2022年5月23日通過山香教育機(jī)構(gòu)的微信客服購買了教師招聘全明師考前筆面普通班線上班，全款繳納共計(jì)3980，商家沒有出具發(fā)票，沒有簽訂協(xié)議或合同。當(dāng)天因本人不想上此次線上網(wǎng)課，聯(lián)系客服人員要求退還此次購買費(fèi)用，客服人員告知“需要經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)反饋，領(lǐng)導(dǎo)沒有表態(tài)，退款要求不符合程序，耽誤工作人員時(shí)間，自己做不了主”等等托詞拖延或間接拒絕退款，但是課程購買后本人并沒有觀看或使用，課程至今為止也沒有錄入我的系統(tǒng)，我在12小時(shí)內(nèi)就提出了退款。購買后沒有簽訂合同或協(xié)議，沒有出具發(fā)票。
自5月24號(hào)起，我在多個(gè)平臺(tái)投su都石沉大海。。。。
1.12345市民熱線。這個(gè)24號(hào)就打電話了受理了，26號(hào)海淀區(qū)市民熱線回電話說轉(zhuǎn)到人社局處理。但是至今沒有人社局的工作人員聯(lián)系我。當(dāng)然也沒有商家聯(lián)系我。只能耐心等待。
2.4006003363山香教育客服電話。也是24日打電話，客服說反饋了，但是后續(xù)我又催促了一遍后，26號(hào)河南的山香教育客服來電說會(huì)反饋商家聯(lián)系我。結(jié)果就是沒有任何人聯(lián)系我。
3.12315平臺(tái)投su。至今為止代受理，工作人員至今沒有受理。
4.中國質(zhì)量萬里行消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)投su。一直處于商家處理中。也不知道商家找誰處理呢，反正沒找我。
最后，友友們啊，我也是因?yàn)橥速M(fèi)網(wǎng)上尋求幫助才發(fā)現(xiàn)，全是投su山香教育線上培訓(xùn)的，不是xu假宣傳就是課程與內(nèi)容不符，或者就是不給退款，ba王條款等等。千萬別報(bào)山香教育線上課程。
經(jīng)過投su后，終于有客服聯(lián)系我和我協(xié)商退款，但是要扣除我5％的違約金（雖然交錢前后并沒有簽合同），我懶得在跟他們扯皮就同意了，并且要求他們?nèi)绻圻`約金就必須在一周之內(nèi)給我退款，我才同意扣錢不然就退全款，那邊答應(yīng)了，并讓我填寫了退款表。
周一填寫的退款表，周四就到賬了，還是挺快的。
