2019年5月16-20日，第十五屆中國(深圳)國際文化產業博覽交易會(簡稱“文博會”)在深圳舉辦。作為中國唯一一個國家級、國際化、綜合性的文化產業博覽交易會，由中宣部、文旅部、商務部等聯合主辦。此次文博會上，文化和旅游部重點實驗室集中亮相。中國旅游研究院攜中國電信、銀聯商務、攜程、馬蜂窩、景域、創圖和旅圖等合作單位共同展示部旅游經濟重點實驗室最新成果。
文博會現場中國旅游研究院副院長唐曉云
向文旅部科技教育司司長孫若風介紹文旅部重點實驗室
旅圖作為文化和旅游部數據中心國際旅游數據聯合實驗室,在現場旅圖地理智能平臺和3D虛擬現實(VR)地圖和衛星地圖，經過復雜的分析計算，將全球主要地標建筑、旅游景點、博物館、酒店等旅游產業數據與地理空間位置數據有機結合，進行動態可視化展示，這為城市的智慧旅游平臺建設及旅游產業投資提供了有力的數據支撐和依據。
地理信息技術構建智慧旅游空間平臺
作為當今國際公認的高新技術領域，地理信息技術的應用領域越來越廣泛，而隨著智慧旅游成為城市建設的一個重點方向，地理信息技術在智慧旅游建設的進程中發揮了越來越重要的作用。但在智慧旅游發展的過程中仍面臨很多挑戰，比如旅游產業監測管理不健全、旅游公共服務不到位、旅游信息整合不全面、游客旅游體驗不好、旅游投訴體制不完善等問題。
作為深耕全球地理信息技術13年的國家高新技術企業，旅圖整合其全球資源，運用其擁有自主知識產權的拓撲GIS平臺，構建的智慧旅游平臺不僅可以實現旅游信息的空間展示，更重要的是可以提供一個城市智慧監管平臺和游客旅游智慧體驗平臺，真正實現城市旅游的智慧化和智慧化管理和運營。一方面，政府通過這一平臺上整合的景點、酒店、餐廳等旅游產業信息資源，以及游客對旅游服務的反饋信息，可以完善旅游產業監測管理，優化旅游公共服務，建立游客投訴即時溝通機制及應急事件處理機制，并及時高效掌握產業發展情況。更為重要的是，游客可以通過這一城市智慧旅游平臺獲取全面、精準的高度本地化的，帶有地理位置屬性的旅游信息，并使用其3D地圖、衛星地圖進行搜索、查看周邊地點、路線規劃、導航、景點語音講解、社交等功能，還可對旅游服務進行評價反饋或是投訴等，讓游客游得放心又安全，全面升級游客體驗。
科技賦能升級智慧旅游平臺游客體驗
人工智能、物聯網、云計算等科技的不斷創新與發展，不斷為各行各業賦能，帶來了新的發展契機和增長點。文化和旅游充分與科技融合發展已然成為一種趨勢。一些傳統的旅游產品可以用新的科技做加法或減法。加法是在游客的游玩體驗和旅游產品整體性上，減法可能是在運營成本、人員投入上。
旅圖為城市量身打造的智慧旅游平臺，以“游客為中心”、“以增強游客體驗為核心”，致力于為游客提供聚焦城市中涵蓋吃、住、行、游、購、娛等本地精細化旅游服務。該平臺基于旅圖的云架構技術，可以讓游客體驗到更快速、更流暢、更穩定、更安全的應用平臺，并通過模糊搜索、動態搜索、語音命令等讓游客可以更輕松便捷地進行信息檢索查看，讓游客享受更加有溫度、更能滿足需求、更有歸屬感的旅游服務。同時，旅圖云架構技術也可以進一步優化資源，提升智慧旅游平臺的效率，并有效降低平臺硬件的使用成本和運營成本。
旅圖地圖平臺目前已覆蓋全球200個國家，1.5億個地點(POI)，3500萬條街道。旅圖整合所擁有的全球多語言電子地圖平臺及其全球優勢資源，利用其全球領先的離線數據壓縮、3D地圖、衛星地圖、在線云、多語言技術，創新的基于位置的全球社交以及離線在線地圖、導航、多語言混合搜索等功能，提供全面、豐富的全球旅游信息，這將為研究全球范圍內旅游產業發展提供有力依據，也將賦能升級游客旅游體驗提供技術支撐，為推動中國旅游產業向數字化管理轉變提供強勁動力。
