一直以來，蘋果對于售后服務上的態度都非常強硬，通過限制第三方獲取配件及設備手冊，讓消費者無法直接通過第三方維修來延長硬件使用壽命。而近日，蘋果突然調整了iPhone的售后，允許用戶自行維修iPhone，這最早將于2022年推出，用戶可以借此獲得正品蘋果配件和工具，從而自行維修。
該項目首先從美國開始，最初覆蓋iPhone 12系列和iPhone 13系列，明年還有望將M1版的Mac和其他地區納入進來。用戶想要獲取配件，需要首先閱讀蘋果的維修手冊，然后通過蘋果的自助服務維修在線商店下單購買必要的工具。
據外媒報道稱，蘋果這個自助維修計劃上線后，相應的零部件商店將會由第三方來運營，而非蘋果官方自己，但這樣一來用戶肯定是能節省不少去官方維修的費用。
蘋果公司CEO蒂姆・庫克（Tim Cook）對即將推出的自助維修服務感到樂觀，他認為該項目非常適合“受過培訓”的技術人員和果粉。
小編認為該項目的確能提供更為多樣化的售后服務選擇空間，但需要注意的是，相應的技術門檻也比較高，所以對于小白用戶來說，還是建議乖乖地去Apple Store售后會更為省心一點。
