近年來,香氛營銷的力量逐漸被各大品牌認識到,商用空間香氛的應用也逐漸成為一種趨勢。
但對于想要商業空間加香的品牌方來說,選定某款香型具體需要考慮哪些因素以及能不能經常更換香型是品牌方面臨的一大困擾。
至臻香氛作為一家集空間香氛系統研發、香氛設計、品牌營銷為一體的高新技術服務公司,深耕香薰精油行業,深刻理解嗅覺品牌營銷的無限價值,多年來服務了包括酒店業、商場、地產、餐飲業等在內的眾多品牌客戶。
對于品牌方面臨的這些問題,至臻品牌表示,在接觸的眾多客戶中,商業場所選定某款香型,通常會有以下兩種理由:
1、簡單的依據決策層的嗅覺偏好來選擇;該種方式以決策層為主導,較少考慮目標客戶群層面,易導致所選香型與品牌基調不協調或引起目標客戶群反感等情況發生。
究其原理,是因為香型的選擇是一件看似很簡單但實際牽涉面甚廣的事情。特別是商場、酒店等一些服務型場所,你的客戶類型是什么,想要為客戶創造何種體驗,如何精準把握客戶的喜好,怎樣提高客戶對品牌的忠誠度等都是商業場所奮斗的目標和競爭的關鍵。
而香味之于商業場所就如同香水之于女人,其香味的選定和實施需要——對于自我定位的剖析和對目標客戶需求的關注和滿足,也只有商業場所明確自身品牌的核心內容之后,才能以此為基礎,確定香型的思路和方向。
2、綜合選擇一款與品牌視覺、聽覺識別系統有機融合的香型。基于上述提到的諸多原因,很多國際化、連鎖品牌會參考專業的市場傳播建議和市場數據分析(如尋找專業的香薰服務公司幫忙),在精準掌握核心客戶群定位特征和嗅覺偏好的基礎上來選擇香型,即將嗅覺品牌營銷納入年度營銷計劃方案。
據悉,香格里拉集團十余年未更換過香型,而香格里拉集團所用的這款具有神秘東方氣息的香型也成為了其品牌的標識之一。
那對于要不要、能不能更換香型的問題,不同的品牌也是持有不同的意見。
像上述提到的香格里拉集團,便是堅定的不更換香型擁護者。當然,也有很多品牌認為一成不變的香味會讓人審美疲勞,所以會選擇經常更換香型以求獲得意想不到的驚喜。
那至于哪種方式更合適呢,自然也是見仁見智,主要還是看我們的品牌方更看重的是哪一方面。
作為高端香味品牌營銷服務公司,至臻建議,在香型使用初期,可以挑選適宜的時機向目標客戶咨詢其對香薰的整體感受,比如咨詢香薰與品牌調性是否匹配、香薰濃度是否合適等,以幫助品牌更好地了解目標客戶喜好,再以此為依據進行適當調整。
但在滿足大部分目標受眾喜好且與品牌調性吻合的情況下,至臻不建議您經常更換香型,特別是一些想要品牌化發展的品牌。
當然,為避免審美疲勞、增加趣味性,品牌方可以在節假日、節慶等特殊時刻和場合,適當的調整香型以配合節日氣氛。