隨著元宇宙概念的火爆，虛擬人產業也隨之走上風口浪尖，娛樂、影視、金融、汽車、地產等相關企業紛紛乘勢推出虛擬人，或成為數字偶像，或擔綱品牌代言人，或作為智能客服。某種意義上來說，稱2022為虛擬人元年毫不為過。
就在最近，又有一位萬眾矚目的虛擬人“入職”金融行業：10月18日，中金財富官宣了一位特殊員工——數字人Jinn，她將以多重身份參與到企業的日常工作。很多人不禁要問，虛擬人這個新興產物，能否融入對知識儲備、業務能力有嚴苛要求的金融行業？
事實上，Jinn的身份，或者說她的能力，和以往的虛擬人有著極大的不同：她是一位全能型數字員工，既是企業形象的代言人，又可以做直播，還能隨時隨地變身客服，乃至服務于線下消費者。這種全面滲透企業業務的全能員工，和過去那些功能單一、用途有限的虛擬人形成鮮明對比。
某種意義上，Jinn的入場把虛擬人產業帶入到了一個更振奮人心的“下半場”。
01
從元宇宙說起，如何打造全能虛擬人？
作為元宇宙的場景入口之一，虛擬人被認為是元宇宙構建過程中至關重要的一環——為了更好地與虛擬世界交互，與網絡游戲NPC角色類似的虛擬人自然必不可少。和傳統NPC和“換皮人”不同，虛擬人有著更加“聰明”的交互和更為鮮明的特色。
根據當前虛擬人產業的發展路徑，虛擬人可以劃分為IP類型虛擬人和功能型虛擬人。前者主要用于文娛和IP運營，虛擬偶像、虛擬主播、品牌代言人成為IP類型虛擬人的熱門類別。后者包括虛擬客服、APP智能助手、電商虛擬主播等，主要幫助企業為客戶提供人性化服務。
從這個角度來看，Jinn屬于更為智能的新一代虛擬人：她將以數字員工的形象靚麗出道，用圖片、長短視頻等虛擬內容，實現中金品牌IP持續運營；她還將出現在直播間，提供知識課程和相關資訊，陪伴客戶學習和成長；在其它時間，她會變身耐心又貼心的客服，溫柔地傾聽用戶的訴求并及時回應，7x24小時提供有溫度的交互陪伴；而在未來，當客戶前往中金財富線下營業廳，她也將如約而至，面對面提供業務引導和代辦服務。
企業內外，Jinn無所不在。品牌、用戶、產品、服務等各個環節，客戶都能看到Jinn標志性的麻花馬尾和古靈精怪的笑容。很有可能，這是元宇宙所需要的虛擬人的真正形態。在Jinn的助力下，中金財富不僅真正提升數字化服務能力，加速數字化轉型升級，而且將與客戶形成更牢固的情感鏈接，驅動財富管理體驗升級。
那么，如此全能的Jinn是如何誕生的？
她是內容科技公司魔琺科技的最新造物。在“造人”環節，魔琺科技結合中金財富對IP的人設需求和品牌調性，逐步完善和豐滿Jinn的人設，從三維原畫設計、智能建模、到動畫制作等方面，雕琢人物形象的外表，并通過對人設整體的運營和策略，逐步深化人設的性格特點。
自“出道”以來，Jinn的相關視頻在全平臺曝光量已經高達3000萬，獲贊近100萬。僅中金財富和魔琺科技官方視頻號瀏覽量就近200萬，抖音、小紅書、嗶哩嗶哩還出現了不少自發參與傳播、二創的“自來水”和UP主。
更讓人驚喜的是，巨大的曝光量僅僅是一個開始，Jinn還有著潛力無限的成長性。在“造人”后的“育人”環節，Jinn將依托魔琺科技的全棧產品和技術優勢，實現“動靜”兩種狀態靈活轉化，同時能進?用戶的終端，與用戶實現線上線下面對面的實時交互。
而在未來的“用人”層面，魔琺科技將助力中金財富圍繞Jinn持續打造立體化虛擬內容，不斷提升Jinn的全場景應用能力，進一步提升品牌影響力，賦能和創造更大的企業效益。
造人、育人、用人，這就是魔琺科技全流程、高質量為品牌打造虛擬人的全棧式服務。
02
釋放全棧服務能力，成為虛擬世界的“水電煤”
當一個又一個Jinn出現在人們面前時，一個規模空前的藍海市場于焉誕生。據艾媒咨詢發布的《2022-2023年中國虛擬人行業深度研究及投資價值分析報告》顯示，2021年中國虛擬人帶動產業市場規模和核心市場規模分別為1074.9億元和62.2億元，預計2025年分別達到6402.7億元和480.6億元。
巨大的“錢景”，吸引了眾多企業蜂擁而至。從騰訊、阿里、百度、字節跳動、嗶哩嗶哩等行業巨頭，到團隊可能不超過10人的小微企業，都期待從虛擬人的大蛋糕分一杯羹。
而在眾多投身虛擬人產業的企業中，魔琺科技可能是最具野心的一個——不同于行業內占據大多數的以營銷為導向的虛擬人服務商，魔琺科技致力于成為虛擬世界全棧解決方案商，通過全棧式服務，為元宇宙打造“水電煤”等基礎設施。
例如，在Jinn的“育人”環節，魔琺科技基于AI表演動畫技術、三維虛擬內容協同制作技術、虛擬直播技術、AI虛擬人技術等，賦予Jinn立體式、多樣化、高質量的三維內容輸出能力。而這些技術，同樣可以應用于Jinn的眾多“兄弟姐妹”，包括但不限于OPPO、新華社、中國移動、建設銀行、光大銀行、華夏銀行、南京銀行、太平保險等單位和企業的虛擬人IP。
不止于上述技術，魔琺科技還為品牌提供三維虛擬內容制作智能云平臺、虛擬直播與線下實時互動產品、AI虛擬人能力平臺等一系列行業領先的產品。通過這些產品的協同運營，不同行業、場景的合作伙伴均可實現各自的虛擬人目標。
作為一家內容科技公司，魔琺科技在虛擬人IP運營方面也積累了不少成功經驗。徹底打通了從虛擬人孵化、人物內涵填充、IP營銷、到獨當一面提供業務貢獻的全生命周期。對于沒有IP運營能力的中小型企業來說，這一點尤為重要。
之所以構建如此全面的虛擬人生產、服務能力，魔琺科技的目標只有一個：提供全棧式、端到端的虛擬內容解決方案，全面滿足元宇宙時代虛擬人、企業及各類應用場景的核心需求。
回看整個市場，這種能力其實相當稀缺。如今的虛擬人產業，看上去繁花似錦，實際存在諸多痛點，最典型的問題就是制作時間周期長，從動作、表情捕捉到數據處理、渲染，時間成本、人力成本都居高不下。相比之下，魔琺科技通過打造三大關鍵型平臺產品——三維虛擬內容制作智能云平臺、虛擬直播和線下實時互動產品、AI虛擬開放能力平臺，實現虛擬人及虛擬內容制作的流程化、標準化、規范化，進而有能力為整個行業，提供和中金財富相同的全棧式服務，徹底顛覆以往勞動密集型方式，提高質量和效率產能。
一句話總結，魔琺科技的愿景，是所有的企業、所有的普通人未來都可以通過平臺化的服務，用最小的成本打造自己的虛擬人，生產高質量虛擬內容，賦能“虛擬+X”全新生態。
這一宏大的夢想，并不是魔琺科技的一廂情愿，而是得到了資本市場的認可。截至目前，紅杉資本、軟銀愿景、字節跳動、五源資本、北極光創投、東方富海、頭頭是道等著名投資機構，先后為魔琺科技提供四輪數億美金融資。其中，僅C輪融資就高達1.1億美金，由軟銀愿景和某知名戰略投資機構領投。
蓬勃發展的虛擬人產業，亟待虛擬人生產降本增效，也許，魔琺科技正是精準洞察到了行業的發展趨勢和用戶的需求，于是做出了為虛擬世界提供“水電煤”基礎設施的戰略決策。
僅從Jinn的誕生來看，憑借全棧式服務開啟“虛擬人下半場”的魔琺科技，受到了企業用戶的信任和歡迎。Jinn代表著目前虛擬人制作技術、策劃運營能力和交互服務能力的全新高度。也許，未來5到10年里，每家企業都會入職像Jinn一樣的全能型數字員工。
