(通訊員李睿博)“原來辦理稅務登記這么簡單啊!剛剛在稅務人員的指導下，就通過這臺機器，很快完成了實名辦稅信息采集、稅種核定、會計制度備案等一系列事項，智能化的辦稅模式和稅務人員的熱情服務，真是讓我感到耳目一新!”新辦納稅人張女士對“超級終端機”新辦納稅人套餐給予了高度評價。
據悉，近年來，國家稅務總局滄縣稅務局深耕“互聯網+辦稅”領域，著力提升辦稅設備“硬實力”，開辟智能自助辦稅廳。張女士所說的“機器”，是該局新配置的“超級終端機”，具有新辦納稅人套餐、三方協議簽訂、票種核定、車船稅繳納、完稅憑證打印等諸多功能，滿足了納稅人的不同需求，在辦稅繳費智能化、便利化上實現了新突破。
與此同時，為進一步提升納稅人辦稅體驗，該局著力提升納稅服務“軟實力”，將納稅引導、資料預審、自助辦稅輔導等工作全面融入辦稅廳導稅服務，極大豐富了導稅內涵，有效避免納稅人跑冤枉路、排無效隊。此外，日常工作中，該局實時監控納稅人等待時間、窗口工作量及納稅人滿意度等業務辦理情況，及時進行數據分析，挖掘業務薄弱點，定期開展有針對性的業務培訓，不斷提升納稅人辦稅繳費滿意度和獲得感。
