你的購物車滿了嗎？你的錢包準備好了嗎？又到了一年一度的雙11，天貓、京東已紛紛開啟預售。優惠價格必然少不了，畢竟追求高價比的用戶仍不少；從行業的預熱情況看，主打健康、智能等潮流趨勢的產品和整體解決方案，還是用戶的心頭好；此外購物體驗和服務升級也作為家電消費的價值延伸，備受外界關注。
不過，結合過去多年消費者的反饋來看，在雙11期間購買家電，卻總是面臨著不少問題和尷尬：比如“送裝不及時、價格低但性價比更低、跟風買的卻一直閑置不用”等。這是因為，市場上總不乏一些別有用心的廠商，借雙11大促混水摸魚，設置各種“低價減配”、“健康噱頭”等等陷阱，讓消費者防不勝防。
踩坑買錯最不劃算，如何一個原則搞定？
半價、買一送一、大甩賣……賣家低價促銷背后藏著不少“潛規則”：要么是低價清倉賣不出去的庫存貨，要么是成本縮水導致產品“減配”。比如，低價搶購的空調，一看出廠日期是早在兩三年前的庫存貨；半價羽絨服鵝絨填充量減少了近一半；換代車型在底盤、懸掛用料上做手腳等等。
另一個坑則是伴隨直播電商、私域流量等新零售崛起，網紅產品帶來的跟風購買。最具代表性的就是酸奶機等網紅小家電，因為使用體驗和價值不高，最后多落得“吃灰”的結局。如今的家電和家居消費中，最主流的趨勢無疑是健康與智能，在這兩大趨勢下“賣概念、炒噱頭”的也不少。
一邊是企業創新實力不夠、一邊是功能不能精準滿足用戶需求，“偽健康”、“偽智能”產品損害消費者利益。比如主打健康的除甲醛空調效果不好、“分區洗”洗衣機甩不干大件衣服；還有智能化產品中有對孩子進行早教啟蒙“雞肋功能”的空調；搭載語音控制的電飯煲總是聽不懂人話，用起來很“智障”的體驗。
坑這么多，消費者難免感慨：“不想上當都難”。但在家電圈看來：不管哪種消費陷阱，只要樹立理性的消費觀，不看價格、不跟風，而是選擇最適合自己的，就不會掉坑。
適合的才最對，買對買好該怎么選？
俗話說“汝之蜜糖、彼之砒霜”。有人說，帶大屏幕，能追劇、刷視頻、網上購物的冰箱是交“智商稅”，但一部分宅家一族卻覺得大大便利的生活；有人覺得掃地機器人根本不智能，可酷愛黑科技的潮玩一族卻用的樂在其中。這個雙11什么適合自己，怎么買才對，關鍵看你想要怎樣的生活方式。
當前，在家庭品質生活大潮下，用戶也越來越釋放自己的個性。有人是健身達人，需要一個讓人酣暢淋漓、適合運動的陽臺；有人熱愛美食，希望有一個智慧感應，進行專屬烹飪和烘焙的廚房空間；有人是美妝達人，衣帽間的智能美妝鏡則必不可少；有人看中健康養生，那么不管是客臥、廚房、還是浴室，需要清新的空氣、新鮮的食材、潔凈的洗衣方式；還有人怕麻煩，希望享受的是從前裝設計到送裝一體的一站式解決方案……
針對于此，有不少品牌為用戶量身定制方案。比如海爾智家旗下場景品牌三翼鳥，就以智家大腦為核心，聚焦3大全屋專業系統解決方案和5大智慧空間解決方案，進行場景化體驗升級：其中智家大腦承擔了隱形“智慧管家”的角色，與用戶體驗交互；智慧場景整合了各行業生態資源，將家電、家裝、家居融為一體，實現客廳、臥室、陽臺、廚房等多場景的智慧生活定制。
此外，還有很多品牌瞄準掃地機器人、洗地機等新品類家電，通過智能化控制方式的不斷迭代，提升用戶家庭使用場景的便捷性。例如云鯨推出的掃地機器人和洗地機等產品，依靠著產品科技創新在雙11來臨前就吸引了許多用戶關注。
由此可見，千人千面的生活方式，正在呼喚的企業必須要推出滿足個性化需求的智能生活解決方案。那么，雙11雖然坑不少，用戶只要從自身需求出發，選對了適合自己的，就能收獲滿滿驚喜！
