2022年3月，中國銀保監會開展2022年全國銀行業保險業“3·15”消費者權益保護教育宣傳周活動，在“共促消費公平，共享數字金融”的口號下，以消費者為中心強化消費者權益保護，增強消費者風險防范意識，提升風險識別能力。梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司（以下簡稱“奔馳金融”）積極響應活動號召，履行金融機構社會責任，通過開展宣傳教育，提升金融消費者的風險防范意識。
線上消費，遭遇“大數據殺熟”，老會員花的錢反而更多？實體店消費只能線上付款，不懂智能手機的老年人被排除在網絡帶來的便利之外？如今，隨著經濟發展，消費方式多種多樣。然而，有的消費者在買賣關系中對商家套路并不熟悉，還缺乏保護意識；而有些賣家則利用自身市場優勢為消費者“挖陷阱”，消費不公平現象屢屢出現。
中國銀保監會消費者權益保護局日前發布2022年首期風險提示，提醒消費者注意防范侵害金融消費者知情權、自主選擇權、公平交易權、財產安全權的“套路”行為。對強制捆綁搭售、誤導銷售、砍頭息等行為做出風險提示，警醒金融消費者們對這些嚴重侵害消費者合法權益的“套路”加以防范。
奔馳金融星課堂：消費者權益知多少？
國務院辦公廳發布的《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》中明確了金融機構消費者權益保護工作的行為規范，從國家層面對金融消費者權益保護進行具體規定，強調保障金融消費者的八項權利，即財產安全權、知情權、受尊重權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、信息安全權。
其中，公平交易權是指，金融機構不得設置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費者責任、限制或者排除金融消費者合法權利，不得限制金融消費者尋求法律救濟途徑，不得減輕、免除本機構損害金融消費者合法權益應當承擔的民事責任。
公平交易權的核心是消費者以一定數量的貨幣可以換得同等價值的商品或者服務。這是實際衡量消費者的利益是否得到保護的重要方式。此外，衡量是否是一種公平交易還包括：在交易過程中，當事人是否出于自愿，有無強制交易等行為，例如，在金融機構辦理業務時，有在貸款過程中強制消費和搭售產品、亂收取費用等情況，就侵犯了金融消費者的公平交易權。
有時候，有些消費者往往會因自身權益認知上的不足，在金融交易時完全處于被動，甚至在面對一些經營機構設下的“文字游戲”時，不懂得利用法律手段保護自身權益，從而在不知情的情況下產生財產損失。
因此，掌握金融消費者八項權益，對每個金融消費者來說都十分必要。它們將成為金融消費者維護自身合法權益的利劍，從而更好地識別消費風險，有效提高風險防范意識。
奔馳金融希望通過對基礎金融知識的宣傳和科普，幫助廣大消費者了解自己的合法權益，理性選擇金融產品和服務，為每一位消費者在金融交易中保駕護航，提供有溫度的金融服務。奔馳金融邀您一起，做家庭金融安全守護者。
