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【TechWeb】9月11日消息,日前,京東超市對外提出,2023年,當年將實現銷售額超8000億元。與此同時,京東超市還圍繞“全渠道”、“供應鏈中臺”、“全域營銷和用戶運營”推出了“TOUCH+”戰略。

京東超市方面表示,“TOUCH+”戰略即用全渠道終端打通線上線下的人貨場;鏈接供應鏈前端,打造極致的供應鏈質量和效率;運用精準的全域營銷和用戶運營觸達消費者端。

具體來看,在全渠道能力打通方面,京東超市持續深化布局,將通過更高效的全渠道能力實現三方面目標:首先是與主站互補,滿足消費者隨時隨地的多樣化購買需求;其次是開放全渠道供應鏈和數字化能力,為品牌打造數字化解決方案;以及聯合線下實體門店,輸出京東的能力,共建渠道力量,編織廣泛的消費者觸點網絡。

在供應鏈大中臺建設方面,京東超市將打造更智能的供應鏈能力,進行多終端、多場景、多品類、多用戶供應鏈布局,并通過對貨的超強把控能力,實現價值鏈和供應鏈的重塑。

在全域營銷和用戶運營方面,京東超市實現了線上、線下、O2O各業態資源高效整合聯動,打破各渠道、各業態數據墻,將通過打造全場景、數字化、智能化全域營銷解決方案,賦能更多的品牌、品類沉淀全域用戶資產,高效整合全場景的資源,通過全域反復觸達,打動消費者。

京東集團副總裁、京東零售集團大商超全渠道事業群總裁馮軼表示,“今年因受疫情影響,給各行各業、尤其是實體經濟帶來了巨大的沖擊,但也給了全渠道發展的機遇。我們要回歸零售的初心,保持對成本、效率及用戶體驗的不懈追求,滿足消費者隨時隨地的購物需求?!?/p>

同時,京東超市還推出了“逛出美好生活體驗的全渠道超市”的品牌定位,希望與更多的合作伙伴一起,基于京東超市全渠道布局,通過產品、服務、營銷活動,讓消費者在任何時間、地點,都能用京東超市滿足其多樣化消費需求。

京東超市方面指出,此次打通全渠道終端的重點就是在物競天擇項目,通過數字化產品,幫助商家和品牌商從渠道、區域等多個維度了解銷售、用戶、服務和營銷方面的數據,實現品牌商對渠道、用戶、營銷的精細化運營。

根據官方公布的數據顯示,截至目前,物競天擇項目已經覆蓋了216個城市,合作渠道超過300家零售商、100萬家門店。在履約能力方面,物競天擇項目在1-4線的多個城市的配送時效均突破29分鐘達。

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