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據(jù)北京日?qǐng)?bào)客戶端消息,ofo小黃車退押金問題成為了不少曾經(jīng)用戶們心中一個(gè)共鳴,甚至已有很多人因?yàn)榕抨?duì)在幾百萬號(hào)之后而忘記了這件事情,但進(jìn)入有一位用戶發(fā)現(xiàn),自己在ofo小黃車的季度卡突然被續(xù)費(fèi)。

ofo,小黃車

事情發(fā)生在今年9 月 4 日,周女士的微信賬戶突然被扣了 52 元錢,經(jīng)過查詢之后發(fā)現(xiàn)竟然是ofo季卡在自動(dòng)續(xù)費(fèi)。周女士先是撥打了續(xù)費(fèi)短信上留的電話,結(jié)果發(fā)現(xiàn)這個(gè)號(hào)碼是空號(hào);她又試圖通過微信公眾號(hào)、小程序聯(lián)系ofo,也都沒得到對(duì)方的回應(yīng)。目前,在ofo軟件上已經(jīng)找不到解綁自動(dòng)扣款的入口,首頁的“查看押金”也消失不見,未退押金的用戶已無法查看退押金進(jìn)度。

這里建議如何曾經(jīng)有開通了ofo自動(dòng)續(xù)費(fèi)的用戶要將這一功能關(guān)閉,比如支付寶和微信支付都有該續(xù)費(fèi)功能。

以支付寶為例,查看自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能位置為:【我的】——右上角【設(shè)置】——【支付設(shè)置】——【免密支付/自動(dòng)扣款】。

如果是微信支付,自動(dòng)扣款位置為:【我】——【支付】——右上角【···】——【扣費(fèi)服務(wù)】

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