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“永遠都不要忽視你的“飛輪”。因為,每一圈都意味著堅持和創新,從不確定到確定,從高效增長到可持續性發展。”

高手,都在打造自己的飛輪

所謂飛輪效應,就是增強回路,也就是馬太效應的現代版。從A→B→C→D→E,再從E→A,這種首尾相連的因果鏈,就形成了一個“飛輪”。

過去幾十年,“飛輪效應”讓亞馬遜成為了全球最大的電子商務平臺,讓英特爾碾壓了所有的競爭對手。如今,它終于轉到了軟件行業,為中國企業級SaaS的發展指明了方向。

縱觀云和SaaS時代,企業對于軟件的應用方式發生了重大變革。他們不僅要從關鍵場景切入,打造業務的整體閉環,而且還要分批投入、快速見效。同時,企業普遍對產品的易用性提出了更高的要求,就像toC產品那種可以滿足角色化需求。

如果在此基礎上,再能將企業內復雜的崗位職能聚合,打造一種帶指引的、角色化導航方式,那么這將創造一種全新的工作模式,也將會讓企業的SaaS應用更加簡單。這就好比消費互聯網的千人千面,可根據需求的不同、愛好的不同定制專屬頁面。

“傳統ERP軟件的導航呈現方式非常復雜,它將所有產品功能全部以菜單的形式直接暴露在用戶面前。如果沒有專業實施顧問、咨詢專家的指導,業務人員很難能將它玩轉。”對此,用友網絡副總裁、中端BG市場運營部總經理傅毅深有感觸。

除了自身功能外,SaaS與傳統軟件的本質區別在于上手門檻極低,用戶可以很快的感受到應用價值。它是所見即所得的,強調以業務成果為導向,甚至于在用戶應用前就能預測到結果。

基于對企業級SaaS全新的理解和定位,用友利用三年時間打造了全球領先、國內坐標第一的成長型企業純公有云SaaS產品——用友YonSuite。在今年的全球商業創新大會上,它以五大先進性,即真正云原生、完全微服務的技術架構領先、企業SaaS服務全場景的應用領先、低代碼開發的客戶化開發領先、角色化工作臺的用戶體驗領先,以及場景化應用模式領先成為矚目之焦點。其中,用友在產業界首次提出“數智飛輪”的SaaS產品理念和應用模式令在場企業印象極其深刻。

作為一種全新的客戶成功路徑,“數智飛輪”是將YonSuite平臺上的多種微服務和應用組件,以關鍵業務場景的模式重新整合,形成一個個場景化的應用方案。換言之,每一個飛輪即代表一個應用場景,飛輪和飛輪之間緊密咬合。這時,一旦有一個飛輪開始轉動,那么整個飛輪組就會跟著運轉,從而形成巨大的“飛輪效應”。

舉例說,為了滿足財務核算場景的需求,企業可以使用“財務核算數智飛輪”。基于以結果為導向,YonSuite早已把它組合好,形成了總賬、企業報表和固定資產三個微服務的組合。這樣一來,企業就不需要再去考慮“財務核算場景下,到底需要哪些微服務”,這是不是很簡單?

如此例舉,為了滿足資金管理場景的需求,企業可以使用“資金管理數智飛輪”,它是總賬、企業報表、現金管理和銀企連微服務的組合。值得注意的是,從更深層次的角度可以發現,由總賬、企業報表分別打造的兩個輪子,又將組合成新的“基礎財務數智飛輪”,從而全面滿足企業財務管理場景的基礎需求。

俗話說,一個真正能夠帶領國內SaaS產業走出陰霾的產品,不會把某個特定業務的模塊、功能當作是最重要的創新。而真正重要的事,是對SaaS飛輪的整體精準解構。

“這樣一套應用模式不僅來源于用戶,也必將使能用戶”,傅毅解釋說,“有了‘數智飛輪’,企業就可以知道他們初步要用什么場景應用解決問題,接下來又要用到哪些場景應用,場景與場景之間,又將如何形成閉環。這樣一來,成長型企業的數智化轉型就會變得更加簡單、更加有規律可循。而這樣的場景化組合,通過提前預置角色、流程、數據、指標體系,也便于企業打造行業化的最佳實踐。即便有少量的個性化需求,他們也可以通過參數配置和低代碼開發平臺去實現。”

如何善用“數智飛輪”?

成長型企業應該如何構建自己的飛輪呢?YonSuite給出了一個通用的流程。

首先,企業要確定飛輪始于何處,也就是從哪一個場景切入,然后再構思接下來依次是什么輪子,以及各個輪子之間的邏輯順序,規劃出循環的路徑。

然而,調查顯示,這對于不少成長型企業而言是一個巨大的難題。如果說以前無計可施,那么,現在企業就可以通過YonSuite的“數智飛輪”來快速構建自己的輪子,以滿足場景化應用的需要。目前,YonSuite已經打造了56個“數智飛輪”場景化應用方案,覆蓋財務、供應鏈、營銷、生產、人力、項目等12大領域,可以匹配企業內80%的業務場景。

也許有些主管或者經理會問:“我只負責企業里的一個小業務單元,我也可以建立一個飛輪嗎?”當然可以。在這56個場景化解決方案中,針對于每一個角色, YonSuite都打造了角色工作臺。通過它,用戶可以根據不同的角色需要、不同的業務屬性快速定制專屬的工作界面。

作為“數智飛輪”重要的組成之一,角色化工作臺的出現,不僅是飛輪的入口,更是讓每一個用戶都只需要關心各自角色的業務和場景,讓云的應用更加高效,更能獲得最佳的應用體驗。

一個被合理設計并順利轉動的飛輪,一定是具備持續性并且能夠不斷被更新。一方面,飛輪需要通過長期的轉動來發揮其整體效果;另一方面,為了保持飛輪的高效運轉,還需要不斷增加新的飛輪,并對每個輪子進行迭代與完善。

因此,對于行業客戶來說,另一大福音就是YonSuite還推出了“重點行業數智飛輪”,如建筑行業、零售行業、制造行業、醫藥行業等。這些場景化解決方案真正的幫助行業客戶找到了數智化轉型的切入點,讓成長型企業少走彎路。

  “數智飛輪”的力量

大量案例表明,如果成長型企業開始真正地構建你的飛輪,并一直專注于飛輪的迭代和延展,那么你的飛輪就會經久不衰,甚至能夠確保企業成功跨越重大的戰略拐點或不確定性。

在無人駕駛領域,長沙行深智能科技有限公司(簡稱“行深智能”)算得上是一家創新企業。公司定位于無人駕駛核心技術和末端物流配送基礎設施的提供商,產品覆蓋無人物流車產品、關鍵零部件及整體解決方案,目前已在校園、景區、園區、廠區等多個場景商業落地,實現量產及規模化運營。

疫情的席卷,讓千行百業蒙受了巨大的損失,而“無人駕駛”成為為數不多的幾個“幸運兒”之一。這讓行深智能的產品需求暴增,在財務和采購、供應鏈管理方面迎來了巨大的挑戰。

為此,他們以“基礎財務數智飛輪”為切入點,形成了以總賬、企業報表為主的第一層飛輪,滿足企業財務管理的需求。進而,它帶動業務整體發展,又打造了以總賬、企業報表、采購、銷售、庫存等為主的“業財一體化數智飛輪”。這樣,企業的業務與財務場景就串聯起來,形成了能夠支撐企業管理和業務需求的數智化平臺。

在此基礎上,隨著應用的逐步深入,行深智能的“飛輪”越轉越多,現在已經覆蓋了人力管理、設備后服務管理,甚至于向生態延伸,打造了“產業鏈協同數智飛輪”,從而形成了自身的數智化全場景,以驅動企業高效增長。

正如公司的董事長安向京所言:“行深智能上YonSuite,不僅僅定位一個電子表格、一個核算工具,同時更是管理工具,助力企業保持核心競爭力。”

有同樣經歷的還有同昌服裝。同昌服裝有限公司坐落于“羽絨服之都”——蘇州常熟市。近年來,公司以產品創新為基礎,以品牌和銷售通路建設為核心,在穩健經營、高速成長的基礎上,產銷規模持續擴大、經營效益穩步攀升,現已駛入良性發展的快車道。

對于這樣一個快速增長的成長型企業,他們以“倉儲管理數智飛輪”的場景化方案入手,先后構建了“基礎供應鏈數智飛輪”、“業財一體化數智飛輪”等,不但幫助企業實現實時庫存管控、發貨準確率實現100%、一物一碼嚴控竄貨等,而且讓企業的資金“流動”起來。

公司董事長李英子這樣評價YonSuite,她說:“YonSuite的業財一體化管控降低了企業應收賬款和壞賬的比例,而且為企業的管理提升奠定了基礎。未來,他們將大力挖掘‘數智飛輪’的價值,讓物資采購、成品裝箱、產量統計和經銷商及門店管理等方面的輪子轉起來,從而實現全面的數智化管理。”

   中國企業級SaaS產業必將變革

最后,我們來談談“數智飛輪”的產業價值。對于這樣一個行業的新生事物,它代表了企業級SaaS的成功路徑,必然會對中國企業級SaaS產業帶來積極的推動作用。

當下,各個垂直領域的SaaS廠商不斷涌現,呈現出各種不同的應用方式,有些按照模塊上線,有些則讓用戶一股腦的全部上線。但是,企業的數智化需求是開放且多變的,而單個領域的 SaaS能力是及其有限的,很難在企業里“扎根”,也很容易被逐漸剔除。加上疫情之后,整個經濟市場環境的不確定性,企業對于 SaaS 產品的選型也會更加謹慎,這越發導致廠商生存環境將更為艱難。

但是,YonSuite則大不同。它選擇了一條獨一無二的路徑,就是打造成長型企業全場景服務。他們始終堅信,成長型企業在選擇SaaS時,不僅要滿足當下現實的業務場景需求,更要考慮在企業高速成長的過程中,能夠不斷地擴展和迭代。而這樣的SaaS場景模式則與“數智飛輪”交相輝映。

今天的YonSuite“很輕”,輕到它可以把繁瑣的交易過程簡化,把復雜的實施過程變得“短平快”,僅需簡單配置,就可以一目了然。但是,今天的YonSuite也很重,重到它正肩負著一種責任,用一種全新的方式帶領中國企業級SaaS產業變革!

市場中的大贏家都是將飛輪從幾圈推到上百圈、上千圈、上萬圈,甚至是上億圈,而不是那些啟動飛輪后只推動了幾十圈,然后就開始尋找新事物的公司。

用友YonSuite在全場景應用的全面發力,就像在推動一個巨大的、沉重的飛輪。只有通過持續不斷的創新,飛輪的轉動才能逐漸加快,并在某一時刻實現突破,由此不斷地循環往復。而當它轉到了令所有人都膽寒的程度,就會碾軋所有競爭對手,成為SaaS產業獨一無二的領軍者!

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