曾經滿大街都是的ofo小黃車早已銷聲匿跡,但是不少人心中還“惦記”著它:押金還沒退呢!
更令人驚訝的是,不僅退費遙遙無期,ofo小黃車的“自動續費”還在正常運作,并沒有取消。
據國內媒體報道,9月4日,周女士的微信賬戶突然被扣了52元錢,她查來查去,發現竟然是ofo季卡在自動續費。
周女士說,其實早在今年的3月份和6月份,她都收到過ofo季卡續費的短信通知。因為當時微信賬戶里沒有余額,所以自動扣款并未成功。
周女士以為,ofo既然已經不運營了,這個短信也就沒必要理會了。讓她沒想到的是,因為最近微信賬戶里恰好有一筆轉賬來的錢,9月4日那天ofo季卡自動扣款竟然成功了。
當扣款通知發到她手機上時,周女士完全懵了。周女士先是撥打了續費短信上留的電話,結果發現這個號碼是空號;她又試圖通過微信公眾號、小程序聯系ofo,也都沒得到對方的回應。
最后,她聯系了微信客服,得知自己ofo季卡的自動續費功能是通過微信開通的,趕緊請客服人員幫自己取消了。微信方面稱會與ofo方聯系,但周女士至今也未收到回復。
目前,在ofo軟件上已經找不到解綁自動扣款的入口,首頁的“查看押金”也消失不見,未退押金的用戶已無法查看退押金進度。
如果你之前通過第三方支付開通了ofo自動續費,現在就趕緊去關閉,以免造成不必要的損失。
公開數據顯示,截至2020年8月1日,ofo平臺共有1600多萬用戶在等候退還押金,以當時ofo最低押金99元計算,ofo債務總額高達16億元人民幣。