官網(wǎng)顯示,阿卡索創(chuàng)建于2011年,是深圳市阿卡索資訊股份有限公司旗下的在線英語教育平臺,課程類型包括親子英語、成人英語、雅思托福等。截至2021年,阿卡索全球員工為約1.6萬人。2021年,阿卡索完成C5輪融資,C輪系列融資總額近10億元。
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近期,多名網(wǎng)友在其微博評論留言稱,阿卡索英語已不能約課,聯(lián)系不到客服,官網(wǎng)電話及公眾號均得不到回復(fù),申請退款也無回應(yīng),于是向代言人尋求幫助,有評論稱“是相信佟大為的為人才報的名”。
阿卡索少兒英語最新官方通告已經(jīng)公布,而且退費方案已經(jīng)全面實施,需要準(zhǔn)備好相關(guān)資料盡快進(jìn)行登記辦理,在最短的時間內(nèi)拿到屬于自己的學(xué)費,現(xiàn)在的退費工作其實面臨很大的挑戰(zhàn),平臺必須要盡快的解決問題才能體面的退出整個行業(yè)。