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大年初四一大早,位于上海市蘇寧真北路營業點里已是一片繁忙景象。卸貨、分揀、儲藏、交接、派件……聞加正已經開始忙得熱火朝天。

27歲的聞加正,安徽省銅陵市人,去年剛剛加入蘇寧,成為蘇寧上海真北路營業點的一名快遞員。雖然加入公司還不滿一年,在今年春節期間就留守崗位

“總要有人留下來,所以我就留了。”在正月初一到初三,在三天時間內,聞加正馬不停蹄地送了將近350余件包裹。

“這是另一個同事的配送路段,現在他回老家了,我來替他。” 聞加正對記者表示,“許多同事都回了老家,網點人手少了,留下來的員工要比平時多送一些區域。”春節期間的工作量比往常有一些提升,要在六點左右卸車,八點之前從營業點出發,把一份份快遞送到片區內的居民手中。

被問及與往年春節相比,今年春節送快遞有什么不同之處?聞加正露出了欣喜的笑容,他表示“這幾天,幾乎每一位收件人在收貨的時候都會跟我說一句‘新春快樂’,相比往年,這也是我收獲祝福最多的一年。”

而在聞加正的內心深處,他認為在春節這段時間內,消費者比往常更溫柔、更可愛了。

“最急的一個客戶是初二晚上在線上下單,客戶買的是要用于初三早上走親戚時的禮品。因為在路上碰到一些狀況導致送貨時間晚了,當時特別擔心遭到客戶的投訴。”

然而,在送到的那一刻,聞加正所想的一切都是多余的。“一到顧客家中,顧客就跟我說‘春節里你辛苦了,天冷記得早點回家!’還讓我去家中喝口熱茶,這一刻,讓所有的擔心都煙消云散。”

平日里,人山人海、車水馬龍的申城,每到春節,幾乎成為“空城”,也成為了每年最冷清的時刻。但“空城”也總有“空城”的溫暖,顧客的每一句祝福,始終溫暖著留守在這座城市中繼續奮斗的青年人的心房。

過年不回家,對聞加正來說,確實有些許遺憾。“不能在最熱鬧的時候,陪在父母長輩身邊,家里過節一點活也沒幫上。但是考慮到剛工作不久,在崗位上做出點成績更重要,能多賺點錢更重要。家里人對我的工作很支持,從事快遞工作的這兩年來,收入提高了,也得到了更多的認同,現在每次聽到顧客的一聲‘謝謝’,就會特別滿足,準備繼續努力干下去。”

同樣來自銅陵的李杰,是聞加正的老鄉,在猗園南路蘇寧小店工作。同樣的是,這次春節他也沒有回家。因此,在這段時間,晚上九點收工后,他倆便會自己燒點菜,喝點小酒,暢談人生。

談起這幾天媒體紛紛報道的城市守護者,李杰表示:“不用上到那么高的高度,每個人都是做一份工作,賺一份生活,像我們這樣春節上班的同事并不少,而做商業做服務業的同行堅守崗位的人也不少,這些工作總得有人做。相信大家的感受都是一樣的,這段時間雖然很忙碌,但是卻都很快樂。”

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