會的可持續(xù)發(fā)展。
*1 數(shù)據(jù)源自光明網(wǎng)報道
*2 數(shù)據(jù)源自第三方行業(yè)研究機構(gòu)CIC(China Insights Consultancy)灼識咨詢
*3 數(shù)據(jù)源自元征公司實際統(tǒng)計數(shù)據(jù)
*4 數(shù)據(jù)源自電裝社內(nèi)調(diào)查
電裝公司介紹
電裝是世界先進的汽車零部件生產(chǎn)廠家之一。在美國《財富》雜志發(fā)布的2022年世界500強企業(yè)中排名第278名。如今，電裝在全球30多個國家和地區(qū)擁有約200家關聯(lián)公司，集團員工數(shù)約17萬人。作為電裝在中國的統(tǒng)括公司——電裝（中國）投資有限公司，成立于2003年，憑借近年來在社會責任事業(yè)和可持續(xù)發(fā)展道路上所作出的成績，在2021年南方周末中國企業(yè)社會責任榜中名次位列14，榮膺《南方周末》“2021 年度杰出責任企業(yè)”獎項。目前在國內(nèi)設有生產(chǎn)公司、銷售公司以及軟件開發(fā)公司等共計30多家關聯(lián)企業(yè)，員工約17000人，建立了完善的銷售、售后服務和生產(chǎn)供應體制。
