我們在對店鋪運營的時候，不僅要看產品的經營，更要看顧客的需求是什么，不僅需要吸引新顧客，也要維護好老顧客，成都物韻電子商務代運營如何做好店鋪的粉絲營銷呢?
1、在做粉絲營銷的時候，一般是顧客先要對產品進行基礎的了解，之后成為店鋪的粉絲，關注店鋪，進而購買產品，這樣顧客已經成為老顧客了，之后就需要商家對老顧客進行維護，商家在進行老顧客維護的時候，也需要根據顧客的不同類型來進行有爭對性的消息推送。
2、對店鋪的產品進行推廣的時候，找到產品的核心賣點是什么，這時候商家可以先讓老顧客進行試用，看他們的反饋是什么并且可以讓這些老顧客進行宣傳，商家在讓老顧客試用產品的時候，可以給老顧客提供優惠劵，也可以讓他們利用積分來兌換產品，盡可能吸引老顧客。
3、 對于已經購買產品的顧客，根據顧客的不同需求和產品類別進行詳細的分類，并且根據顧客的類型提供不同的服務，讓顧客看到商家的誠意，讓他們能夠充分感受到商家對于他們的重視。
4、運營店鋪的后期，已經積累了一定的粉絲，這時候就可以開放所有的店鋪粉絲，讓所有的老顧客都可以參與到店鋪的活動中，并且商家也可以進行一些抽獎活動，將獎品進行展示，激發顧客參與的積極性，也讓顧客能夠增加對店鋪的信賴。
