9月10日，騰訊教育在2020全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上，發(fā)布“騰訊智慧高校解決方案”，并宣布開放中臺(tái)與眾多教育產(chǎn)業(yè)公司合作。
騰訊云高等教育行業(yè)副總經(jīng)理李峪指出，基于此方案，騰訊將繼續(xù)做擅長的用戶連接和底層科技支撐，給合作伙伴留出充分空間，共同研發(fā)產(chǎn)品、打造解決方案，攜手構(gòu)建高校信息化生態(tài)圈。
數(shù)據(jù)顯示，騰訊教育迄今已為全國600多所高校提供信息化建設(shè)，并與上海交大、復(fù)旦大學(xué)、中山大學(xué)等雙一流院校簽署了戰(zhàn)略協(xié)議。
發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢 保證安全運(yùn)營及精細(xì)運(yùn)維
高校信息化的最佳實(shí)踐，是業(yè)務(wù)與科技的融合。李峪指出，當(dāng)前智慧高校建設(shè)有三點(diǎn)需求亟待實(shí)現(xiàn)：首先，信息化需要支撐人才培養(yǎng)和科研創(chuàng)新；其次，需要轉(zhuǎn)換思路，從“面向管理”向“面向服務(wù)”進(jìn)行轉(zhuǎn)移，以用戶為中心；第三，信息化需要支撐更加高效的協(xié)同，疫情期間，師生的信息化素養(yǎng)大大提升，運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程交流、辦公、教學(xué)，對協(xié)同效率提升的巨大優(yōu)勢充分體現(xiàn)。
同時(shí)，高校信息化的深入建設(shè)仍存在諸多痛點(diǎn)，如運(yùn)維人員和資金等資源配置的不足、服務(wù)高校的產(chǎn)業(yè)公司和互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)各有短板、高校和企業(yè)之間協(xié)同不足等等。
騰訊智慧高校解決方案正是基于上述需求和痛點(diǎn)而推出。其核心思路是：騰訊繼續(xù)發(fā)揮自身的技術(shù)優(yōu)勢，致力于云、安全、中臺(tái)以及用戶側(cè)的連接，其他部分則通過開放平臺(tái)來提供給行業(yè)的合作伙伴，共同研發(fā)產(chǎn)品、聯(lián)合解決方案，為高校客戶提供服務(wù)。
面對不同的用戶訴求，騰訊智慧高校提供了“精準(zhǔn)”服務(wù)：針對師生普通用戶，利用微信小程序和微校的校園碼，將線上系統(tǒng)、線下物聯(lián)設(shè)備全部打通，通過最低成本獲得服務(wù)；面向管理群體，將企業(yè)微信作為管理工作臺(tái)，匯聚消息、流程、任務(wù)和常用工具，達(dá)到高效率協(xié)同；同時(shí)，將騰訊樂享平臺(tái)用于校內(nèi)社區(qū)的構(gòu)建，共享優(yōu)質(zhì)知識(shí)與內(nèi)容。
打造統(tǒng)一身份體系 構(gòu)建七大場景落地服務(wù)
在騰訊智慧高校解決方案中，首先通過打造統(tǒng)一身份體系，將校內(nèi)各類硬件設(shè)備和場景打通，允許用戶通過騰訊校園碼、微信校園卡、校友卡等快速完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)的身份驗(yàn)證。例如，騰訊教育與武漢大學(xué)合作上線“武大健康碼”，實(shí)現(xiàn)學(xué)校統(tǒng)一身份實(shí)名認(rèn)證，全面覆蓋全校師生和訪客，完成校園分區(qū)、出入管理、人員分類等精準(zhǔn)管理，確保返校、復(fù)學(xué)安全有序。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，疫情期間，武大師生健康打卡累計(jì)600多萬人次，覆蓋用戶近10萬人次。
同時(shí)，配合產(chǎn)業(yè)公司原有的場景積累，騰訊智慧高校在管理、服務(wù)、教學(xué)、校企合作、園區(qū)、辦公協(xié)同、文化傳承七大場景下，構(gòu)建了大量落地服務(wù)，并不斷尋找優(yōu)秀的合作伙伴，豐富新的場景。
以教學(xué)為例，智慧高校打造了全過程沉浸式互動(dòng)教學(xué)管理平臺(tái)，包括全場景智慧教學(xué)，提供快速備課、常態(tài)直錄播、微課學(xué)習(xí)等教學(xué)方式；支持分組學(xué)習(xí)、闖關(guān)學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)方式。另外，還提供AI教學(xué)質(zhì)量測評，如教學(xué)督導(dǎo)、多元量規(guī)、問卷調(diào)研等。
在協(xié)助高校科研方面，通過構(gòu)建全校教育科研云，打造科研云平臺(tái)，可為高校科研人員提供更便利、更安全、更專業(yè)的服務(wù)。
在管理方面，聚焦校園通行、招生、協(xié)同辦公、園區(qū)運(yùn)營等場景，提供針對性解決方案。如在后疫情時(shí)期的復(fù)學(xué)繳費(fèi)階段，管理者可通過智慧高校的繳費(fèi)大廳后臺(tái)，靈活創(chuàng)建繳費(fèi)項(xiàng)目并發(fā)給學(xué)生群體，學(xué)生在校園卡繳費(fèi)后，學(xué)校即可在管理后臺(tái)查詢并統(tǒng)計(jì)繳費(fèi)情況。
面向合作伙伴開放中臺(tái) 構(gòu)建多贏的生態(tài)系統(tǒng)
騰訊智慧高校解決方案的亮點(diǎn)之一，是開放了四大中臺(tái)：應(yīng)用中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、AI中臺(tái)和物聯(lián)中臺(tái)。李峪指出，騰訊的開放性有目共睹，如VIPKID用的音視頻技術(shù)就來自于騰訊底層的TRTC平臺(tái)，與QQ的音視頻同一套技術(shù)體系。
同樣，騰訊智慧高校將通過開放API和SDK等方式，向所有的教育從業(yè)者提供開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和接口，給合作伙伴留出充分的空間，根據(jù)高校的特性共同研發(fā)產(chǎn)品，構(gòu)建一個(gè)服務(wù)高校場景的多贏生態(tài)系統(tǒng)。
與此同時(shí)，基于管理、服務(wù)、教學(xué)、校企合作、園區(qū)、辦公協(xié)同、文化傳承七大場景，騰訊智慧高校已經(jīng)構(gòu)建了大量落地服務(wù)——融合學(xué)校原有服務(wù)和騰訊智慧高校的自研服務(wù)外，還包括優(yōu)質(zhì)的第三方服務(wù)。借力騰訊智慧高校，師生們可以從PC、手機(jī)、自助終端、智能設(shè)備等獲取和使用這些優(yōu)質(zhì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)指尖辦事，讓校園生活、學(xué)習(xí)、管理更輕松。
教育行業(yè)正逐步進(jìn)入智能化時(shí)代。 “騰訊智慧高校已經(jīng)發(fā)力奔跑。”在李峪看來，未來還將不斷地尋找優(yōu)秀的伙伴、豐富新的場景，進(jìn)一步提升平臺(tái)能力。騰訊智慧高校團(tuán)隊(duì)希望與更多高校攜手，共同探索高校信息化的新時(shí)代，打造高校信息化生態(tài)圈。
