10月27日消息,江蘇消保委近日就商品保價問題談到,根據《消費者權益保護法》規定,消費者有權知悉所接受的服務的真實情況,經營者不應當做虛假或者引人誤解的宣傳。但是大部分商品購買頁面中通常不會顯示保價的除外規則,容易讓消費者產生誤解。并有商家為了規避保價規則,下架原商品,重新上新的購買鏈接或者只是更改商品名稱。對此,江蘇省消保委提醒經營者保障消費者知情權,將保價的排除情況明示消費者。同時提醒消費者若發現商家惡意規避保價規則,應及時截圖或錄屏留存信息向平臺投訴。
來源 / 電商報網友整理
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